概述 云客服提供可被直接集成的轻量级接续条，您可以轻松的将人工座席的语音处理能力集成在员工的常用操作界面上，来填补原有客户服务系统中人工语音/视频服务渠道的缺失，无需考虑排队机、计算机电信集成平台等基础设施的构建和维护成本。 轻量级接续条提供主要的语音/视频呼叫处理和座席状态控制的功能，具有如下特点：

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配置应用、子应用 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“应用监控 >指标”，进入应用指标页。 在树节点的应用或子应用名称后，单击选择配置操作。 配置应用、子应用分为3种操作，详见表1。 表1 配置应用、子应用操作说明

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应用 系统设置 菜单构建 用户权限 多语言管理 组织管理 父主题： 实施步骤

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应用 出厂默认版本App不可安装、卸载？ 录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性

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应用 企业智慧屏预装常用办公应用，自带应用市场，含170+ HD APP，覆盖办公、资讯、生活、影音录播等，用户可随心下载喜爱的应用。同时支持自定义主页应用。 对于大型企业，可以通过管理平台推送企业已有的Web应用到企业智慧屏，统一进行应用分发和管理。 父主题： IdeaHub1

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应用 WeLink客户端 “业务”显示的应用在这里设置。 应用管理 应用配置 上架应用市场

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管理员将应用配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 管理员将应用授权给您可用，应用的授权参见设置应用可见范围。 查看应用 在应用中心处可以查看租户管理员授权给我的应用。应用的授权参见设置应用可见范围。 在顶部导航栏，单击“应用”，进入应用模块。 收藏应用 在应用中心处可以将常用的应用进行收藏。

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管理员将应用配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 管理员将应用授权给您可用，应用的授权参见设置应用可见范围。 查看应用 在应用中心处可以查看企业管理员授权给我的应用。应用的授权参见设置应用可见范围。 在顶部导航栏，单击“应用”，进入应用模块。 收藏应用 在应用中心处可以将常用的应用进行收藏。

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在控制台界面中，选择左侧导航栏中的“应用模板”，进入“应用模板”界面。 单击模板列表上方“注册应用”，在“注册应用”界面填写相关配置信息，如表1所示。 表1 注册应用参数说明 参数 说明 名称 填写应用的名称，根据规划自定义。建议用户按照一定的命名规则填写应用名称，便于在应用列表处进行区分，要求长度范围为1位~20位。

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应用 创建应用 获取所有应用 修改应用信息 根据应用ID删除应用 根据应用ID获取应用详细信息 修改应用配置信息 删除应用配置 获取应用配置 父主题： 应用管理（v2版本）

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应用 创建应用 获取所有应用 根据应用ID修改应用信息 根据应用ID删除应用 根据应用ID获取应用详细信息 根据应用ID获取应用配置 根据应用ID修改应用配置 根据应用ID删除应用配置 父主题： 应用管理API（v3版本）

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LwM2M/CoAP协议接入 概述 LwM2M（Lightweight M2M，轻量级M2M），由开发移动联盟（OMA）提出，是一种轻量级的、标准通用的物联网设备管理协议，可用于快速部署客户端/ 服务器 模式的物联网业务。LwM2M为物联网设备的管理和应用建立了一套标准，它提供了轻便小巧的安全通信接口及高效的

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通用计算型X1，是Flexus 云服务器 X实例在E CS 中的规格名称。 适用场景 对网络收发包性能有较高要求的网站和Web应用 轻量级数据库及缓存服务器 中轻载企业应用 规格 由于Flexus云服务器X实例引入了自定义规格的能力，因此X1型 弹性云服务器 规格较多，下面按照CPU维度呈现X1实例的规格信息。

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系我们”。 图2 重量级深度学习 编辑模型信息。 轻量级深度学习：选填“模型描述”。 图3 轻量级深度学习 重量级深度学习：选择量级“中量级”或“重量级”，选填“模型描述”。 中量级：训练时长约为轻量级的3-5倍；模型精度较轻量级提升约20%~30%（实际情况受语料以及扩展问数量影响）。

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thread）以及辅助线程（auxiliary thread）的阻塞等待情况，具体事件信息请参见15.3.67-表2 等待状态列表、15.3.67-表3 轻量级锁等待事件列表、15.3.67-表4 IO等待事件列表和15.3.67-表5 事务锁等待事件列表。 表1 THREAD_WAIT_STATUS字段

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概述 欢迎使用Flexus应用服务器 L实例 。Flexus应用服务器L实例是新一代开箱即用、面向中小企业和开发者打造的全新轻量级云服务器产品系列。Flexus应用服务器L实例提供丰富严选的应用镜像，实现应用一键部署，适用于网站搭建、开发测试环境、企业应用、网站分析、音视频服务等中低

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lwlock_count bigint 轻量级加锁次数（预留）。 lwlock_wait_count bigint 轻量级等锁次数。 lwlock_time bigint 轻量级加锁时间（预留）。 lwlock_wait_time bigint 轻量级等锁时间。 details bytea

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lwlock_count bigint 轻量级加锁次数（预留）。 L0 lwlock_wait_count bigint 轻量级等锁次数。 L0 lwlock_time bigint 轻量级加锁时间（预留）。 L1 lwlock_wait_time bigint 轻量级等锁时间。 L1 details

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lwlock_count bigint 轻量级加锁次数（预留）。 L0 lwlock_wait_count bigint 轻量级等锁次数。 L0 lwlock_time bigint 轻量级加锁时间（预留）。 L1 lwlock_wait_time bigint 轻量级等锁时间。 L1 details

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等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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安装容器引擎 容器引擎是一个开源的引擎，可以轻松的为任何应用创建一个轻量级的、可移植的、自给自足的容器。 容器引擎几乎支持在所有操作系统上安装，用户可以根据需要选择要安装的容器引擎版本。请使用自己的电脑搭建Docker环境，或者使用华为云弹性 云服务器ECS 搭建Docker环境。

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