企业云上办公桌面解决方案

处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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处理视频业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 呼叫释放 音视频切换 桌面共享 父主题： 客服座席指南

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添加业务接口 根据配置场景中的分析，您需要添加多个业务接口，均是通过缓存变量的方式使用业务接口，未调用真实接口。若在实际场景中您需要调用真实接口，此处介绍调用真实接口的配置方法。 此处的业务接口编排能力较弱，因此在实际应用中，此处调用的接口应由专门的接口适配团队提供，用来屏蔽不同系统之间的接口定义差异。

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应用存活探针：应用存活探针用于探测容器是否正常工作，不正常则重启实例。当前支持发送HTTP请求和执行命令检查，通过检测容器响应是否正常。 应用业务探针：应用业务探针用于探测业务是否就绪，如果业务还未就绪，就不会将流量转发到当前实例。 图9 健康检查 表5 检查方式 参数名称 说明 HTTP请求检查 向容器发送HTTP

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业务流程 管理检测与响应服务为您提供购买企业版、等保建设助手、专项版、密评建设助手，提交管理检测与响应服务报告、验收管理检测与响应服务业务流程。 本章节介绍管理检测与响应企业版、等保建设助手、专项版、密评建设助手的业务流程。 企业版业务流程 企业版是华为与权威的第三方机构合作提供

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业务通道管理 创建业务通道 修改业务通道 查询业务通道 删除业务通道 父主题： 应用侧API参考

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配置AP业务 配置员工SSID（PSK认证） 登录华为乾坤控制台。 双击控制台首页地图上“test_ap1”站点，单击站点首页右上角“站点配置”。 在“站点配置”页面左侧导航中选择“无线配置 > SSID”，单击“创建”，进入SSID配置页面。 配置SSID基本参数。根据表 员工

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配置AR业务 配置NAT、接口和DHCP Server 在AR上配置NAT，使下行网络中的设备能以AR的WAN口公网IP地址访问Internet。 配置AR下行口，用于连接接入交换机。 配置AR的DHCP Server功能，使下行网络中的终端用户能自动获取IP地址，实现与Internet的互通。

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配置AP业务 配置接口 配置AP上行口，用于连接接入交换机。在华为乾坤云平台上无需配置，采用默认配置即可。 配置员工SSID（PSK认证） 在“网络自动规划 > 业务规划”章节，已成功创建员工无线子网“test-emp”，请根据实际情况调整SSID参数。 登录华为乾坤控制台。 在

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配置认证业务 配置员工无线终端认证（802.X认证，随板AC为认证点） 配置访客无线终端认证（Portal认证，随板AC为认证点） 配置哑终端有线终端认证（MAC认证，交换机为认证点） 父主题： 仅核心交换机+接入交换机+AP+随板AC组网场景

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AP业务配置 本章节主要介绍AP的Wi-Fi业务配置和全局DHCP配置，其他配置需要进入“ > 高级配置”的“站点配置”界面进行配置，具体操作参见配置界面对应的在线帮助。 SSID 射频 全局DHCP 父主题： 业务配置

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用户业务设计 VN设计 应用组设计 QoS策略设计 智能选路策略设计 站点上网策略设计 父主题： 用户组网和业务方案设计

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配置认证业务 配置员工无线终端认证（Portal+短信，随板AC为认证点） 配置访客无线终端认证（Portal+帐号密码，随板AC为认证点） 配置教学上网有线终端认证（802.1X认证，交换机为认证点） 父主题： 防火墙+核心交换机+接入交换机+AP+随板AC组网场景

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配置认证业务 配置员工无线终端认证（802.1X认证，AP为认证点） 配置访客无线终端认证（Portal+短信，AP为认证点） 配置有线哑终端认证（MAC认证，交换机为认证点） 父主题： 仅接入LSW+云AP组网场景

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入当前代维服务下对应的所有代维用户业务页面。MSP通过查看整体的业务指标和状态，进行服务风险评估和异常事件处置。 卡片下方是代维租户列表：展示了代维租户基本信息、代维关键指标等。单击代维租户列表中“查看详情”，默认进入当前代维租户对应的代维业务页面。支持在租户列表上方输入租户名称

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游戏全服 游戏业务场景丰富，对Redis丰富的数据类型和性能有强诉求，例如：好友关系、IM聊天、抢红包、全局排行榜等。 针对游戏业务，GeminiDB提供全服解决方案： 高弹性：为适应游戏运营生命周期，GeminiDB资源可随时灵活扩容、缩容，扩容仅需1秒，且业务无感知。值得一提的是

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选择界面左侧导航栏中的“连接器管理 > 业务权限管理”，单击“新增业务权限”，在弹框中参考表1配置业务权限参数。 表1 参数说明 参数 说明 业务权限名称 业务权限名称，用户自定义。 业务权限描述 业务权限的描述说明。 添加角色 在“添加角色”弹框中，根据业务需求，勾选角色集合，单击移动至已选角色集合，然后单击“确定”。

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迁移业务SQL 业务语法转换迁移 验证 父主题： 使用 CDM 迁移Oracle数据至 GaussDB (DWS)集群

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生效业务操作 操作场景 本文指导您在应用运行态设置业务操作生效。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“生命周期管理 > 业务操作”，进入“业务操作”页面。 勾选需要生效的业务操作，单击“生效”。 图1 生效业务操作 在弹出的提示框中，单击“确定”。 父主题：

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失效业务操作 操作场景 当某个业务操作不再使用时，您可以在应用运行态设置业务操作失效。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“生命周期管理 > 业务操作”，进入“业务操作”页面。 勾选需要失效的业务操作，单击“失效”。 图1 失效业务操作 在弹出的提示框中，单击“确定”。

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编辑业务操作 操作场景 本文指导您在应用运行态编辑业务操作。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“生命周期管理 > 业务操作”，进入“业务操作”页面。 找到需要编辑的业务操作，单击。 您也可以进入业务操作详情页面，单击“编辑”。 图1 编辑业务操作 在展

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