修改手机号 华为云客户可能同时拥有华为云账号手机号和华为账号手机号，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改手机号，请参见修改华为账号手机号。 华为云账号手机号和华为账号手机号一致。 华为云账号手机号和华为账号手机号不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。

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登录密码 输入新密码 单击确定 图7 修改密码 再次输入新密码 单击确定（密码更换成功） 修改绑定手机号 选择绑定手机 输入新手机号 单击确认（更换手机号成功） 图8 修改绑定手机号 修改邮箱 选择绑定邮箱、 输入新邮箱号、 单击确认（更换邮箱成功） 图9 修改邮箱 父主题： 操作步骤-用户端

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

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查询用户手机号 功能介绍 查询一个用户手机号信息 URI GET /koodrive/ose/v1/users/mobile/{user_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id 请求参数 表2 请求Header参数 参数

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手机号空号检测 全网手机号码在网状态查询，提交手机号码返回当前号码状态、手机号区域数据、运营商类型、已经在网、停机、空号、沉默号等状态。 连接参数 手机号空号检测使用APIkey认证，创建手机号空号检测连接时连接参数说明如表1所示。 表1 手机号空号检测连接表 名称 必填 说明 示例值/默认值

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华为账号如何修改手机号或管理手机号？ 场景1：修改手机号 当您的手机号在华为云官网只注册了一个华为账号时，使用该华为账号登录华为云账号中心，在“华为账号信息”区域将显示“手机号”。如需更改，请按如下步骤操作： 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”，进入华为账号的“账号中心”。

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原来的手机号，现在还在使用，使用该号码登录手机端 WeLink 后，通过”头像设置-帐号与安全-绑定手机号-更换手机号”修改绑定手机。（需管理员先在管理后台-->设置-->通讯录设置-->成员信息-->员工在移动端可修改信息中设置登录手机号为可修改项）。 单击“导入”，导入成功后，所有用户都是“未开户”状态，请参照员工开

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原来的手机号，现在还在使用，使用该号码登录手机端WeLink后，通过”头像设置-帐号与安全-绑定手机号-更换手机号”修改绑定手机。（需管理员先在管理后台-->设置-->通讯录设置-->成员信息-->员工在移动端可修改信息中设置登录手机号为可修改项）。 单击“导入”，导入成功后，所有用户都是“未开户”状态，请参照员工开

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修改华为云账号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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什么是管理手机号，为什么会出现管理手机号？ 如果您登录华为云后，在基本信息页出现“管理手机号”，表示您使用该手机号注册了两个或三个华为账号并开通了华为云业务。 在您使用该手机号注册的第二个或第三个华为账号登录华为云时，“华为账号信息”区域会出现“管理手机号”，该管理手机号用于您登录

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如何更换登录手机号？ 可以通过以下两种方法更换： 企业管理员修改：管理员登录管理后台，单击“通讯录 > 员工管理”，单击“编辑 > 手机号 > 修改手机号”进行修改。管理员修改用户手机号后，基于安全增强的考虑，用户无法使用原手机号登录，修改手机号后系统将短信通知新手机。 员工自己修改：

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手机号所属的国家 表1 手机号所属的国家 国家 国家码 chinaPR +86(中国大陆) chinaHKG +852（中国香港） chinaOMA +853(中国澳门) chinaTPE +886(中国台湾地区) BVl +1284 (英属维尔京群岛) Bolivia +591(玻利维亚)

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注意事项 商业信息认证时，使用的银行账户名以及该账户在银行预留的手机号码，必须和您在华为云实名认证时使用的姓名以及手机号码保持一致，否则会导致商业信息认证失败。 填写银行信息时，请优先选择开户银行所在城市分行；若无分行，请尝试换一张银行卡；若无其他银行卡，请联系客服提供相应信息获取银行

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使用手机号+短信登录 操作步骤 在登录页面，选择短信登录，输入手机号 图1 短信登录 “自动登录”按需进行勾选 点击获取短信验证码 获取短信后，输入短信验证码 验证短信成功，登录到首页 父主题： 登录APP

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可以批量处理隐藏手机号吗？ 可以。管理员登录管理后台，点击设置>通讯录设置>编辑，在成员基本信息下去掉勾选手机号码，企业成员的手机号码将不会在个人详情页显示。 父主题： 通讯录

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通过手机号找回密码 功能介绍 用户在登录页面单击忘记密码，并选择通过手机号找回密码时，需要输入手机号、验证码、新的密码并通过图形验证码校验后调用本接口。 URI POST /api/v2/sdk/pwd/update-by-mobile 请求参数 表1 请求Header参数 参数

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步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。参考FAQ准备好用于身份认证的相关材料。 输入新手机号码并单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码。 单击“确定”。 系统提示修改手机号码成功。 华为账号修改绑定的手机号码时，系统会

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手机号变了如何提现？ 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后的“修改”，跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 修改绑定手机号码后，再进行提现。 父主题： 提现

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升级已有华为云账号为华为账号，账号升级不影响现有华为云业务。升级后账号统一，并且会在用户升级后首次登录以及换浏览器等情形采用更安全的双因子验证，在更换账号敏感信息（如手机号、邮件地址）时，如果检测到有风险，我们会延迟生效，给予您申诉的时间。 请您在登录华为云看到升级提示时进行升级。

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社交账号登录绑定手机号 功能介绍 在管理门户配置的认证源选择未关联用户为绑定时，用于社交账号绑定手机号操作。 URI POST /api/v2/sdk/social/bind 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String

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参数类型 描述 mobiles 是 Array of strings 待查询的手机号码，一次最多请求100个。 说明： 不加密时，参数可传入纯手机号或国家码加手机号，国家码不带“+”号，例如国内手机号“1310000”，参数可传入“1310000”、“861310000”、“00

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