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处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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处理视频业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 呼叫释放 音视频切换 桌面共享 父主题： 客服座席指南

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添加业务接口 根据配置场景中的分析，您需要添加多个业务接口，均是通过缓存变量的方式使用业务接口，未调用真实接口。若在实际场景中您需要调用真实接口，此处介绍调用真实接口的配置方法。 此处的业务接口编排能力较弱，因此在实际应用中，此处调用的接口应由专门的接口适配团队提供，用来屏蔽不同系统之间的接口定义差异。

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业务流程 管理检测与响应服务为您提供购买企业版、等保建设助手、专项版、密评建设助手，提交管理检测与响应服务报告、验收管理检测与响应服务业务流程。 本章节介绍管理检测与响应企业版、等保建设助手、专项版、密评建设助手的业务流程。 企业版业务流程 企业版是华为与权威的第三方机构合作提供

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添加业务字典 对于IP地址、SQL操作等专业信息，系统支持通过业务字典功能，将这些专业信息翻译成用户容易理解的业务信息。 系统支持配置的业务字典类型包括IP、账号、操作和操作对象。 添加IP类型的业务字典 添加账号类型的业务字典 添加操作类型的业务字典 添加操作对象类型的业务字典

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入当前代维服务下对应的所有代维用户业务页面。MSP通过查看整体的业务指标和状态，进行服务风险评估和异常事件处置。 卡片下方是代维租户列表：展示了代维租户基本信息、代维关键指标等。单击代维租户列表中“查看详情”，默认进入当前代维租户对应的代维业务页面。支持在租户列表上方输入租户名称

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选择界面左侧导航栏中的“连接器管理 > 业务权限管理”，单击“新增业务权限”，在弹框中参考表1配置业务权限参数。 表1 参数说明 参数 说明 业务权限名称 业务权限名称，用户自定义。 业务权限描述 业务权限的描述说明。 添加角色 在“添加角色”弹框中，根据业务需求，勾选角色集合，单击移动至已选角色集合，然后单击“确定”。

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应用存活探针：应用存活探针用于探测容器是否正常工作，不正常则重启实例。当前支持发送HTTP请求和执行命令检查，通过检测容器响应是否正常。 应用业务探针：应用业务探针用于探测业务是否就绪，如果业务还未就绪，就不会将流量转发到当前实例。 图9 健康检查 表5 检查方式 参数名称 说明 HTTP请求检查 向容器发送HTTP

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添加业务字典 概述 创建业务字典后，您可以在新旧版本的模型地图中检索需要添加业务字典的模型，对模型进行添加业务字典操作。在之后的模型地图检索时，可以通过设定业务字典的筛选条件来进行二次过滤。 前提条件 已录入业务模型，具体请参见模型目录（旧版）。 已创建业务字典，具体请参见创建业务字典。

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复制业务架构 用户可以通过复制已有的架构来快速创建新的业务架构，复制的业务架构会继承原始架构的实体、关系及特征。 前提条件 已创建业务架构。 操作步骤 在开天 集成工作台 界面中，选择左侧导航栏中的“应用模型 > 实例管理”。 单击实例“控制台”，弹出“模型地图和模型目录上新啦”对话

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业务面API 点操作API 边操作API 算法API 父主题： 历史API

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应用业务测试 本节导读 管理业务用户 管理设备信息 处理工单 父主题： 通过AstroZero开发设备维修管理应用

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业务通道管理 创建业务通道 修改业务通道 查询业务通道 删除业务通道 父主题： 应用侧API参考

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迁移业务SQL 业务语法转换迁移 验证 父主题： 使用 CDM 迁移Oracle数据至 GaussDB (DWS)集群

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单击页面左上角的，选择“环境管理 > 业务配置中心”，进入AstroZero开发环境业务配置中心。 图1 进入开发环境业务配置中心 （可选）创建角色权限，若还未规划给业务用户赋予权限，可跳过该步骤。 业务配置中心的角色权限都是基于权限“Portal User Profile”创建而来的。不同的业务用户权限可

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业务资产接口 查询业务资产 查询业务资产目录树 父主题： 数据目录API

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游戏全服 游戏业务场景丰富，对Redis丰富的数据类型和性能有强诉求，例如：好友关系、IM聊天、抢红包、全局排行榜等。 针对游戏业务，GeminiDB提供全服解决方案： 高弹性：为适应游戏运营生命周期，GeminiDB资源可随时灵活扩容、缩容，扩容仅需1秒，且业务无感知。值得一提的是

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项目ID，获取方式参考接口路径参数“project_id”。 name_ch String 业务中文名。 name_en String 业务英文名。 biz_id String 业务ID，ID字符串。 biz_type String 业务实体类型。 枚举值： AGGREGATION_ LOG IC_TABLE:

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业务流图 图1 报告管理操作流程 父主题： 报告管理

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业务流图 图1 质量检查操作流程 父主题： 质量管理

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业务流图 图1 任务管理作业流 表1 角色清单 序号 6大角色 申请人 审批人 执行人 1 现场作业员 √ 2 现场作业负责人 √ 3 现场安全员/质量检核员 √ 4 施工助理/后台人员 √ 5 项目执行管理人员 √ 6 中高级现场作业负责人 √ 父主题： 任务管理

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