选择“实时会话”页签，可查看按用户、访问主机、数据库3个维度展示当前会话统计结果。如需查看长事务会话，请联系客服申请。 图1 实时会话 单击“设置慢会话阈值”，在弹框中，您可按需设置“慢会话阈值定义时间”，自动刷新筛选出大于设置阈值的列表。 图2 设置慢会话阈值 在会话列表中，根

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String KBQA会话ID。如不携带或为过期、无效ID，则自动创建新的会话并返回会话ID。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 answer String 系统返回的答案。 session_id String 本次会话的ID。如果请求体中已

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已结束运维会话。 生成会话视频 登录云 堡垒机 系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 图1 历史会话列表 V3.3.42.0及以上版本堡垒机取消了“详情”列的“更多”操作。 在目标历史会话“操作”列，单击“更多 > 生成视频”，系统后台立即启动生成历史会话视频。

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"request_id" : "a7ee4a0e-12e9-457a-b739-46bffb2e7bbb" } 状态码 状态码 描述 200 OK 错误码 请参见错误码。 父主题： 流量镜像会话

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/16538eda-7e94-4b90-b5f3-a653f62dc817 响应示例 无 状态码 状态码 描述 204 No Content 错误码 请参见错误码。 父主题： 流量镜像会话

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进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏，选择“流量镜像 > 镜像会话”。 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表中，单击目标镜像会话所在行的操作列下的“开启”或者“关闭”。 弹出确认对话框。 确认无误后，单击“是”，开启或者关闭镜像会话。 父主题： 镜像会话

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Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 204 kill指定的会话成功。 400 非法请求。 401 认证信息非法。 403 请求被拒绝访问。 404 所请求的资源不存在。 500 内部服务错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 会话管理

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管理实时会话 查看会话统计结果 设置慢会话阈值 父主题： 智能DBA

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按照所使用的协议的不同，会话保持可以分为四层会话保持和七层会话保持。 表1 四层会话保持和七层会话保持的区别 类型 说明 支持的会话保持类型 会话保持时间 会话保持失效的场景 四层会话保持 当使用的协议为TCP或UDP时，即为四层会话保持。 源IP地址：基于源IP地址的简单会话保持，将请求的

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登录云堡垒机系统。 选择“审计 > 实时会话”，进入实时会话列表页面。 单击目标实时会话“操作”列的“中断”，强制断开会话连接。 中断会话后，运维人员会话页面将被立即断开，并收到会话断开连接提示。 图1 运维会话断开连接 父主题： 实时会话

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会话记录查询接口 场景描述 给第三方接入方调用，实现智能会话信息记录的查询。 前提条件 请参考以下步骤开启“FLOWRECORDFLAG”参数。 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 系统设置”。在“系统参数”页签，在“FLOWRECOR

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查看会话统计结果 智能DBA助手支持查看当前实例的会话统计结果，包括慢会话、活跃会话和会话总数，帮助用户实时了解不同维度中会话的分布情况。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 在“实例管理

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座席会话数设置:setcallnums 场景描述 座席系统可以调用此接口修改已签入座席的媒体类型的会话数。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/re

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ns 删除"1131"和"2323"的会话 { "is_all" : false, "session_ids" : [ "1131", "2323" ] } 响应示例 状态码： 200 Success { } 状态码 请参见状态码。 错误码 请参见错误码。 父主题：

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状态 支持查询 GaussDB (for MySQL)、GaussDB及RDS(for MySQL)类型数据库的Innodb引擎状态、全局变量、全局状态。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“微服务开发 > 数据库治理”。 选择左侧导航栏的“实时诊断”。

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状态 创建状态 删除状态 生效状态 失效状态 编辑状态 查询状态 查看状态 父主题： 生命周期管理

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状态 支持查询GaussDB(for MySQL)、GaussDB及RDS(for MySQL)类型数据库的Innodb引擎状态、全局变量、全局状态。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“微服务开发 > 数据库治理”。 选择左侧导航栏的“实时诊断”。

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"usermac":"30-00-00-00-**-**" } 响应参数 返回状态码为 200: 获取会话列表成功。 表3 响应Body参数列表 名称 类型 是否必选 描述 resultCode Integer 否 状态码。 缺省值:200 errorDes String 否 错误描述。 缺省值:Successful

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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修改会话保持配置 操作场景 本章节指导用户在后端 服务器 组中修改会话保持功能。 您还可以在进行“添加监听器”或“创建后端服务器组”操作时，配置会话保持功能。 开启会话保持 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“网络 > 弹性负载均衡”。

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命名空间。取空值表示查询namespace为空的会话，也可根据当前业务进行指定。 cost_time Integer 否 运行时间，单位为us。取空值表示查询cost_time为空的会话，也可根据当前业务需要进行配置，表示查询超出cost_time 的会话。 响应参数 参数说明 表3 响应Body参数

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