文件盒子上传文件 功能介绍 在文件盒子中上传文件，基于上传文件问答。 URI POST https://aiae.appstage.myhuaweicloud.com/v1/routes/open/fileBox/upload 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选

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Windows IIS 服务器 挂载NFS文件系统失败 现象描述 将NFS文件系统挂载到Windows IIS服务器时，报错路径格式不支持，挂载失败。 可能原因 IIS Web服务器的物理路径错误。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 登录云服务器。以下以Windows Server

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表5 请求消息体参数说明 序号 参数名 参数类型 是否必选 说明 1 serverId String True 文件服务器ID。 2 filePath String False 文件存放路径。非必填，黑名单文件放在外呼文件器默认

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必选参数，指定登录FTP服务器的密码。 保存路径 必选参数，指定监控文件在FTP服务器保存的路径。 转储时间间隔（秒） 必选参数，指定监控文件在FTP服务器保存的周期，单位为秒。配置完成后，系统会按照指定的时间间隔，将文件定期上传到对应的FTP服务器。 转储模式 必选参数，指定监控文件发送时使用

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常。 登录管理

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您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称，文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 这是您保存私钥文件的唯一机会，请妥善保管。当您创建弹性云服务器时，您将需要提供密钥对的名称；每次SSH登录到弹性云服务器时，您将需要提供相应的私钥。

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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监控类 EC支持监控哪些内容？ 当监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？

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击操作列的“查看”。 默认进入“应用总览”页签。 单击页面上方的“应用监控”。 进入“应用监控”页签，您可以查看当前版本应用的“基本信息”、“在线测试”、“历史版本”和“调用指南”。 监控基本信息 在“应用监控”页面，您可以查看应用的基本信息，针对不准确的信息，您可以单击“修改”

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监控指标 功能说明 本节定义了图像识别上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台和云监控提供的API接口来检索图像识别产生的监控指标。 命名空间 SYS.IRS 监控指标 表1 服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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环境监控 监测点温湿度曲线 单击监测点列表右上角【冷气供应中】，列表只显示开启中的监测点，隐藏关闭、离线的监测点； 单击曲线上方【温度】或【湿度】，可以切换查看当前监测点的送回风温度或湿度变化曲线；【选择时间】可设定曲线区间；鼠标停在曲线中可以查看该时间点的具体数据；拖拽图形下方

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资源监控 GS_267120001 错误码： role %u does not exist. 解决方案：请使用pgxc_wlm_rebuild_user_respool重建信息。 level： ERROR GS_267120003 错误码： cannot find resource

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主机监控 在视频直播中，弹性云服务器作为核心基础，细微的性能变化，可能会引起云服务上的业务受到大幅震荡。为了监控更细颗粒度的监控指标，可以在弹性云服务器中安装配置Agent。 本章节介绍如何对弹性云服务器的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率设置告警规则。并在弹性伸缩中配置弹性伸

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配置监控 配置监控质检关系 配置大屏监控 配置报表订阅 父主题： 座席监控质检

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管理监控 监控离线消息 监控座席 录音回放 监控指标 监控来话记录 监控呼叫全链路 双呼详情 监控座席操作明细 监控呼叫明细 父主题： 座席监控质检

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监控/统计 实时数据查询类接口 历史数据查询类接口 配置数据查询类接口 质检关系维护接口 外呼任务列表查询接口 系统指标查询接口 健康检查接口 附录 父主题： 质检/监控/统计类

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监控日志 容器监控的内存使用率与实际弹性伸缩现象不一致 父主题： 工作负载

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监控分析 告警监控 用户登录记录 桌面使用记录

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监控分析 应用记录 会话管理 父主题： 管理员操作指南

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事件监控 事件监控简介 查看事件监控数据 创建事件监控的告警通知 事件监控支持的事件说明 父主题： 监控与告警配置

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