核算的准确性和及时性。 真正为企业省心省力，同时为企业的发展提供了灵活的、可拓展的可能； 帮助企业降低数字化转型过程中的投入风险； 为制造业向智能产品、智能制造和智能服务的转型提供有力的保障。 方案架构 应用开发aPaaS平台 基于完全自主的动态领域模型，提供企业级平台扩展能力；

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数字化转型咨询服务在交付中还可以申请退款吗？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务交付

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数字化转型咨询服务的服务内容和服务场景？ 表1 数字化转型规划咨询服务 服务类型 服务内容 典型应用场景 数字化转型顶层设计咨询 定义数字化转型愿景和目标，描绘数字化转型蓝图，形成各领域数字化解决方案，规划企业架构，制定转型实施路径。 制造、交通、能源、建筑、汽车、政企、农业、零售等

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计费说明 本章节主要介绍数字化转型咨询服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价(CNY) 数字化转型规划咨询 数字化转型咨询-高级副总裁 一次性计费，按购买的人天数计费。 线下咨询 数字化转型咨询-首席咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费。

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华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施

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初步具备基于自身企业现状设计转型路线的能力 企业主导数字化转型的骨干技术人员（CTO、CIO等）： 深刻理解企业数字化转型必要性和重要性 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 提升数字化建设能力：产品管理和设计、运营/运维、开发集成等 培训内容 培训内容 说明 企业数字化转型 介绍企业数字化转型的

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数字化转型咨询服务单的有效期是多长？ 数字化转型咨询一般通过与客户签订线下合同的方式进行服务期限约束，一般交付中期在6个月到一年之间。 父主题： 关于服务咨询

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07年开始在中国提供敏捷咨询服务至今，已经为数十家客户进行了成功的敏捷转型，并形成了众多的端到端敏捷转型成功实践。下图为端到端实践全集合。ThoughtWorks会根据客户现状为客户组合最佳实践，达到最佳的转型效果。 图3 端到端敏捷实践图谱 父主题： 实施步骤

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服务概述 数字化转型咨询主要提供数字化转型咨询服务，结合转型趋势，依托华为自身实践，并吸纳业界优秀经验，面向企业客户，提供数字化转型规划、数据使能、企业上云的咨询服务，助力千行百业数字化转型。 服务内容 表1 数字化转型规划咨询服务 服务类型 服务内容 典型应用场景 数字化转型顶层设计咨询

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提升企业高层对数字化转型的决心 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 初步具备基于自身企业现状设计转型路线的能力 培训内容 培训内容 说明 企业数字化转型 介绍企业数字化转型的背景、发展趋势和重要性，深刻解读华为数字化转型的核心目标及关键实现步骤。 华为数字化转型及协同办公平台

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关于服务咨询 什么是数字化转型咨询服务？ 数字化转型咨询服务可以提供哪些服务？ 数字化转型咨询服务的服务内容和服务场景？ 数字化转型咨询服务优势？ 数字化转型咨询服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题：

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华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务？ L4 L4.5 L6服务名称 服务范围 具体服务项 华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务 数字化转型包企业ERP集成实施服务 项目管理规划服务-基础版 支持2个及以下法人主体的项目管理服务，保障企业数字化转型顺利完成交付

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方法等。 数字化专家服务 企业客户、产业园区及产业集群 精准服务典型企业 全面提升地区新型人才密度 提供与数字化诊断、产业升级分析、创新工坊三服务差异化的服务，补齐标准产品在客户个性化需求下的能力，如下场景： 区域数字化转型及智能制造政策确立与优化服务。 企业数字化转型全生命周期服务。

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华为云赋能政务、汽车、零售、互联网、电商、制造业、能源、交通等领域大量的行业交付经验，具备各种复杂业务场景的经验和能力，能帮助客户实现整体运维能力的提升，端到端运维流程规划提升，实现确定性运维转型。 量身定制可靠的场景方案 通过多年的实战经验，基于华为云上SRE运维最佳实践，帮助企业进行“望闻问切”输出转型方案和详

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什么是华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务？ 定位为华为云成长型企业数字化转型包SparkPack解决方案的配套专业服务。加快企业的数字化转型，为客户提供针对SparkPack方案更专业、更高效的集成实施服务。 父主题： 关于服务咨询

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企业产品数字化转型 企业面对市场需求多样化，生产过程复杂化，产业协作多维化，产品服务数字化，通过数字化技术应对未来世界的不确定性已成为大势所趋。 IPD支撑华为持续研发创新和稳定高速发展，CraftArts IPDCenter作为IPD研发支撑平台核心，是华为产品数字化转型的核心成

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每套 计费模式 数字化转型包企业ERP集成实施服务为一次性计费产品。 变更配置 数字化转型包企业ERP集成实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 数字化转型包企业ERP集成

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产品数字化咨询服务有哪些优势？ 华为有多年成功的产品数字化转型变革实践经验，也有成功进行PDM等软件国产替代的成功经验，熟悉进行产品数字化转型、工业软件国产替代的战略目标解读、现状诊断、蓝图规划、实施路径（包括变革项目、数据架构优化、IT工具引入及升级等）规划，可以为企业提供成熟

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支持客户所在地或培训中心培训。 城市数字化转型 - 0.5天 本培训课程内容主要包括： 针对城市数字化转型过程中的需求与挑战，通过对为什么要做数字化转型、华为数字化转型发展历程与经验教育，华为对城市数字化转型的总体规划思路、及对领先城市数字化转型经验的解读，来实现提升部委领导提升思想领导力的目的。

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关于服务咨询 什么是华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务？ 华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务？ 华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务的服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 父主题： 常见问题

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针对制造企业开展产品数字化转型、工业软件国产替代的诉求，华为云基于多年产品数字化变革、国产替代的实践，推出产品数字化咨询服务，提供产品数字化转型、工业软件国产替代方案的战略解读、痛点及挑战分析，协助客户进行方案规划，助力产品数字化转型。 服务内容 服务规格 服务内容 适用场景 产品数字化咨询服务-资深咨询专家

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