'timestamp': 该呼叫事件发生时RTC业务平台的UNIX时间戳 * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音收号场景中,RTC业务平台对开发者进行放音收号操作的结果描述 */

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通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或 TTS 合成语音文件，并可进行收号，获得应答信息并反馈给SP。 注：以下流程以语音通话平台呼叫A，给A播放语音文件并收号为例。流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。

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点查看语音通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知。 （仅适用于语音回呼）根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“recordFlag”参数，判断是否开启了录音功能。 是 =>获取录音文件下载地址=>结束 否 => 结束 语音回呼支持录音功能，语音通知和语音验证码不支持录音功能。

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具体制作方法参见制作放音文件。 语音通知模板ID（可选） templateId 仅接口版本为v2.0时需申请。 语音通知模板唯一标识。 语音通知模板为文本格式，平台将其转化为用户接听来电后的语音通知。可申请多个语音通知模板。 登录管理控制台，从“语音模板管理”页面获取。 添加语音通知模板，请参考添加语音模板。

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语音通话中来电显示什么号码？是否支持自定义来电显示号码？ 语音回呼&语音通知&语音验证码来电均显示申请的固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr）。固话号码是由平台提供的带区号的号码，不支持400号码。 语音回呼场景中，主叫用户端显示的固话号码是displ

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'timestamp': 该呼叫事件发生时RTC业务平台的UNIX时间戳 * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音收号场景中,RTC业务平台对开发者进行放音收号操作的结果描述

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collectInd 否 Integer(0-32) 0 是否进行收号。若进行收号，请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作，系统会将用户输入的号码通过语音通知呼叫状态通知API发送给SP。 取值范围： 0：不收号 1~32：收号，并且取值表示收号位长，最大支持32位。 若不携带该参数，则默认不收号。

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如何实现收号功能？ 注：部分城市不支持收号功能，申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个： collectInd：设置是否进行收号。 replayAfterCollection：当co

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量。 收号等待时间：接收外部输入信息支持的等待时间。当用户停止输入的时间超过设定的“收号等待时间”，将记录为一次失败，并自动执行“收号超时”，继续等待收号。 最大失败次数：允许的外部信息输入的最大失败的次数。当收号出错，将记录为一次失败，并自动执行“收号错误”，继续等待收号。 收

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若用户停止输入时间超过设定的“收号时间”，将记录为一次失败，并自动执行“收号超时”，继续等待收号。 若收号出错，将记录为一次失败，并且自动执行“收号错误”，继续等待收号。 收号失败放音不可选。未选择时，失败后将重新播放语音提示。 当累计的失败次数超过“最大失败次数”，将执行通用的失败出口。 分支条件介绍

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若用户停止输入时间超过设定的“收号时间”，将记录为一次失败，并自动执行“收号超时”，继续等待收号。 若收号出错，将记录为一次失败，并且自动执行“收号错误”，继续等待收号。 收号失败放音不可选。未选择时，失败后将重新播放语音提示。 当累计的失败次数超过“最大失败次数”，将执行通用的失败出口。 分支条件介绍

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置区域。 收号错误：通过打开开关“”，启用收号错误后的放音能力。结合“最大失败次数”，在最大失败次数范围内收号失败后播放语音提示。 收号超时：通过打开开关“”，启用收号超时后的放音能力。结合“收号等待时长”，在超过等待时长还未接收到信号后播放语音提示。 高级配置中的“收号错误”、

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语音通知可以设置播放多遍吗，如何设置？ 语音通知可以设置播放多遍。在调用语音通知API时通过收号语音提示和以下参数配合使用。 示例 下面以设置当用户根据收号语音提示按“1”时重复播放语音通知为例，说明如何设置语音通知重复播放： 上传包含触发重新放音的收号内容的语音文件（notif

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获取代码样例 语音通话平台提供代码样例作为参考，可根据需求更改适配，快速开发，提高开发效率，节省开发时间。 语音回呼代码样例 Node.js：点击查看 Java：点击查看 Python：点击查看 PHP：点击查看 C#：点击查看 语音通知代码样例 Node.js：点击查看 Java：点击查看

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收案登记 现场登记（工作人员） 当事人直接到仲裁机构现场进行仲裁申请时，对于满足收案条件的案件，工作人员可通过平台“现场申请-新建登记”进行仲裁信息的录入，录入完成后单击【提交待办】，即可完成现场收案操作，案件进入“待办案件”列表。 图1 新建登记 在新建登记信息时，可单击【暂存

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置区域。 收号错误：通过打开开关“”，启用收号错误后的放音能力。结合“最大失败次数”，在最大失败次数范围内收号失败后播放语音提示。 收号超时：通过打开开关“”，启用收号超时后的放音能力。结合“收号等待时长”，在超过等待时长还未接收到信号后播放语音提示。 高级配置中的“收号错误”、

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钉钉网关配置 当“短信验证码”和“语音验证码”都无法满足需求时，可以使用钉钉网关发送验证码，在登录用户门户、忘记密码、二次验证、重置密码、风险预警场景，OneAccess同时支持钉钉发送验证码，您只需要通过配置钉钉网关即可实现。 本文主要介绍OneAccess配置钉钉网关的方法。

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