智能交互驱动停止对话流程图，如图4所示。 智能交互驱动心跳保活流程图，如图 智能交互驱动心跳保活流程图所示。 智能交互驱动超时流程图，如图6所示。 智能交互驱动任务结束流程图，如图7所示。 智能交互驱动WebSocket接口说明，如智能交互驱动WebSocket接口所示。 图1 智能交互非流式驱动流程图 图2 智能交互流式驱动流程图

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如何在流程中配置 语音识别 错误次数？ 问题描述 流程在进行语音识别交互时，对话流程提供了默认的错误次数控制，具体处理机制为： IVR识别超时，则记录一次timeout。 IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计

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如何申请公测 当前语音交互服务在中国区已全部商用，不需要申请，直接可以调用，调用会收费，计费方式详细请参考语音交互价格计算器。调用的详细操作请参考使用实时语音识别 。 登录华为云，单击右上角的“控制台”，进入“管理控制台”界面。 在左侧服务列表中选择“EI企业智能 > 语音交互服务”。 在

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华为IVR传入的实际呼叫的CTI的callid，其他场景此值为空。不超过32位。 当前暂未使用。 IVRREQUEST.input 对话交互结果。 语音识别结果或者文字输入：语音识别结果为语音转换成的文本；文字输入结果则直接为文字内容 语音按键结果：按键值，如"1","201801"等 playover：放音结束

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给对话流程，对话流程将每次交互获取的槽位信息，缓存到流程变量中，从而实现每次识别都能根据ODFS缓存的信息来刷新槽位填充的内容。 IVR与ODFS交互出现死循环的检查方法 问题描述 通过IVR拨测流程，当出现放音失败，比如 TTS 对接问题或者放文件音时文件不存在等异常情况时，流程异

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实时语音识别工作流程 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。 开始阶段需要发送开始指令，包含采样率，音频格式，是否返回中间结果等配置信息。服务端会返回一个开始响应。 发送音频阶段客户端会分片发送音频数据，服务会返回识别结果或者其他事件，如音频超时，静音部分过长等。

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错误码。详情请参见错误码（I CS Error）。 message string 错误信息。 jobInfoChange 【事件说明】 变更交互任务信息的事件。交互任务状态发生变化时，会通知使用方。如果交互任务就绪，jobInfo中的jobId为进行中的任务ID，否则jobId为空字符串。 【回调参数】 jobI

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功能体验与试用 语音交互服务（Speech Interaction Service，SIS）支持语音识别、 语音合成 功能。适用语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等场景。 在使用服务前，请先使用SIS体验中心体验服务功能。该方式无需编程，只需在网页端上传文字或音频，即可体验合成效果。

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通过下图可以看出，科大讯飞免费赠送500次/天的问答交互。 图1 服务统计页面 单击“剩余（次数）”“500”下方的“提升交互次数”，可以按照界面提示完成实名认证，并购买相应的套餐包，以提升问答交互次数。 图2 购买IUI服务 父主题： 创建智能交互数字人（科大讯飞）

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面，依次设置形象、背景和声音。

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 前提条件 已配置完成奇妙问，示例如创建智能交互数字人（奇妙问）所示。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。

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RESIZE：视频缩放。 CROP：视频裁剪。 codec 是 String 视频编码格式及视频文件格式。 H264: h264编码，输出mp4文件 VP8：vp8编码，输出webm文件 bitrate 是 Integer 输出平均码率。 单位：kbps。 最小值40，最大值30000。

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HetuEngine交互查询引擎概述 HetuEngine能够支持多种数据源的快速联合查询并提供可视化的数据源配置、管理页面，用户可通过HSConsole界面快速添加数据源。 当前版本HetuEngine支持对接的数据源如下表所示。 表1 HetuEngine对接数据源一览表 HetuEngine模式

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0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放TTS内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 prompt_wav String body False(语音导航场景特有字段) 当prompt_type=0，4，5 时填播放或录音的文件全路径名(必须保证为UAP可读取的路径)；

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设置组件事件交互 本章节以Tab列表和线状图配合使用为例，介绍组件的交互配置。在 DLV 中组件交互配置是指某个组件在响应用户操作或者自动触发更新时，向其他组件传递参数，这个参数可以在其他组件中作为数据查询时的动态变量。当组件的“交互”页签支持勾选开启交互功能的事件及参数配置时表示该组件支持交互功能，否则不支持交互功能。

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RESIZE：视频缩放。 CROP：视频裁剪。 codec String 视频编码格式及视频文件格式。 H264: h264编码，输出mp4文件 VP8：vp8编码，输出webm文件 bitrate Integer 输出平均码率。 单位：kbps。 最小值40，最大值30000。

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面，依次设置形象、背景和声音。

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 前提条件 已配置完成第三方应用，示例如创建智能交互数字人（科大讯飞）所示。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。

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交互式/自动补全相关 使用交互式/自动补全需要注意什么？

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duration Float 数字人智能交互对话时长，单位秒。 start_time String 数字人智能交互对话任务开始时间。格式遵循：RFC 3339 如"2021-01-10T08:43:17Z"。 end_time String 数字人智能交互对话任务结束时间。格式遵循：RFC

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智能交互驱动WebSocket接口 终端节点 调用当前接口的访问地址，如表1所示。 表1 WebSocket接口终端节点 区 域名 称 区域 终端节点（Endpoint） 华东-上海一 cn-east-3 metastudio-api.cn-east-3.myhuaweicloud.com

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