弹性 云服务器 防火墙配置完成后，为什么网络不通？ 问题描述 如果您的云 服务器 安装完防火墙后，发现网络不通，请根据本章节指导排查原因。常见客户场景示例如下： 在同一个VPC内，客户有三台E CS ，业务部署在ECS1和ECS2上，在ECSX上安装了第三方防火墙，从ECS1和ECS2出来的

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0/0表示所有IP地址 检查防火墙设置 如果云服务器开启了防火墙，需要检查防火墙对Ping规则是否有限制。 Linux系统云服务器 执行以下命令查看防火墙状态，以CentOS 7操作系统为例。 firewall-cmd --state 回显信息显示“running”代表防火墙已开启。 查看云服务器内部是否有安全规则所限制。

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如果回显信息如下则说明80端口正常全网监听。否则，请修改监听地址。 确认实例防火墙已经放行服务。 单击“控制面板 > Windows防火墙”。 根据防火墙状态，执行不同操作。 如果防火墙处于关闭状态，不需要再做其他处理。 如果防火墙处于开启状态，则执行以下操作。 单击“高级设置”。 在弹出窗口的左侧导航栏中，单击“入站规则”。

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单击“确定”，完成安全组规则配置。 检查防火墙设置 如果云服务器开启了防火墙，需要检查防火墙对Ping规则是否有限制。 Linux系统云服务器 执行以下命令查看防火墙状态，以CentOS 7操作系统为例。 firewall-cmd --state 回显信息显示“running”代表防火墙已开启。 查看云服务器内部是否有安全规则所限制。

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单击“确定”，完成安全组规则配置。 检查防火墙设置 如果云服务器开启了防火墙，需要检查防火墙对Ping规则是否有限制。 Linux系统云服务器 执行以下命令查看防火墙状态，以CentOS 7操作系统为例。 firewall-cmd --state 回显信息显示“running”代表防火墙已开启。 查看云服务器内部是否有安全规则所限制。

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开启远程桌面连接功能 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云服务器，需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云服务器必须开启该功能。 使用外部镜像文件制作私有镜像时，开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。

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是否需要验证 功能介绍 是否需要验证 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/verifycodes/need-verify

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现场安装设备，包括硬装、连线、上电等。 设备上线。 创建站点并添加设备：在华为乾坤云平台创建站点，将所有设备加入同一个站点，以便统一配置。 配置防火墙接入Internet：通过PPPoE拨号方式接入运营商网络，采用Web网管配置。 配置设备上线云平台。 防火墙注册上线：配置防火墙为双机热备

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登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 图4 Windows防火墙 单击“检查防火墙状态 > 启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图5 关闭防火墙 如果开启防

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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配置防火墙业务 配置上行链路管理 登录华为乾坤控制台。 双击控制台首页地图上“test_fw”站点，在站点首页单击右上角“站点配置”。 在站点配置页面，选择左侧导航栏的“设备配置 > 防火墙 > 设备列表”。 选择防火墙设备，单击设备列表中按钮进入设备配置页面，选择“上行链路管理”页签。

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重装的包与镜像装CUDA版本不匹配 问题现象 在现有镜像基础上，重新装了引擎版本，或者编译了新的CUDA包，出现如下错误： 1.“RuntimeError: cuda runtime error (11) : invalid argument at /pytorch/aten/s

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检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否

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，然后在弹出的窗口中添加弹性云服务器的私网IP地址，并单击“确定”。 （可选）配置FTP防火墙支持。 如果需要使用 FTP服务器 的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式。

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，然后在弹出的窗口中添加弹性云服务器的私网IP地址，并单击“确定”。 （可选）配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式。

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开启双因子认证功能后，不会立即生效。 需要等大约5分钟才生效。 开启双因子认证需要关闭Selinux防火墙。 请关闭Selinux防火墙后重试。 Linux主机需要使用“密码”登录方式。 请按以下步骤切换密钥登录为密码登录： 使用密钥登录Linux云服务器，设置root密码。 sudo passwd

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检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否

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网络ACL限制了云服务器所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。 本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 Linux系统请参考检查防火墙配置。 Windows系统请参考检查云服务器的防火墙。

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检查防火墙策略 采集Agent与server端直连的场景下不需要配置防火墙相关策略，检查采集Agent与server端控制节点30081端口、数据节点30082端口是否可以正常通信即可。在采集Agent上执行如下命令。 curl -ivk {ip}:{port} 连接成功执行结果

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防火墙业务配置 如果用户同时购买了云管理网络和安全云服务（如边界防护响应）： 当且仅当防火墙设备侧为“云管模式”且平台界面显示”云管模式“，防火墙才支持两个服务同时下发配置，并且不存在冲突。 当且仅当防火墙设备侧为“传统模式”，且平台界面显示”传统模式“，防火墙仅支持安全云服务的业务配置下发。

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配置防火墙业务 配置NAT 登录华为乾坤控制台。 双击控制台首页地图上“test_fw”站点，在站点首页单击右上角“站点配置”。 在站点配置页面，选择左侧导航栏的“设备配置 > 防火墙 > 防火墙全局配置”。 选择 “NAT”页签，开启“NAT使能”开关，使能EasyIP NAT功能，最后单击“应用”。

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