通话状态事件回调接口 场景描述 推送通话状态事件。 接口方法 POST 接口URL 客户自定义。 双呼的接通回调URL仅有一种配置方式：通过界面配置：租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，设置“接通回调url”。 请求说明 请求头参数： 无。 请求体参数： 表1 请求体参数

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通话状态 通知描述 收到该通知时，表示通话状态发生变更。 方法定义 1 - (void)onCallStatusChanged:(HWMSDKCallStatus)status; 注意事项 SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述

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通话状态 通知描述 收到该通知时，表示通话状态发生变更。 方法定义 1 - (void)onCallStatusChanged:(HWMCallStatus)status; 注意事项 SDK初始化时设置HWMCallNotifyHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。

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HwmCallState 通话状态。 callId unsigned int 通话id 表2 枚举HwmCallState说明 枚举值 描述 HWM_CALL_STATE_INCOMING 来电状态。 HWM_CALL_STATE_HANGUP 挂断状态 父主题： 通话状态变更通知

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查询Job状态接口 功能介绍 查询Job状态接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。 URI GET /v1/{project_id}/jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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通话状态变更通知 通话状态 通话结束 父主题： 通知参考

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订阅通话状态通知 接口功能 收到该通知时，表示通话状态发生变更。 函数原型 setOnCallStateChangedCB(onCallStateChanged: (callStateInfo: CallStateInfo) => void): void 请求参数 表1 入参说明

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通话状态变更通知 呼叫来电 通话状态 通话结束 父主题： 通知参考

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通话状态变更通知 呼叫来电 通话状态 通话信息 通话结束 父主题： 通知参考

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查询项目状态新接口 查询项目的运行状态，此接口比原有的状态接口更新状态更及时，并且可以支持插件自定义状态。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/progress/status/query/{progressId} 参数说明

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通话质检接口 (qualitycheckmanage) 获取通话的状态及ASR结果 获取指定通话的质检结果 创建质检任务(暂不支持使用) 发起申诉 父主题： 智能质检

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查询直播拉流HTTP状态码接口 功能介绍 查询直播拉流HTTP状态码接口。 获取加速 域名 1分钟粒度的HTTP返回码。 最大查询跨度不能超过24小时，最大查询周期7天。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的相关数据（不包含“华北-北京一”）。此约束条件仅适用于中国站。

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查询通话记录 坐席在通话记录查询区域可以查询出所需的通话记录。 系统提供查询的字段如下表所示： 表1 查询字段 查询字段名称 描述 呼叫时间 该电话呼叫的时间，可以选择年月日、设置时分秒查询（只可查询最近一年的通话记录） 电话号码 通话的主叫号码或被叫号码，精确匹配不支持模糊匹配。

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查询用户通话指标 功能介绍 查询用户通话质量指标数据。 可查询5天内的数据，mid 不为null，查询实时数据时，查询起止时间不超过24个小时，每次查询单个用户时，支持跨天查询。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自

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通话记录查询 接口描述 查询本机当前登录账号通话记录。 注意事项 已经建立与OpenEye的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.CallRecordQuery= function(queryType, callbacks) 参数描述 表1

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查看导入状态接口 功能介绍 查看导入状态接口 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/acl-rule/import-status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，可以从

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获取通话的状态及ASR结果 场景描述 获取通话的状态及ASR结果接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/appraisecall/details,例如域名是service.besclouds.com

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查询状态 典型场景 查询PoE电源状态。 接口功能 查询PoE电源状态。 接口约束 该接口支持租户视图或msp代维视图下，用户角色为“Open Api Operator”访问，必须在用户会话建立后使用。 调用方法 GET URI /controller/campus/v1/oam

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查询状态 操作场景 当您需要查询某些状态的详细信息时，您可以通过工业数字模型驱动引擎-数据建模引擎（xDM Foundation，简称xDM-F）提供的查询状态功能进行查询。查询条件包含编码、英文名称、中文名称、英文描述、中文描述、内部名称等。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤

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查询通话信息（queryCallInfoByCallId） 场景描述 查询通话信息。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/workbench/v1/queryCallInfoByCallId，例如域名是service.besclouds

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VPN加密状态接口 查询设备VPN加密状态 父主题： 运维

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