用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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忘记 服务器 密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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您需要已有一个公网 域名 ，如果您尚未购买公网域名，请购买。 如您已注册第三方厂商的公网域名，可将域名转入华为云解析以使用U CS 的流量管理功能。 您的公网域名已经过备案，如果您的公网域名尚未备案，请前往华为云备案中心备案。 您的公网域名可以正常被解析，如果您尚未创建公网域名解析，请创建。

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域名未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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短消息配置（国内） 短消息模板管理 短消息应用管理 短消息签名管理 父主题： 智能信息

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资质管理员（法人/经办人）信息如何填写？ 有多个签名怎么处理？ 自用和第三方业务使用资质如何选择？ 是不是法人和经办人的信息都需要提供？ 申请资质报备的材料是否需要加盖公章？ 资质提交支持API接口吗？ 同一个公司可以多次申请资质吗？ 如何为签名关联资质信息？ 新增资质上传文件失败，怎么办？ 在控制

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重新审核加速域名 对于因域名备案过期而被禁用的加速域名，您在工信部恢复域名备案后，CDN支持通过控制台进行重新审核，重新审核通过后CDN会为您解禁域名。 通过重新审核来解禁的方式仅支持解禁因工信部备案过期后恢复备案的域名，不支持解禁其他违规原因被禁用的域名。 涉嫌内容违规（涉黄/

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怎样修改新网域名的DNS服务器地址？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录http://www.xinnet.com网站。 在左侧树状导航栏，单击“域名管理”。 在“我的

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怎样修改腾讯域名的DNS服务器地址？ 当您想要将域名迁移至华为云时，在完成云解析服务侧的配置后，需要参考本操作到域名的原服务商处将域名的DNS服务器地址修改为华为云DNS的地址。 登录https://cloud.tencent.com网站。 选择“云产品 > 域名与网站 > 域名管理”。

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高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 防护域名修改源站IP后，接入状态一直为失败，如何处理？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 步骤2：准备应用运行环境 更多 接入配置 网站类业务如何接入高防服务？ DDoS高防在配置多个源站时如何分发流量？ 如何修改已暴露的源站IP？

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国内短信业务统计 短信服务支持查看、导出国内短信的业务统计详情。本节为您介绍如何使用国内短信业务统计功能。 国内短信业务统计 “业务统计 > 国内短信”，进入业务统计页面。 设置筛选条件。 筛选条件 说明 短信类型 支持根据设置短信类型与发送时间筛选指定发送时间的某种短信类型（可

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国内短信资源说明 本章节介绍国内短信应用、签名与模板之间的关联关系。 发送国内短信前，需要准备的数据与短信API请求参数之间的对应关系，请参考开发准备（国内短信）。 通用模板，即所属签名为通用签名的模板，可供同应用下的同业务类型的所有签名使用。验证码类、通知类和推广类短信均可以使用通用模板。

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国内地区新闻 全国各省份、直辖市、特别行政区等地区新闻资讯，包含“获取地区新闻”执行动作。 连接参数 国内地区新闻连接器无需认证，无连接参数。 获取地区新闻 全国各省份、直辖市、特别行政区等地区新闻资讯。 输入参数 用户配置获取地区新闻执行动作，相关参数说明如表1所示。 表1 获取地区新闻输入参数说明

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求的公网URL（可以是域名或者IP:PORT，推荐使用域名）。否则，可以不配置短信状态报告批量接收地址。 IP白名单 请根据业务需要配置，单个应用限配置10个IP，用逗号分隔。IP白名单配置生效约有10~15分钟的时延，用户配置成功后，方可与消息&短信服务建立连接。 接收上行短信回复时间

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选择专属加密实例版本，如图3所示，相关参数说明如表1所示。 图3 铂金版（国内） 表1 规格参数说明 参数名称 说明 取值样例 服务版本 您可以根据自己的需要选择标准版或者“铂金版（国内）”的专属加密实例。 铂金版（国内） 加密算法 铂金版（国内）专属加密实例支持的加密算法。 对称算法：SM1、SM4、AES、SM7*

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涉及违法违规，您的备案号是长期有效的。 管局发现备案为空壳网站、备案信息虚假、网站内容涉及违法违规等情况时，会直接进行清理。清理后，域名会变为未备案状态，网站访问将会受到影响。 父主题： ICP备案号FAQ

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_POSSIBLE，为什么？ 检查是否设置禁止访问测试域名了，如果是，则在“网站设计>绑定域名”中去勾选“禁止测试域名访问”。 图4 企业门户多终端独立版网站设计 图5 建站管理后台 图6 绑定域名 未绑定域名，用测试地址怎么实现手机访问PC站？ 在测试地址后面加/?getpcpicture=1。

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，不能重复购买。 域名接入限制 接入DDoS高防的域名，请确保已通过ICP备案，未备案域名将无法接入。 每个防护域名最多支持20个源站IP或1个源站域名（如www.domain.com，接入泛域名可填写*.domain.com）。 黑洞解封限制 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办人名称一致。 域名有效期需大于3个月。 已完成备案网站内容需与备案主体性质相符。 未备案成功的网站必须关闭状态，如开放可能会被管局退回。 一次性最多只能提交3个网站备案（同月个人不能超过2个域名）。 电子材料 有效证件原件电子版。

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是否可以用国内伙伴主体账号加入国际站伙伴体系并发展业务？ 不可以，国内站跟国际站不互通。 父主题： 其他

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修改华为云域名的DNS服务器地址 修改第三方域名注册商DNS服务器地址 修改万网域名的DNS服务器地址 修改腾讯域名的DNS服务器地址 修改西部数码域名的DNS服务器地址 修改易名中国域名的DNS服务器地址 修改新网域名的DNS服务器地址 修改GoDaddy域名的DNS服务器地址 修

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