查看问卷统计结果 前提条件 外呼任务配置了问卷调查。 外呼任务正在执行中或者已完成。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ，进入任务管理界面。 图1 任务管理界面 选择正在执行的外呼任务，或者已完成的外呼任务，单击“答卷统计”，进入答卷统计界面。

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贵州管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满18周岁。 主体负责人必须是法定代表人；网站负责人非法定代表人需上传法人授权书。 工商户有字号的以企业备案，无字号的法定代表人以个人备案并备注“个体工商户无字号无公章”。 政府单位需上传《标识证书》和《 域名 业务审核表》，事业单位上传《标识证书》。

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则进入异常流程。 典型使用场景 问卷图元使用场景是仅在自动外呼任务进行问卷调查时需要关联IVR问卷流程。智能外呼任务启动后，如果外呼任务关联的IVR流程包含问卷图元，则会向用户播放外呼任务指定的问卷内容。 父主题： 图元参考

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管理问卷 配置问卷 查询答卷结果 统计答卷结果 父主题： 租户管理员指南

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问卷管理 问卷资源中的问卷，会在学习项目、学习任务、新员工任务、调研任务、岗位认证等模块中使用，主要用于调取问卷。 入口展示 图1 入口展示 创建问卷 操作路径：培训-调研-问卷管理-新建 图2 创建问卷1 图3 创建问卷2 父主题： 培训管理

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String message与message_structure二者选其一。 message, App消息发布。 message_structure, 使用消息结构体方式的App消息发布。 app推送的消息内容，当前支持的推送平台有HMS、APNS、APNS_SANDBOX。 HMS是为开发者提供的消息推送平台。

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（可选）进入问卷详情页面，问卷正式发布前，单击“测试问卷”，支持发布前测试问卷执行情况。 图16 问卷详情 单击“发布”，正式发布问卷内容。 后续操作 已发布的问卷支持以下操作： 单击“停用”，当前版本问卷停用，不支持其他模块使用。 单击“新版本”，复制当前版本问卷所有内容至新版本问卷。

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调查问卷 创建答卷（createScriptAnswer） 获取下一题（getNextQuestionInfo） 创建问题答案（createQuestionAnswer） 更新问题答案（updateQuestionAnswer） 更新答卷（updateScriptAnswer） 更新评分接口（updateScore）

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调查与问卷 感谢参与我们的调查与问卷，用户的关注是我们前进的动力，可以通过以下步骤参与我们的调查与问卷。 当有新特性的调查问卷时，用户可以点击右上角问卷入口参与填写调查问卷。 根据用户的使用体验完成问卷内容，单击“提交”即可完成问卷。

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查询问卷统计概况 配置参数 表1 查询回答详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 问卷回答ID 填写问卷回答ID。 表2 查询问卷详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 表3 查询问卷统计概况 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 父主题： SaaS应用

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查询APP统计数据详情 功能介绍 查询APP统计数据详情。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/service/statistic/apps-detail/{app_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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nk APP中即可打开应用。发布 WeLink 轻应用适用于简单的应用场景。 本示例以创建“调查问卷轻应用”为例，介绍如何把AstroZero上开发的应用发布成WeLink（蓝标）轻应用。 调查问卷模板为企业和个人提供调查问卷应用模板，用于收集资料或管理问题记录。该模板以对Astro

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在AstroZero中安装该应用后，可直接模拟问卷客户，预览并体验调查问卷应用的功能。如何安装应用，请参见使用应用模板快速创建调查问卷。 步骤2：为应用配置扩展权限集 为应用配置扩展权限集，即配置业务用户访问调查问卷应用所需要的权限。 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero环境配置。

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，创建调查问卷应用的流程如下： 图1 示例应用开发流程 示例应用继承应用模板全部功能，创建后即是一个具备完整功能的应用，可直接进行预览、测试及发布，应用最终效果如图2所示。 图2 问卷调查应用最终效果 父主题： 探索示例应用

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设置包类型 在调查问卷应用开发页面，单击，选择“编译”。 编译成功后，关闭编译成功的窗口。如果想了解更多关于发布应用的设置，请参考发布App。 单击左下角，在发布应用中，选择“我的仓库”。 在发布到我的仓库页面，设置版本号和描述信息，单击“发布”。 图8 发布到我的仓库 发布成功后，页面

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在左侧导航栏中，单击，即可预览应用。 在调查问卷应用预览页面，输入问卷信息后，单击“提交”。提交完成后，在“调查问卷管理”中可查看到已提交的问卷信息。 导入免登录应用包。 免登录应用包仅为样例包，用于调查问卷应用发布到WeLink We码应用场景，实现WeLink用户在使用We码应用时，可通过免登

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统计答卷结果 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“问卷调查 > 答卷统计”，进入答卷统计页面。 图1 答卷统计 根据查询条件，单击“查询”，查询问卷答卷详情。 单击，支持查询问题选项答题详情。 父主题： 管理问卷

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统计 统计数据非实时数据，会延迟约 5~10分钟。 项目概览 缺陷度量 父主题： IPD自运营软件/云服务类项目

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统计 统计数据非实时数据，会延迟约 5~10分钟。 项目概览 缺陷度量 父主题： IPD系统设备类项目

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统计 统计数据非实时数据，会延迟约 5~10分钟。 项目概览 缺陷度量 父主题： IPD独立软件类项目

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修订记录 发布日期 修订记录 2023-08-31 第十四次正式发布。 本次更新说明如下： 新增APP备案相关内容。 2023-05-12 第十三次正式发布。 修改 备案流程。 2021-09-27 第十二次正式发布。 新增 个人数据保护机制。 2021-08-04 第十一次正式发布。

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