云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    html在线客服页面 更多内容
  • 在线卸载磁盘

    查看磁盘列表中对应磁盘的“状态”栏。 弹性云服务器 启动、关机、重启等操作过程中,不建议进行在线卸载云硬盘的操作。 对于支持在线卸载云硬盘的操作系统以外其他操作系统的弹性 云服务器 ,不建议进行在线卸载云硬盘操作。 对于Linux弹性云 服务器 在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘,可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况

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  • 高级页面

    zip)。 选择“高级页面 > 组件”,单击“提交新组件”。 在提交新组件页面,设置组件基本信息,并上传压缩文件,单击“提交”。 创建页面。 如图4所示,在应用的开发页面,选择存放页面的目录(前台页面),单击目录对应的,选择“高级页面”。 图4 创建高级页面 如图5所示,在弹出的

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  • 开发页面

    图3 创建高级页面 如图4所示,在弹出的“添加高级页面页面,选择“空白”,输入标签和名称,选择布局类型为“流式布局”,单击“添加”。 页面创建完成后,自动进入编辑页面。 图4 添加高级页面 开发页面 如图5所示,选择自定义组件“shiftManagement”,拖入到页面内容区域。

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  • 开发页面

    开发页面 创建一个高级页面,拖入组件进行开发和预览,具体操作请参见创建页面~预览页面。 父主题: 基于基线应用组件开发高级页面

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  • 菜单页面

    菜单页面 自定义菜单展示 入口展示:管理-企业设置-菜单页面 图1 菜单页面 菜单页面的调整:鼠标做左边可进行拖拽,重新登录后系统会按照最新排序进行展示 图2 菜单页面调整 父主题: 管理

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  • 配置页面

    配置页面 操作步骤 向运营管理员提出申请,将上述接口加入字典值映射。使该接口被特定的租户使用。 使用租户管理员账号登录云客服页面,配置自定义页面。 选择“配置中心 > 扩展与集成 > 页面配置”。 单击,创建页面。输入页面名称,单击“确认”。 页面名称:字符串长度<=256,不可重复。

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  • 购买页面

    购买页面 计费说明 套餐购买 父主题: 服务管理

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  • 页面赋值

    入模板集详情页面。 单击“模板列表”,选择“事件流”页签,单击已创建的事件流名称,进入事件流构建页面。 如需新构建事件流,单击“新建事件流”,具体操作请参见构建事件流。 在“页面构建”页签,双击对应的事件模板组件,进入事件模板构建页面。 您也可以 在当前事件流“配置信息”页签内,

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  • 页面JS

    页面JS 编写JS脚本 单击左侧插件栏中页面JS按钮即可打开页面JS面板。在代码编辑区中编写好代码后单击右上角保存按钮。 图1 代码编辑区 系统预先编写好了一些范例脚本,单击“展示使用帮助”可以查看提供的范例脚本。 可以将需要使用的相关范例复制,然后单击“关闭使用帮助”回到JS代码编辑页面,粘贴到代码编辑区进行使用。

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  • 标准页面

    标准页面 相对于高级页面,标准页面主要用于对前端页面的样式要求相对简单的场景,这种页面一般只是针对业务数据的增、删、改、查等基础功能。 标准页面主要是通过对前端页面组件的组合编排,以及为组件配置属性、关联事件实现业务功能的,在组装“编辑设备”页面章节,则会详细介绍组件、组件属性以及事件之间的调用及相关配置。

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  • 高级页面

    高级页面 什么是高级页面 高级页面布局 全局高级组件 开发高级组件 如何实现组件交互 如何调用后台接口 如何自定义组件属性 如何配置组件多语言 如何引入第三方库 如何适配多终端 如何使用WebSocket 管理页面级数据源、全局状态 如何检查页面性能 如何调测前台页面 如何设置页面水印

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  • 移动页面

    移动页面 通过移动页面,将页面移动到其他文件夹中,便于页面集中管理。 移动页面 参考登录AstroCanvas界面中操作,登录AstroCanvas界面。 在项目列表中,单击页面所在的项目,进入项目。 将鼠标放在对应的页面上,单击,选择“移动”。 选择目标文件夹,单击“确定”。 图1

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  • 编辑页面

    编辑页面 使用说明 页面创建后,若需要优化页面,可再次编辑。 操作步骤 参考如何登录AstroFlow中操作,登录AstroFlow界面。 在“我的应用 > 全部应用”中,单击对应的应用,进入应用。 选择对应的自定义页面,单击“编辑自定义页面”,进入设计页面。 参考如何创建一个自定义页面中操作,重新设计页面。

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  • 开发页面

    开发页面 标准页面 高级页面 父主题: 定制开发应用

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  • 页面总览

    页面总览 未开通服务总览页面 未开通云应用服务时,在“总览”页面,您可以了解什么是云应用和云应用购买流程,如图1所示。 图1 总览信息 已开通服务总览页面 开通云应用服务后,您可以按照流程引导制作镜像、创建服务器及创建应用组,如图2所示。 图2 总览信息 已创建服务器及创建应用组

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  • 组装页面

    组装页面 组装“业务用户注册”页面 组装“业务用户管理”页面 验证 父主题: 用户管理功能开发

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  • 页面管理

    致。 复制页面。 单击“”可以复制页面,如图7所示。 图7 复制页面 选择复制页面的位置,即选择该页面的上一级页面,此处选择首页为上一级页面,如图8所示。 图8 选择上级页面 选择后,该页面即复制为上级页面“首页”的子页面,效果如图9所示。 图9 复制为子页面页面复制为底版。

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  • 创建页面

    创建页面 初识开发页面 使用空白画布新建页面 使用模板新建页面 使用页面模板文件新建页面

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  • 复制页面

    复制页面 AstroCanvas支持复制页面,减少重复开发,提高交付效率。 复制页面 参考登录AstroCanvas界面中操作,登录AstroCanvas界面。 在项目列表中,单击页面所在的项目,进入项目。 将鼠标放在待复制的页面上,单击。 在弹出的提示框中,单击“确定”。 输入页面标题,单击“新建”。

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  • 管理页面

    管理页面 管理组件模板 桥接器模板 查看操作日志

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  • 轮播页面

    轮播页面 轮播页面是指通过页面轮播的方式,来实现页面广告的展示。 在大屏设计页面,从“全部组件 > 媒体”中,拖拽“轮播页面”组件至画布空白区域,如图1。 图1 轮播页面 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹图表组件的外层架构,可以理解为组件由卡片中基础元素(卡片标题、图表、卡片背景、卡片边框)和图表元素构成。

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