指标名称 描述 IVR呼入总数 接入IVR的总数 IVR呼入接通数 IVR呼入请求数中通话时长大于0的次数 IVR呼入接通率(%) IVR呼入接通数在IVR呼入请求数中所占的百分比 全IVR呼入成功数 只通过IVR呼入成功数，即没有通过任何座席提供服务的呼入成功数。 全IVR呼入成功率(%)

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配置普通IVR流程 创建流程 编辑流程 发布流程 父主题： 操作员：配置普通IVR

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安装vroce前端驱动 操作背景 裸机支持VROCE能力，优先安装完对应的ofed 5.8-3.0.7.0-LTS版本驱动后，再安装。 前提条件 已登录虚拟机。 已获取对应办版本的vroce前端驱动安装包及管理软件并上传至虚拟机。 获取方式：参考软件准备章节下载对应驱动的rpm包。

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Manager中下载principal用户的认证凭证，样例代码中使用的用户为：super，需要修改为准备好的开发用户。 打包项目 通过IDEA自带的Maven工具，打包项目，生成jar包。具体操作请参考在Linux环境中调测Spark应用。 将打包生成的jar包上传到Spark客户端所在 服务器 的任意目录（例如“$SPARK_HOME”

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accessCode string False 流程接入码 响应状态码: 401 授权失败：1. 参数是否正确有效。 2. 请确认是否购买了相关服务。 3. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求路径可能不对。 响应状态码: 500 参数不对导致业务失败或者服务端内部异常。

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获取授权与取消授权的操作记录 功能介绍 获取授权与取消授权的操作记录。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/collection/v1.0/collector/authorize/record 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https:/

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错误的请求：请检查请求路径及参数 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 403 鉴权失败 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。

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在“MML命令”页签执行LST FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例如“/share/voice”。语音文件上

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续订或退订IVR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > IVR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的IVR。 单击IVR后的“续费”。 设置续费时长，单击“去支付”。

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（如果表已经存在，则每次执行提交命令前需清空表里的数据：truncate 'ExampleAvrotableInsert'） 开发思路 创建RDD。 以数据源的方式操作HBase，将上面生成的RDD写入HBase表中。 读取HBase表中的数据，并且对其进行简单的操作。 打包项目 通过IDEA自带的Maven工具

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Base表中。 读取HBase表中的数据，并且对其进行简单的操作。 打包项目 通过IDEA自带的Maven工具，打包项目，生成jar包。具体操作请参考在Linux环境中调测Spark应用。 将打包生成的jar包上传到Spark客户端所在服务器的任意目录（例如“$SPARK_HOME”

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luent avro的形式写入作为sink的topic中 根据kafka和ecs所在的虚拟私有云和子网创建相应的跨源，并绑定所要使用的队列。然后设置安全组，入向规则，使其对当前将要使用的队列放开，并根据kafka和ecs的地址测试队列连通性（通用队列-->找到作业的所属队列-->

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luent avro的形式写入作为sink的topic中 根据kafka和ecs所在的虚拟私有云和子网创建相应的跨源，并绑定所要使用的队列。然后设置安全组，入向规则，使其对当前将要使用的队列放开，并根据kafka和ecs的地址测试队列连通性（通用队列-->找到作业的所属队列-->

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Println(err) } } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 请求已成功 400 请求参数有误 401 被请求的页面需要用户名和密码 403 认证失败 404 资源不存在，资源未找到

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在用户组列表中，单击新建用户组右侧的“授权”。 在授权页面进行授权时，管理员在权限列表的搜索框中搜索需要的角色。 选择角色，系统将自动勾选依赖角色。 图1 选择角色 单击勾选权限下方的，查看角色的依赖关系。 图2 查看角色的依赖关系 例如“DNS Administrator”，角色内容中存在“Depends”字段

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在“API运行”页面，选择待授权的API，单击“更多 > 授权”。 单击“添加授权”。 选择API授权环境，查询并勾选凭据后，单击“确定”。在“授权历史”弹窗中展示已授权的凭据。 如果已授权的凭据需要解除授权，在凭据列表中凭据所在行单击“解除授权”。 后续操作 您将API授权给指定凭据后，可以通过不同语言的SDK调用此API。

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于12。 此处的压缩密码用于后续打开下载的压缩文件。 单击“确认”，新建导出任务。 单击“导出任务查看”，展示最近7天的导出任务。 根据“导出开始时间”和“导出任务状态”选择新建的导出任务，单击“下载”，导出报表文件至本地。本地打开文件时需要输入新增导出任务时设置的压缩密码。 父主题：

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locationId={locationId} 其中，ip为CC-FS安装的服务器IP地址，port为CC-FS的HTTPS端口号。 如果经过NSLB路由，ip为NSLB的服务器IP地址，port为CC-FS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 表1 URL中携带的参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明

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授权委托的信息获取 获取ServiceStage的业务地址、OBS地址、区域和认证授权 获取ROMA Connect的业务地址、授权地址和授权委托 获取AstroZero的平台地址和授权 获取华为云商店商品的IAM租户名、IAM用户名、密码 CCE管理地址获取 IAM 域名 、IoTStage网关域名和工作台地址获取

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授权 概述 授权，即授权关系，是两个租户在设备发放中建立的一种租户间单向的资源共享的关系。 通过授权功能，授权租户向被授权租户共享授权租户下的设备接入实例，被授权租户可使用授权租户的设备接入实例作为发放策略的目的接入点，从而实现跨账号发放设备的能力。 创建授权关系 被授权方进入“

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授权 创建授权 删除授权 查询授权 修改授权 失效授权 生效授权 父主题： 权限管理

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