服务器 到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1 基本信息

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待添加的 域名 未被注册也可以成功添加，但是添加后必须完成注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 企业项目 从下拉列表中选择所在的企业项目。 公网域名关联的企业项目，用于将公网域名资源按照企业项目进行管理。 说明： 仅当用户

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示例 说明 域名 wpwebsite.com 输入添加到 L实例 的域名。 说明： 待添加的域名未被注册也可以成功添加，但是添加后必须完成注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 企业项目 default 从下拉列表中选择所在的企业项目。

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站，直到备案完成。 网站备案时，如果备案失败或者遇到任何问题，请通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 一个云速建站只能备案1个域名，网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 在华为云购买云速建站后，首次备案不需要再购买服务器，如有其

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软件试用到期后，如何申请使用？ 问题描述 企业成员在ISCDesk作业空间“免费试用”模块下载软件试用，试用期结束后，如何申请使用？ 解决办法 软件试用到期后打开软件，系统会弹出到期提醒，企业成员可以根据界面提示申请使用。 图1 试用到期提醒 企业成员也可以主动向管理员提交使用申请，具体操作如下：

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人脸识别 。其中： 背景必须为白色背景，面部无遮挡，请确保网站或APP负责人本人操作。 如核验后页面提示“您的真实性核验未通过”需要单击页面下方“重新核验”按钮重新进行视频核验。 如核验后页面提示“恭喜您已通过真实性核验”单击页面下方“确认使用该核验照”后继续提交初审即可。 更多关

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二级域名是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案成

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取得备案号后才能进行网站访问或APP使用，否则会被阻断。 如果您没有提交过ICP备案，需要将域名解析至华为云购买的中国大陆服务器，请登录华为云备案管理系统，提交备案相关资料，办理ICP备案。 如果您已在其他接入商（即服务器提供商）处完成ICP备案并获取备案号，需要将域名解析至华为

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从下拉列表中选择所在的企业项目。 公网域名关联的企业项目，用于将公网域名资源按照企业项目进行管理。 说明： 仅当用户使用的“账号类型”为“企业账号”时，显示该参数。 在“域名”页签查看已添加的域名。 添加域名后，请继续解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 解析域名 在服务器“域名”页签，单击域名操作列表中的“解析域名”。

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站，直到备案完成。 网站备案时，如果备案失败或者遇到任何问题，请通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 一个云速建站只能备案1个域名，网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 在华为云购买云速建站后，首次备案不需要再购买服务器，如有其

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系统消息：通过系统消息发送至接收人，可在消息模块中查看。 通知时间 分为到期前30天、到期前15天、到期前7天，默认上午10点发送消息。 通知范围 默认为租户管理员，最多可配置5人。 通知频次 分为通知1次、每天通知1次，默认上午10点发送消息。 通知开关 开启后发送通知，关闭后不发送通知。 父主题： 企业管理

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有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 若您购买的任务已到期，请参见费用中心用户指南中资源停止服务或逾期释放说明章节进行处理。 欠费 当余额不足时，如果没有及时的进行续费或充值，就会导致任务欠费限制使用，待续费或充值后，可继续正常使用。任务欠费后，将进入宽限期。如宽

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欠费与到期 如下图所示，包年/包月资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 当您的账号欠费后，资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。在宽限期内客户可正常访问和使用此服务资源。 如果您在宽限期内仍未续费服务资源

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到期不续费 经确认到期不再使用的资源可设置到期不续费，设置后资源将归置于“到期不续费项”页签。 已设置“到期不续费”的资源可手动进行续费、设为手动续费、设为自动续费。如果资源对应的产品已下架，则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。

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域名原在第三方服务商备案且解析过，目前在华为云备案，备案完成后对原来的备案是否有影响？两个备案是否可以同时存在？ 一个主体可以在不同的服务商分别有备案信息，如果您在华为云做接入备案，不影响您在原服务商的备案信息，对原来的解析没有影响，可以同时存在。但是如果您后期在华为云做接入备案

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从下拉列表中选择所在的企业项目。 公网域名关联的企业项目，用于将公网域名资源按照企业项目进行管理。 说明： 仅当用户使用的“账号类型”为“企业账号”时，显示该参数。 在“域名”页签查看已添加的域名。 添加域名后，请继续解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 解析域名 在服务器“域名”页签，单击域名操作列表中的“解析域名”。

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二级域名是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案成

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名解析。 备案结束后，重新启用域名解析即可。 变更备案和新增接入期间，网站可对外访问，不需要暂停解析。 父主题： 备案基础

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APP备案时域名填写注意事项 APP备案中填写域名字段时，不能出现如www.huaweicloud.com形式的域名，当该字段中出现此类域名时，备案订单会被管局系统自动驳回。 父主题： APP备案FAQ

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示该参数。 在“域名”页签查看已添加的域名。 添加域名后，请继续解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 相关操作 域名添加后，如果您想更换域名或者不再使用当前的域名，您可以单击域名操作列表中的“移除”，根据界面提示将域名和云服务器解绑。 移除域名会同时删除域名下的解析记录，您

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ICP备案使用前必读 可以不做备案吗？ 不可以，根据《互联网信息服务管理办法》等相关规定，使用中国大陆节点服务器开办的网站或者APP，必须先办理备案，备案成功并获取通信管理局下发的ICP备案号或者备案ID后才能开通访问。 网站在国外，需要备案吗？ 不需要，根据中国的相关法规，只有

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