自定义开机动画和更换壁纸 支持替换自定义开机动画，满足个性化需求。 支持通过Web界面、触控界面或者Touch更换壁纸。 父主题： 运维管理

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云 服务器 开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办？ 问题描述 远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。 根本原因 这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或

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通过设备右上角“轻触切换”物理按键，选中纯简单任务的任务卡片，或启动子任务的子任务卡片，再长按此按键“长按确认”进入任务详情页； 轻触：切换 长按：确认 图2 记录仪外观_“切换/确认”物理按键 图3 纯简单任务或子任务，详情页 或选中启动工序的任务卡片，“长按确认”物理按键进入工序详情页； 图4

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开机（仅在云服务器处于关机状态时可选） 关机（仅在云服务器处于开机状态时可选） 重启（仅在云服务器处于开机状态时可选） 删除（在执行删除时，若勾选“彻底删除”，云服务器将彻底删除；不勾选时，云服务器将暂时放入回收站，回收站云服务器会占用配额。） 父主题： 云服务器管理

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，当用户按键1后，由放音收号完成剩余手机号的收录。此时，放音收号收录的首个按键相当于整个手机码的第二位（第一位已被菜单配置收录）。因此放音收号首个按键的超时视为位间超时，由收号超时时间控制，不再由收号等待时间和最大失败次数控制。因此，放音收号按键超时后，会完成收录已按键的号码，并

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在“专属主机上的云服务器”区域的云服务器列表中，找到待操作的云服务器，单击“操作”中的选项，对云服务器进行生命周期管理。或勾选待操作的云服务器，单击上方的动作按钮，对云服务器进行生命周期管理。 可用动作包括： 变更规格（仅在云服务器处于关机状态时可选） 开机（仅在云服务器处于关机状态时可选）

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最高权限的设置 如下图，单击“最高权限设置”旁边的按键，进行管理员最高权限的设置。 图1 系统配置 图2 管理员及密码设置 系统默认的初始超级管理员为admin，密码为system。 自行输入自己设定的管理员名称和密码，单击确定完成设置。 父主题： 服务器配置

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登录E CS 界面，查看新的生产站点服务器以及容灾站点服务器的详情。 通过与切换前的ECS详情对比，发现切换之后，切换前的生产站点服务器的私有以及公网IP与切换前的容灾站点的私有IP进行了交换，此时需要手动将新的容灾服务器进行开机（注意，容灾站点服务器是不允许手动开机的，只有生产站点服务器才可以手动开机）。 父主题：

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裸金属服务器开机或者重启后，无法登录或EVS磁盘丢失，如何解决？ 问题描述 裸金属服务器开机或重启后，无法登录或EVS磁盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致裸金属服务器获取IP或者挂载数据卷（EVS磁盘）失败。 解决方案 重启裸金属服务器，如果多次重启无效，请联系运营管理员。

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- - 节点到达率 功能节点到达量占首层按键量的比率（首层按键不含0）。 - - 首层按键量 首层有按键的呼入量。 - 首层按键量=IVR呼入量-首层前挂机量。 首层自动按键量 首层非0的按键量。 - 首层自动按键量=首层按键量-首层人工按键量。 父主题： IVR Journey分析

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启、停弹性云服务器 在弹性云服务器的使用过程中，您可以进行开机、关机、重启或删除/退订等操作。 大量弹性云服务器同时开机或关机时，会加重主机的负载。如果需要同时对大量弹性云服务器执行开机或关机操作，建议分批进行，避免对其他弹性云服务器的业务造成影响。 重启/关机弹性云服务器时，如果弹

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时，键盘输入内容不会进行语义识别，因此该参数配置对其无效。 如何使用图元 按键识别图元主要就是跟在机器人回复图元（回复模式选择了支持按键打断、支持收号后不打断放音等和收号有关的模式），按键图元就负责把按键内容收到变量，后面再做进一步的逻辑处理。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后根据参数介绍填写相应的参数。

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迁移完成后，目的端服务器存在源端云服务商相关服务的Agent插件 主机迁移 是整机迁移，会把源端磁盘数据和服务配置一起迁移到目的端服务器。 例如：源端云服务商的Agent插件部署在源端服务器磁盘中，并配置为开机自动启动。迁移完成后，源端云服务商的Agent插件会存在于目的端服务器，并且保留配置为开机自动启动。

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作一个快照。 b . 购买一台临时的按需的Windows服务器（1核2G 40GB系统盘即可），该服务器region以及可用区需要和目的端保持一致。 c . 将目的端的系统盘挂载到临时服务器作为数据盘。 d . 在临时服务器中以管理员命令运行cmd。执行 ： bcdboot e:\windows

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为什么按需计费的云桌面开机失败？ 按需计费的云桌面关机时，云桌面的vCPU、内存等资源会被释放。当云桌面再次开机时，可能会出现由于资源不足引起的启动失败。 若云桌面开机失败，请稍后再次启动，或更改云桌面规格。变更规格的具体操作请参见变更规格通用操作。 父主题： 管理员常见问题

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迁移谷歌云平台服务器，选择是否禁用部分服务？ 描述 源端为谷歌云平台Linux系统服务器，启动迁移Agent时，出现如下图所示提示，需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台，迁移到华为云后，无法正常运行，导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。

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。 菜单按键配置：流程中提供的服务选项，每个按键对应一个服务项。通过单击“新增”可以添加多个服务项。 按键：键盘或者屏幕中可以选择到的数字键或字符键，如1、2、3、*、#等。 描述：按键对应的服务项介绍，描述信息可以展示在菜单中。例如：按键1 查询会员信息，表示选择按键1后可以查询会员信息。

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择。 支持按键打断播放：表示需要获取客户输入的按键信息。机器人回复图元的回复模式为按键打断时，如需要获取按键交互的结果，则该机器人回复图元不能直接连接结束图元，并且结束图元前也不能直接连接按键识别和语义识别图元。 支持识别和按键打断播放：既可接收语音信息，也可接收按键信息，哪个信息先接收到按哪个信息去匹配。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除。已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 公

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xxx（xxx为软件名）安装，或者从官网下载对应rpm包进行安装。 对于Red Hat 6系列操作系统，如果要使intel_pstate驱动开机自动加载且使上述配置的参数开机自动生效，可以配置开机执行脚本。 执行如下命令新建“intel_pstate.modules”文件。 vi /etc/sysconfi

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关机再重置密码。 重启弹性云服务器，可能会导致业务中断，建议您选择非业务高峰期进行操作。 关机：弹性云服务器开机后生效。 前提条件 密码丢失或过期前，已安装密码重置插件。 公共镜像创建的弹性云服务器默认已安装一键式重置密码插件。 私有镜像创建的云服务器且未安装密码重置插件，可参考

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