如何为CVR新建委托？ 为保证VR云渲游平台的正常使用，创建 GPU云服务器 时需要建立委托关系，将CES Administrator和OBS OperateAccess的权限委托给E CS 。委托成功后，用户可以通过VR云渲游平台动态监控GPU 云服务器 的运行状态，并通过GPU云 服务器 下载OBS桶内的应用。

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指标名称 描述 IVR呼入总数 接入IVR的总数 IVR呼入接通数 IVR呼入请求数中通话时长大于0的次数 IVR呼入接通率(%) IVR呼入接通数在IVR呼入请求数中所占的百分比 全IVR呼入成功数 只通过IVR呼入成功数，即没有通过任何座席提供服务的呼入成功数。 全IVR呼入成功率(%)

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Datasource Avro格式查询异常 问题 Datasource Avro格式查询报错，提示Caused by: org.apache.spark.sql.avro.IncompatibleSchemaException。 回答 针对avro格式表查询报错，根本原因是avro格式表sc

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VR云渲游平台与其他服务的关系 VR云渲游平台与周边服务的依赖关系如表1所示。 表1 VR云渲游平台与其他服务的关系 服务名称 服务介绍 VR云渲游平台与其他服务的关系 统一身份认证服务 IAM 统一身份认证服务（Identity and Access Management, I

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array 查询成功时，返回IVR信息。 该对象的参数说明请参见表4 表4 result参数说明 序号 名称 参数类型 说明 3.1 access string 流程接入码。 3.2 id int IVR流程ID。 3.3 description string IVR流程描述。 3.4 serviceNo

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实时渲染的VR应用画面。 前提条件： 已在VR云渲游平台成功创建应用。 已完成安装客户端操作。 创建的GPU加速型云服务器为“闲置”状态。 Android SDK集成开发 在用户终端设备（如头显）安装客户端，该客户端用于连接头显和VR云渲游平台。 具体操作，请参见《VR云渲游平台SDK参考》。

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型客户端，使用VR应用或者3D应用的目的。 我们针对不同SDK类型提供了开发指南，开发指南详细介绍了SDK的下载、开发操作、参数、示例和常见问题处理。 SDK类型 开发指南 Android Android SDK开发指南 Windows Windows SDK开发指南 Web Web

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更新NVR设备通道列表 功能介绍 该接口用于更新NVR设备的通道列表。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v1/{project_id}/de

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Kvrocks到GeminiDB Redis的迁移 Kvrocks是一款开源的兼容Redis生态的NoSQL key-value数据库，底层基于RocksDB实现，并提供namespace功能支持数据分区。Kvrocks集群管理功能相对薄弱，自建集群时需要与外部组件配合，Kvro

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开发前准备 前提条件 已注册华为云，并开通VR云渲游平台公测权限。 已按照《VR云渲游平台快速入门》完成创建集群、创建应用、创建云服务器、配置连接策略（可选）等操作。 已获取并记录应用的appID信息，获取appID方法请参见APP ID的获取方法。 已购买VR云渲游平台支持的头显设备。

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云客服交互。 在该场景下，IVR流程需要通过自助服务（IVR）集成开发方案中的在线开发工具完成普通IVR或智能IVR的流程开发。 通过预测外呼算法，自动为用户号码匹配合适的座席人员，座席人员无需查找和拨打电话，只要等待系统分配来话即可。 通过预测外呼算法，可以最大限度的合理安排座席资源。

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开发前准备 前提条件 已注册华为云，并开通VR云渲游平台公测权限。 已按照《VR云渲游平台快速入门》完成创建集群、创建应用、创建云服务器、配置连接策略（可选）等操作。 请确认已仔细阅读过 API参考/使用前必读（如何调用API_VR云渲游平台 CVR_API参考_使用前必读） 已

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写入更新数据时报错Parquet/Avro schema 问题 数据写入时报错： org.apache.parquet.io.InvalidRecordException: Parquet/Avro schema mismatch: Avro field 'col1' not found

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华为智慧屏 下载SDK 如需获取VR云渲游平台CVR Android SDK，请执行以下操作： 打开SDK开发者中心。 选择“VR云渲游平台”的“Android SDK”进行下载。 获取VRClientSDK.zip文件，并解压。 解压后的文件如表1所示。 表1 VRClientSDK.zip包含的文件

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获取NVR设备通道列表 功能介绍 此接口用于获取已经注册成功的NVR设备通道列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_

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开发前准备 前提条件 已注册华为云，并开通VR云渲游平台公测权限。 已按照《VR云渲游平台快速入门》完成创建集群、创建应用、创建云服务器、配置连接策略（可选）等操作。 已获取并记录应用的appID信息，获取appID方法请参见APP ID的获取方法。 已购买VR云渲游平台支持的头显设备。

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开发方案介绍 多媒体渠道接入方案 自助服务（IVR）集成开发方案 云客服支持为企业提供IVR能力，企业可自行定义IVR的流程，以符合企业自己的业务需求。 音视频座席集成方案 企业可自行开发座席人员的操作页面，来接听和处理电话，或直接将云客服的座席接续插件集成到自己的界面上。 多媒体座席集成方案

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如何进行VR头显空间设置？ 对于使用第三方VR运行环境（如SteamVR）的用户，GPU云服务器创建完成或重启后，建议用户在连接头显设备前先进行房间设置，即登录GPU 云服务器配置 环境，包括设置默认身高等操作。 前提条件 已在VR云渲游平台成功创建应用。 创建的GPU加速型云服务器为“闲置”状态。

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开发 简介 应用/移动端 大屏 端侧设备 父主题： 用户指南

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启动应用 双击生成的EXE。 在应用列表中找到“VR云渲游客户端”。 打开“VR云渲游客户端”后，允许应用获取相应权限，即可连接至VR云渲游平台开启云3D业务。 父主题： 客户端开发

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流程管理页面中配置好身份验证流程要使用的IVR流程。 图3 IVR流程 新增身份认证流程，在验证流程配置中选择对应的IVR流程。 图4 身份认证流程 启用身份认证流程。 图5 启用身份认证流程 音视频工作台展示可进行身份认证。 图6 音视频工作台 身份认证记录查询。 图7 身份认证记录 二次开发接口 IVR流程传递给三方接口的body参数内容：

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