架构介绍&云服务使用： 方案通过软件开发生产线 CodeArts完成一站式软件开发服务，提升效率与质量，已经对接的华为云服务如下： 通过云容器引擎CCE构建自动化容器，保证业务平稳运行。 通过 云服务器 E CS 支撑K8S集群弹性伸缩以及其它工具部署，例如：Minio、日志收集等。 通过软件开发生产线 C

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技术支持 提供华为云服务使用咨询、配置指导、问题处理等技术支持 故障应急 有效协调专家资源，推动故障快速定位恢复 监控预警 协助客户完善华为云监控体系、及时处理告警事件，提升主动预警能力 备份管理 根据客户需求，提供备份建议，定期检查备份任务有效性 需求管理 根据客户实际场景需求，推动华

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舆情预警 负面预警 这是舆情监测中最重要的版块，可帮助客户实时发现最新负面信息，分为人工预警和智能预警。 两者的区别在于，人工预警由人工看过后推送，准确性更强； 智能预警是机器自动判定的负面新闻，时效性更强。 图1 负面预警 领导人声誉 领导人是重要的监测对象，故把领导人声誉模块

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台风预警 查询当前存在威胁的台风列表，每个台风的历史坐标位置、风向、风力、风速、气压等，可形成一条完整的台风运动轨迹数据线。 连接参数 台风预警连接器使用自定义认证，创建连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。

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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户

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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户

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配额预警 什么是配额预警？ 为我的配额创建告警。当配额达到预警阈值时，您会收到告警通知，方便您提前申请提升配额。 创建了配额预警后，系统会根据预先设置的预警阈值每小时审计一次，若超过预警阈值则会发送预警消息。预警消息的发送需间隔24小时，若发送预警消息后24小时内，再次超过预警阈值，则不会再次发送预警消息。

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，输出参数说明请参考表3。 表3 气象预警查询输出参数说明 参数 说明 返回结果集 返回结果集，无预警信息时返回空。 预警消息标题 预警消息标题。 预警等级 预警等级，橙色/红色/蓝色/黄色/未知。 预警类型 预警类型。 预警发布时间 预警发布时间。 省份 省份，可能为空。 城市

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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户

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态势感知集中呈现云上所有资产安全状况，实时监控云上业务整体安全，让 服务器 中的漏洞、威胁和攻击情况一目了然，保障所有资产的安全，帮助企业轻松应对资产安全风险。 威胁事件告警 面对云上各类安全威胁，以及不断涌出的新型威胁类型，态势感知通过汇集全网流量数据和安全防护设备日志信息，能够实时检测和监控云上安全风险，实

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主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为云服务器自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在云服务器中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 安装配置Agent相关操作请参考主机监控。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 云耀云服务器支持的基础监控指标

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查询软件的服务器列表 功能介绍 查询软件的服务器列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/asset/apps 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 表2 Query参数 参数

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图3 页面订阅 预警中心 页面右上角九宫格内单击预警中心，进入预警中心管理页面。 预警中心左上角，单击卡片预警可以根据不同维度进行快速搜索查找，列表内展示片名称、预警名称、收件人、触发历史、上次触发时间、是否启用以及其他操作。 图4 卡片预警 在预警设置中，单击数据集预警可实现同一条

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单击“操作”列的“处理”，可以对客户预警信息进行处理，分为流失预警的处理和资源预警的处理。 流失预警的处理： 处理结果为已流失时。 处理结果为未流失时。 资源预警的处理： 您也可以在“伙伴中心 > 主页 > 客户预警”进入“处理预警”页面进行处理。 您也可以在“伙伴中心>销售>客户>客户管理”页面，单击“待处理

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预算”。 “重置周期”设置为每天，表示按天监控您的按需支出； “有效期”设置为“持续性”，表示从“开始日期”起，持续不断的监控您的按需支出； 建议您设置“开始日期”为设置当天； “预算金额”即预估的每天成本上限，比如某个规格的弹性云服务器单价是1.23元，购买了10台，预估每天使

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单击“操作”列的“处理”，可以对客户预警信息进行处理，分为流失预警的处理和资源预警的处理。 流失预警的处理： 处理结果为已流失时。 处理结果为未流失时。 资源预警的处理： 您也可以在“伙伴中心 > 主页 > 客户预警”进入“处理预警”页面进行处理。 您也可以在“伙伴中心> 销售 > 客户 > 客户管理”页面，单

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等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 提升服务规格 服务项 标准版 尊享版 架构稳定性提升 √ √ 容量提升 √ √ 安全提升 √ √ 监控预警提升 √ √ 高可用提升

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设置监控告警规则 操作场景 通过设置 弹性云服务器 告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解弹性云服务器运行状况，从而起到预警作用。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 选择“管理与监管 > 云监控服务”。 在左侧导航树栏，选择“告警 >

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在“告警规则”界面单击“创建告警规则”，完成参数填写。 资源类型：即配置告警规则的服务名称，选择“云手机服务器”。 维度：包括“云手机服务器”、“云手机服务器 - 云手机”、“云手机服务器 - 磁盘”和“云手机服务器 - GPU”，按需选择即可。 其他参数说明请参考“创建告警规则和通知”。 参数配置完成后，单击“立即创建”。

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国家预警信息 突发事件预警信息发布网，每10分钟同步一次。国家预警信息连接器包含“生成突发事件每日数据”、“预警数据”两个执行动作。 连接参数 国家预警信息连接参数说明请参考表1。 表1 国家预警信息连接参数说明 名称 必填 说明 连接名称 是 设置连接名称。 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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单击“操作”列的“处理”，可以对客户预警信息进行处理，分为流失预警的处理和资源预警的处理。 流失预警的处理： 处理结果为已流失时。 处理结果为未流失时。 资源预警的处理： 您也可以在“伙伴中心 > 主页 > 客户预警”进入“处理预警”页面进行处理。 您也可以在“伙伴中心> 销售 > 客户 > 客户管理”页面，单

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