ALM-45585 IoTDB服务不可用 告警解释 系统每300秒周期性检测IoTDB服务状态，当检测到IoTDB服务不可用时产生该告警。IoTDB服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45585 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。

查看更多 →

ALM-3276800301 evpn链接不可用 告警解释 CONN/2/CONN_STATUS_DOWN:OID [OID] The connection has entered the down state. (ConnectionID = [integer1], SrcSiteID

查看更多 →

插件不兼容导致集群不可用 问题现象 安装自定义插件后重启集群，“集群状态”变为“不可用”。 单击集群名称进入集群基本信息页面，选择“日志管理”，单击“日志查询”页签，可见日志内容存在明显的关于插件的报错“fatal error in thread [main], exitingjava

查看更多 →

分区表索引重建/不可用 用户可以通过命令使得一个分区表索引或者一个索引分区不可用，此时该索引/索引分区不再维护。使用重建索引命令可以重建分区表索引，恢复索引的正常功能。 此外，部分分区级DDL操作也会使得Global索引失效，包括删除drop、交换exchange、清空trunc

查看更多 →

ALM-38000 Kafka服务不可用 告警解释 系统按照30秒的周期检测Kafka服务是否可用，当Kafka服务不可用，系统产生此告警。 当Kafka服务恢复正常，告警自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源

查看更多 →

在告警列表中，查看是否有“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警产生。 是，执行3。 否，执行5。 参考“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警帮助指导处理该告警。 在告警列表中，查看“ALM-45000 HetuEngine服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行5。

查看更多 →

r实例状态异常，Kafka服务不可用。 处理步骤 检查CDL依赖的Kafka服务是否异常。 在 FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。 在告警列表中，查看是否存在告警“ALM-38000 Kafka服务不可用”。 是，执行3。 否，执行5。

查看更多 →

重启服务”，验证密码后单击“确定”，等待服务启动成功后，执行3。 在Doris服务重启期间服务不可用，不能对外提供服务，且其他连接Doris运行的任务也会失败。 在Manager界面选择“运维 > 告警 > 告警”在告警列表中查看“Doris服务不可用”告警是否已清除。 是，操作结束。 否，执行4。 收集故障信息。

查看更多 →

在告警列表中，查看“Hive服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行8。 检查HDFS服务状态。 在FusionInsight Manager的告警列表中，查看是否有“HDFS服务不可用”产生。 是，执行9。 否，执行11。 参考“ALM-14000 HDFS服务不可用”的处理步骤处理该故障。

查看更多 →

ALM-19000 HBase服务不可用 告警解释 告警模块按120秒周期检测HBase服务状态。当HBase服务不可用时产生该告警。 HBase服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。

查看更多 →

提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 问题分析 AK与SK是用户访问OBS时需要使用的密钥对，AK与SK是一一对应，且一个AK唯一对应一个用户。如提示不可用，可能是由于账号欠费或AK与SK不正确等原因。 解决方案 使用当前账号登录OBS管理控制台，确认当前账号是否能访问OBS。

查看更多 →

X-pack参数配置导致集群不可用 问题现象 “集群状态”为“不可用”，集群的“任务状态”为“配置错误，重启失败”。 图1 集群配置错误 原因分析 集群可能配置了X-pack相关的自定义参数导致集群不可用。 CSS 服务不支持X-pack功能。 处理步骤 在集群管理页面，单击不可用的集群名称，进入集群基本信息页面。

查看更多 →

MRS 集群切换VPC后集群状态异常不可用 问题现象 客户MRS集群，在E CS 侧将所有节点的VPC切换后集群状态异常。 所有服务不可用，其中Hive beeline报错如下： 原因分析 MRS不支持切换VPC，切换VPC后，节点的内网IP变化，但是配置文件和数据库还是原有的IP，导

查看更多 →

ALM-25000 LdapServer服务不可用 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态，当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000

查看更多 →

ALM-13000 ZooKeeper服务不可用 ALM-14000 HDFS服务不可用 ALM-18000 Yarn服务不可用 ALM-16004 Hive服务不可用 是，执行3。 否，执行4。 根据对应服务不可用告警帮助提供的故障处理对应告警。 告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。

查看更多 →

提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 问题分析 AK与SK是用户访问OBS时需要使用的密钥对，AK与SK是一一对应，且一个AK唯一对应一个用户。如提示不可用，可能是由于账号欠费或AK与SK不正确等原因。 解决方案 使用当前账号登录OBS管理控制台，确认当前账号是否能访问OBS。

查看更多 →

数据类型不兼容导致集群不可用 问题现象 集群进行备份恢复或集群迁移操作后，“集群状态”变为“不可用”。 原因分析 集群出现此场景的原因可能是目标集群不支持被恢复的数据中某些数据类型，比如旧集群有安装一些插件或者定义settings，新集群没有，导致的索引分片无法分配。 处理步骤 在Kibana的“Dev

查看更多 →

组合购注册 域名 提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

查看更多 →

在告警列表中，查看“Loader服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行7。 检查HDFS服务状态。 在FusionInsight Manager的告警列表中，查看是否有“HDFS服务不可用”告警产生。 是，执行8。 否，执行10。 参考“ALM-14000 HDFS服务不可用”的处理步骤处理该故障。

查看更多 →

分片未正常分配导致集群不可用 问题现象 “集群状态”为“不可用”。 在Kibana的“Dev Tools”页面，执行命令GET _cluster/health查看集群健康状态，结果中“status”为“red”，“unassigned_shards”不为0。或者在“Cerebro

查看更多 →

ALM-44000 Presto服务不可用 告警解释 系统每60秒周期性检测Presto服务状态。当Presto服务不可用时产生该告警。 当Presto服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 44000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName

查看更多 →