请参见管理资产台账。 在机柜下方单击“添加”。 从“容量规划”上架设备 选择“运营管理 > 容量管理 > 容量规划”。 根据实际需要执行以下步骤。 表1 上架设备 操作名称 描述 操作方法 通过手动选择机位方式上架设备 用户可手动选择机位，完成设备上架。 在“容量规划导航”区域中，选择目标机柜。

查看更多 →

从“资产台账”下架设备 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 选中设备，单击“下架”。 在“容量规划”页面中，选择下的“下架”。 从“容量规划”下架设备 选择“运营管理 > 容量管理 > 容量规划”。 在“容量规划”页面中，根据实际需要执行以下操作。 表1 下架设备 操作名称

查看更多 →

自动上架设备 根据从现场获取的机柜和U位信息，自动上架设备。 前提条件 已具备“容量规划”和“资产台账管理”的操作权限。 已开启U位管理功能，并选择资产标签粘贴位置。具体操作请参见设置容量开关。 操作步骤 安装设备和连接线缆。 在数据中心机房，运维工程师按照规划设计，将设备安装到指定机柜内并连接好线缆。

查看更多 →

修改文件 服务器 接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

查看更多 →

新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

查看更多 →

文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

查看更多 →

删除文件服务器接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

查看更多 →

查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

查看更多 →

搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的E CS 服务器，参考购买 弹性云服务器 。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC，需配置对等连接，IP段不要产生冲突）。 操作步骤 登录管理控制台。

查看更多 →

Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录ECS。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

查看更多 →

以租户管理员角色登录AICC，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。 单击“新建”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址，需要在白名单范围内。 端口： 服务器端口 号。

查看更多 →

对管理域下IT机柜中的设备进行上架、下架、创建连线或移动的操作，系统自动将设备的变更操作记录为相应的工单任务。上架设备、下架设备或移动设备，具体操作请参见上架设备、下架设备或移动设备。 此时，设备的“变更状态”为“待上架”、“待下架”或“待移动”。只有执行变更后，才能完成设备的上架

查看更多 →

会装上文件服务器，服务器配置工具界面会出现文件服务器设置。文件服务器参数设置中设置文件服务器的名称、端口和服务器地址，这里可以指定独立的文件服务器地址，如果不填将通过socket自动获取。最大文件传输数等限制值设为 0 则表示没有限制。下面的电子仓库设置和自动备份设置与主服务器的设置一样。

查看更多 →

其中，IT机柜内的设备维修流程需要先下架设备，再进行维修，维修完成后可选择上架设备或暂时放入管理域中。设备下架的相关操作请参见下架设备，设备上架的相关操作请参见上架设备。 图1 维修设备流程 操作步骤 完成设备下架操作。 IT机柜内的设备需要先完成下架后，再进行维修，下架设备，具体操作请参见下架设备。 维修设备。

查看更多 →

日常操作 上架设备 自动上架设备 下架设备 移动设备 父主题： 运营管理

查看更多 →

Linux版本 问题描述 Linux版本的Edge安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。

查看更多 →

使用CAE托管Nginx静态文件服务器 概述 部署前准备 操作步骤

查看更多 →

，选择“启动MML”，查询UAP的文件服务器地址。 在“MML命令”页签执行LST FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例

查看更多 →

卸载Linux版本 本文介绍卸载Linux版本Edge的方法。 操作步骤 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /opt/cloud/Edge/scripts/ 执行如下命令，启动Edge卸载脚本。 ./uninstall.sh 当出现如下图所示提示时

查看更多 →

注册镜像（Linux） 操作场景 镜像文件上传到OBS桶以后，请参考本节指导注册镜像。 操作步骤 登录IMS控制台。 登录管理控制台。 选择“计算 > 镜像服务 ”。 进入镜像服务页面。 创建系统盘镜像。 单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 根据界面要求填写如下信息：

查看更多 →

Linux/Unix系统 前提条件 在使用本工具前，您需完成注册华为帐号并开通华为云，开通OBS，并创建一个可用的桶。 已下载obsftp工具。 工具下载地址：https://github.com/huaweicloud-obs/obsftp 通常Linux/unix系统已安装P

查看更多 →