终止呼叫接口 接口功能 用户通过X号码发起呼叫后，客户可调用该接口随时终止一路呼叫。 如果该路呼叫已经结束，该接口会返回失败。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话 平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“呼叫事件和话单通知接口”获取到呼叫的sessionId。 接口类型

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音频呼叫接口 初始化 帐号注册与注销 音视频呼叫

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隐私保护通话计费是双向还是单向？ 在一路通话/短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。以下以AX模式为例： AX模式中A为主叫时： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转接呼叫给真实被叫方（B）。

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语音验证码呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户 服务器 （服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，若需订阅呼叫状态通知，必须要提

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页面。 单击待开启SSL双向认证的实例名称，进入实例详情页面。 在“连接信息 > SSL双向认证”后，单击，开启SSL双向认证。 在弹出的“SSL双向认证”对话框中，参考表1，设置开启SSL双向认证的参数。 图2 开启SSL双向认证 表1 开启SSL双向认证参数说明 参数名称 说明

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DRS是否支持双向实时同步 DRS目前支持MySQL->MySQL的双向同步，为白名单功能，需要提交工单申请才能使用。您可以在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，完成工单提交。 双向同步任务在创建过程对步骤是有严格要求的，请按照以下步骤进行部署，以确保双向任务顺利部署。

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HTTPS双向认证鉴权 使用说明 HTTPS双向认证是客户端和服务端，相互验证对方证书的一种鉴权模式。在调用第三方服务时，AstroZero会携带配置的客户端证书，证书需要向第三方服务申请。目前Rest服务支持配置P12和CRT格式的证书，其他格式需要通过keytool或openssl工具转换。

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闭塞电路数 BBCR23 String 双向电路闭塞率 CTBT41 String 被叫长忙次数 BTST24 String 双向中继占用话务量 BTSTA25 String 双向中继占用话务量辅助量 ABCN17 String 可用双向电路数 CTA29 String 接通话务量辅助量

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AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？ 是的。A用户每次需要通过拨打X号码外呼其他号码前，客户都需要先调用AX模式设置临时被叫接口设置本次呼叫的临时被叫，并且已存在临时被叫关系时调用该接口会覆盖前一次临时被叫关系。 若想要A用户直接拨打X号码外呼其他号码，实现双向隐私号码保护

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AXB模式相关接口如下： 接口名称 接口功能 请求发起方 请求接收方 备注 AXB模式绑定接口 设置用户A、隐私号码X和用户B之间的绑定关系 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 设置了AXB的绑定关系后，A和B才可通过X号码进行联系。 AXB模式绑定信息修改接口 修改已设置的AXB绑定关系的相关信息

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HwmCallType 呼叫类型。 number char 来电者号码 name char 来电者姓名 callId unsigned int 通话id 表2 枚举HwmCallType说明 枚举值 描述 CALL_TYPE_AUDIO 音频呼叫。 CALL_TYPE_VIDEO 视频呼叫 父主题：

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会议、呼叫类 点对点呼叫1 点对点呼叫2 召集会议 获取会议历史记录列表 删除会议历史记录 本地会场接听或挂断来电 挂断呼叫 本地会场取消呼叫 获取点对点的呼叫记录 查询预约会议列表 Welink华为云服务呼叫 父主题： 函数接口

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拨打呼叫 应用场景 只有使用软电话模拟用户进行呼叫测试时才需要从软电话发起呼叫，正常外呼业务需要从座席接续条发起呼叫操作。 前提条件 话机账号登陆注册成功。 流程说明 调用OpenEyeCall的startCall接口进行接听呼叫。 /** * 呼出 */ function startCall()

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查询呼叫历史 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置管理页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“呼叫历史”页签。 设置查询条件，“时间区间” 和 “主叫号码” 至少设置一个。 单击“搜索”。查询所有记录。 单击“通话详情”，查看单个通话记录详情。

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呼叫类型说明 呼叫类型 表1 呼叫类型 编号 呼叫类型 描述 呼叫方式 0 SP_CALL_NORMAL 普通呼入 呼入 1 SP_CALL_SPECIAL 特殊呼入 呼入 2 KE11_CALL VMS呼叫（获取语音信息） 呼出 3 KE15_CALL VMS呼叫（删除语音信息）

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因此使用此类接口时请考虑过负荷机制，请勿短时间频繁调用接口导致系统崩溃。 查询呼叫信息 查询呼叫随路数据 设置呼叫随路数据（扩展） 查询保持列表 查询应答来话前呼叫信息 根据呼叫CallID查询呼叫信息 查询指定座席呼叫ID 查询座席当前的话路数 查询座席当前呼叫统计信息 查询座席当前呼叫统计信息（扩展）

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查询呼叫信息 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，查询呼叫信息。 接口方法 置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/calldata/{agentid}/callinfo

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呼叫相关问题 隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？ 两个用户同时拨打隐私号码，可以同时进行通话吗？ 为什么AXB模式下只能单方向呼叫？ 隐私保护通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间（maxDuration）？ 在进行隐私保护通话时，绑定成功了但呼叫不成功，导致问题的可能原因有哪些？

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呼叫来电 通知描述 收到该通知时，表示收到呼叫来电。 方法定义 - (void)onCallIncoming:(HWMCallIncomingInfo *)callIncomingInfo 示例代码 - (void)onCallIncoming:(HWMCallIncomingInfo

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呼叫操作类型 0：无呼叫操作 1：发起点对点呼叫 2：接听呼叫 3：拒绝呼叫 4：主叫呼集 5：预约会议 6：查询预约会议 7：取消预约会议 父主题： 枚举定义

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界面取消呼叫 接口名称 WEB_CancelPairSiteAPI(后续废弃) 功能描述 界面取消呼叫 应用场景 界面取消呼叫 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CancelPairSiteAPI 参数 无 返回值 表1 界面取消呼叫返回值

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