流程管理页面中配置好身份验证流程要使用的IVR流程。 图3 IVR流程 新增身份认证流程，在验证流程配置中选择对应的IVR流程。 图4 身份认证流程 启用身份认证流程。 图5 启用身份认证流程 音视频工作台展示可进行身份认证。 图6 音视频工作台 身份认证记录查询。 图7 身份认证记录 二次开发接口 IVR流程传递给三方接口的body参数内容：

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启动应用 佩戴头显设备。 在应用列表中找到“VR云渲游客户端”。 打开“VR云渲游客户端”后，允许应用获取相应权限，即可连接至VR云渲游平台开启串流业务。 父主题： 客户端开发

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SDK介绍 华为云VR云渲游平台Android SDK集成华为自研音、视频传输协议及网络优化算法，为您提供低时延、高可靠的云VR和云3D体验。 华为开发者中心提供两类云渲游SDK：Mobile-SDK和VR-SDK，分别面向移动端设备和VR设备，可捕获与预测动作数据（移动端设备：

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写入更新数据时报错 Parquet/Avro schema 问题 数据写入时报错： org.apache.parquet.io.InvalidRecordException: Parquet/Avro schema mismatch: Avro field 'col1' not found

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Hive应用开发开发流程 开发流程中各阶段的说明如图1和表1所示。 图1 Hive应用程序开发流程 表1 Hive应用开发的流程说明 阶段 说明 参考文档 准备开发环境 在进行应用开发前，需首先准备开发环境，推荐使用Java语言进行开发，使用IntelliJ IDEA工具，同时完成JDK、Maven等初始配置。

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SDK下载 如需获取VR云渲游平台CVR Web SDK，请执行以下操作： 打开SDK开发者中心。 选择“VR云渲游Web SDK”进行“SDK下载”。 获取WebSDK.zip文件，并解压。 解压后的文件如表 WebSDK.zip包含的文件所示。 表1 WebSDK.zip包含的文件

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SDK下载 如需获取VR云渲游平台CVR Windows SDK，请执行以下操作： 打开SDK开发者中心。 选择“VR云渲游Windows SDK”进行“SDK下载”。 获取WindowsSDK.zip文件，并解压。 解压后的文件如表1所示。 表1 WindowsSDK.zip包含的文件

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“特性移动座席/一键双呼标识”的开关可设置为。 多媒体渠道文字交谈 “多媒体座席数”有值，大于0。 传统IVR “视频IVR通道数”与“音频IVR通道数”有值，大于0。 如需使用变量播放语音的功能，还需“ TTS 数”有值，大于0。 智能IVR/智能机器人 选择菜单“配置中心>机器人管理>流程配置>智能机器人”，查看

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例如： 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转，实现传统按键式的IVR向智能语音导航跳转。 开启实时转写，智能座席助手，配合智能IVR侧配置的机器人话术流程，实现座席与用户沟通过程中的话术指引、知识推荐以及敏感词提醒。 渠道配置时，配合智能IVR侧配置的机器人话术

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开发地图 开始开发前，您需要对云客服开放的能力有个大体的了解。 图1 开发地图 表1 开发地图 层级 开放特性 实现方式 支持场景 业务实现 自助服务 在线页面配置 企业可通过云客服的在线流程编排页面，自定义呼叫中心的IVR流程，通过该IVR流程可实现振铃时播放语音/视频、放音/

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导入。 设备若为VR头显，通过https://cvr-east-3.obs.myhuaweicloud.com/DemoVrApplication.zip下载DemoVrApplication.zip; 设备若为手机、平板、华为智慧屏，通过https://cvr-east-3.obs

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Intelligent Assistant Platform）提供智能化的自助服务，是在传统IVR（Interactive Voice Response）上的增强版（叠加IVR是语音增强，单独使用可实现智能化文本回复）。在IVR上叠加后，客户能够通过语音对话的方式直接完成自助服务，满足客户对客服系统自

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基于华为的工业数字模型驱动引擎iDME落地，单一元模型驱动，功能可配置、服务可编排、一键发布、设计即开发 低代码平台组件库丰富，如查询、URL、对话框、表单、关联对象、树结构、树标结构、弹窗、抽屉等，并支持用户自定义或开发所需组件 业务数据来源丰富，支持解析UPDM、SysML、Part&BOM等多种

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问题分析 当IVR执行系统返回的放音时，如果放音失败，则向IVR向OIAP系统发起sys_err的请求，此时系统无法再处理sys_err的时候触发了异常，而系统的对话流程并未找到异常子流程进行处理，则直接返回IVR默认的异常TTS内容返回信息。 IVR在接收到默认TTS内容播报时也播放

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启动进程。 ./mongod -f restoreconfig/shardsvr_40309.yaml 修改shardsvr2-2节点配置文件，增加副本集配置属性（restoreconfig/shardsvr_40310.yaml）。 --- replication.replSetName

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vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围：1～5000 3 flowId int True IVR流程的编号。填写实际存在的IVR流程编号。取值范围：1~1500（IVR流程的编号获取：VDN管理员工号登录Web配置台，“流程 > 流程”中展示的编号） 响应消息 表3 响应消息体参数说明

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作业开发 作业开发概述 新建作业 编排作业 保存作业 父主题： 实时分析

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开发推理 目前“专家经验注入”是为Gpr数据集定制，如果用户使用Gpr数据集体验KPI异常检测学件的操作流程，可以先执行“专家经验注入”，再执行“开发推理”，那么专家经验会自动转成代码并关联到模型推理函数里面。 “开发推理”用于生成推理代码至推理文件“learnware_predict

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开发页面 标准页面 高级页面 父主题： 定制开发应用

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数据开发 项目创建 数据开发项目需为开发环境和生产环境配置数据鉴权模式，选择计算资源组，同时可以指定运行账号及运行队列。 图1 项目创建 离线任务开发 离线数据开发支持 HiveSQL、ImpalaSQL、SparkSQL、Python、Shell、Jar、Spark 等任务类型。

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开发 API 创建API 进入“数据服务>API目录”页面，单击加号，输入新建API目录名称，可新建API目录。对应已成功创建的API目录的操作列，可重新编辑API目录或者管理API。 图1 创建API1 单击“编辑”，可修改API目录名称信息。仅当API处于已创建、已驳回、已下线、已停用的情况下才能进行API修改。

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