云客服·呼叫中心 能力开放

云客服·呼叫中心 能力开放

提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放,灵活的集成方式:网页嵌入/插件嵌入/JS调用/REST API/移动SDK/Demo代码框架 等,支持企业二次开发客制化呼叫中心

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    语音通知服务 更多内容
  • 代码样例

    * 'dynIVRStartTime': 自定义动态IVR开始时间(仅语音通知场景携带) * 'dynIVRPath': 自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) * 'recordFlag': 录音标识

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  • PHP

    'dynIVRStartTime' => '', #自定义动态IVR开始时间(仅语音通知场景携带) 'dynIVRPath' => '', //自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) 'recordFlag' => 0, //录音标识

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  • 查询呼叫历史记录 (queryCallDetailRecord)

    闭合群OCB呼出受限 55 闭合群ICB呼入受限 57 无权限发送 58 发送无效 62 等级不一致 63 服务无效 65 发送无法执行 66 通道无法执行 69 设备无效 70 发送有效 79 CV服务没设置 81 引用非法值 82 通道不存在 83 ID不存在 84 呼叫ID不存在 85 无呼叫等待

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  • IVR外呼报表

    IVR外呼报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云,选择“报表 > IVR外呼报表”,可查询IVR外呼报表信息。 图1 IVR外呼报表 报表类型:包括日报、周报、月报。 报表时间:选择需要查询的报表时间。 日报:只能查询31天的数据。 周报:选择年份和周数。 月报:选择年份和月份。

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  • 服务

    服务 应用网格提供了服务管理功能,创建服务时给服务绑定应用实例,并配置访问端口,从而可以实现节点上应用间的相互访问。 创建服务 对于铂金版V3版本服务实例,创建的服务确保可以访问的前提是:发起访问的容器应用需要开启边缘DNS,同时必须在发起访问的节点上和被访问的节点上安装edgemesh插件。

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  • 服务

    服务 服务基础配置 服务端口配置 负载均衡器基础属性 负载均衡器自动创建配置 负载均衡器配置:共享型elb自动创建配置 负载均衡器配置:独享型elb自动创建配置 负载均衡器配置:监听器配置 负载均衡器配置:后端云服务器组 健康检查配置

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  • Node.js

    Initcall的呼出失败的Q850原因值 * 'dynIVRStartTime': 自定义动态IVR开始时间(仅语音通知场景携带) * 'dynIVRPath': 自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) * 'recordFlag': 录音标识 * 'recordStartTime':

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  • 创建语音外呼(V2.0.0)(createVoiceNotification)

    长度限制:string(32) 5 playTimes number False 播放次数 范围:1-5 6 priority string False 播放语音通知优先级参数。 取值范围1-9整数,默认值为9。数字越小优先级越高。 响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型

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  • API套餐包余量告警配置

    计费模式为按次或一次性的API套餐包暂不支持。 操作步骤 在订单支付成功页面,点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 单击页面右上角的“剩余量预警”,开启资源包的剩余使用量预警功能的配置。 根据实际需要,选择按照剩余使用量百分比、绝对值或自定义方式来设置提醒阈值,详情如下所示。

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  • 服务

    移除 为了方便地在华为云上移除您的服务,可以使用remove命令。 运行serverless remove触发移除进程。 Serverless开始移除时,会在控制台中通知您进程。移除整个服务后,打印成功消息。 移除过程将仅移除提供商基础设施上的服务服务目录仍将保留在本地计算机上,因

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  • 服务

    在左侧导航栏中选择“服务”,选择“服务”页签,并选择服务所在命名空间。如需新建命名空间,请参见创建命名空间。 单击右上角“创建服务”,设置集群内访问参数。 Service名称:自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 访问类型:选择“节点访问 NodePort”。 服务亲和: 集群级

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  • 创建GaussDB(for MySQL)实例告警规则

    MySQL)的告警规则,包括设置告警规则名称、服务、维度、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。 创建实例告警规则 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”,进入“云监控服务”信息页面。 在左侧导航栏选择“云服务监控”,进入云服务监控页面。 单击“云数据库

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  • 修改记录

    ificationRecording 新增 查询语音通知的录音文件 4 https:// 域名 /apiaccess/rest/voiceNotification/v1/createVoiceNotification 新增 创建语音通知 5 https://域名/apiaccess/

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  • C#

    "https://{domain}:{port}"; //APP接入地址,购买服务时下发,请替换为实际值 string appKey = "***appKey***"; //语音验证码应用的appKey,购买服务时下发,请替换为实际值 string appSecret

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  • 微服务专家服务

    微服务完整技术体系培训和实战演练。 服务流程 提交服务申请 -> 需求确认沟通 -> 服务合同签订 -> 服务实施 -> 服务验收 验收标准 满足以下条件启动项目验收: 《XXX系统微服务设计说明书》 《XXX系统微服务接口说明书》 《基于华为云的微服务技术培训材料》 《基于华为云的DevOps流程设计》

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  • 创建TaurusDB实例告警规则

    设置TaurusDB的告警规则,包括设置告警规则名称、服务、维度、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。 创建实例告警规则 登录管理控制台。 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”,进入“云监控服务”信息页面。 在左侧导航栏选择“云服务监控”,进入云服务监控页面。 单击“云数据库

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  • 套餐包

    套餐包详情 用户可以根据实际需求购买套餐包获取更多的优惠。 AR地图生产服务提供的按需套餐包如表1所示,用户根据诉求,选择合适的套餐包。 表1 按需套餐包 套餐包类型 描述 使用限制 AR地图全景建图云服务套餐包 将用户使用全景相机采集的地图数据进行处理,生产高精度AR地图。 当前仅支持insta360

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  • 服务可以提供哪些服务?

    服务可以提供哪些服务? 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 工业软件内核算法开发支持服务 面向工业软件服务商或工业企业,围绕内核、算法开展指定的开发支持服务,工作范围包含以下内容: 支持客户1名工程师完成不超过30人天的内核、算法开发工作,为项目开发阶段提供技术支持,如算法公

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  • PHP

    'dynIVRStartTime' => '', #自定义动态IVR开始时间(仅语音通知场景携带) 'dynIVRPath' => '', //自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) 'recordFlag' => 0, //录音标识

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  • Node.js

    Initcall的呼出失败的Q850原因值 * 'dynIVRStartTime': 自定义动态IVR开始时间(仅语音通知场景携带) * 'dynIVRPath': 自定义动态IVR按键路径(仅语音通知场景携带) * 'recordFlag': 录音标识 * 'recordStartTime':

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  • Python

    APP接入地址,购买服务时下发,请替换为实际值 appKey = '***appKey***'#语音回呼应用的appKey,购买服务时下发,请替换为实际值 appSecret = '***appSecret***'#语音回呼应用的appSecret,购买服务时下发,请替换为实际值

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