会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置 自动回复内容 配置方法请参见如何开启自动回复内容和非工作日回复内容 非工作日回复内容 配置机器人配置。 表3 机器人配置参数说明 参数 说明 机器人设置 配置方法请参见如何接入智能机器人

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址等）。 商用 模板和变量规范 2018年01月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 消息&短信服务正式商用 消息&短信服务是华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提供单发、群发短信，同时可接收用户回复短信的服务。 商用 产品介绍

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短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板相关

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该华为云账号下还未添加短信应用。 请先创建短信应用。 短信签名 未选择“短信应用”。 已选择的“短信应用”下无可用的短信签名。 请检查“短信应用”参数，并确认选择正确。 请检查该应用下是否有可用的非验证码类短信签名。若没有，请先申请短信签名。 短信模板 未选择“短信应用”。 （仅国内短信）未选择“短信签名”。

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自动回复 管理员可以设置自动回复模板。 被关注自动回复：设置公众号被用户关注时，发送给用户的欢迎消息。 收到消息回复：设置关注用户向公众号发送消息时，发送给客户的回复消息。 关键字回复：设置特定的文字、图片、图文、音视频和文档信息作为自动回复，当用户发送给公众号的消息符合你所制定的规则时，就会收到自动回复消息。

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短信内容是否都需要报备审核？ 是的，基于国家相关政策法规以及维护市场规范和行业环境的需要，所有的短信内容都需要报备审核，审核通过后才能下发。 父主题： 产品咨询类

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产品功能 华为云消息&短信服务的功能如下： 服务种类 特点 支持上行短信 国内短信支持接收用户回复短信。 支持单发和群发短信 支持单发短信，也支持使用群发助手发送短信。可参考使用群发助手。 支持防盗刷和发送频率限制功能 支持短信使用情况监控，有效预防验证码短信被盗刷和用户退订风险。可参考发送频率限制和防盗刷限制。

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自动回复 用户处于假期期间，可启用邮件自动回复。 回复时间：可基于请假时间，可设置自动回复的时间段。 回复范围：支持仅回复站内成员（仅在华为云 企业邮箱 上开通邮箱的成员） 回复内容：支持自定义内容 创建收信规则时，可基于设定的规则，执行邮件自动回复操作，回复内容可自定义。收信规则的自动回复优先级高于全局设置的自动回复。

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上行短信ID：当手机用户收到下行短信并回复内容时，短信平台会针对收到的每条回复内容自动生成一个smsMsgId。如果客户添加应用时配置了上行短信接收地址，短信平台会将上行短信内容推送给客户。 父主题： 其他问题

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为什么购买短信套餐包前需要先申请短信签名和短信模板？ 因为短信是运营商转售业务，对一些行业的短信有限制，为避免客户购买套餐包后，业务无法通过审核，对客户产生损失，请先申请短信签名、申请短信模板，并审核通过后，再购买短信套餐包（测试签名和模板无法购买套餐包）。 父主题： 其他问题

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短信模板中的变量如何填充？ 调用发送短信API或发送分批短信API时，可使用templateParas参数填充变量。 “templateParas”参数用于依次填充“templateId”参数指定的模板内容中的变量，该参数需填写为JSONArray格式。请参考模板规范和变量规范。

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保存为快捷查询 我的通话记录页面有默认的快捷查询条件，坐席还可以维护自己的快捷查询条件。 操作步骤： 输入查询条件，单击“保存为快捷查询”，弹出保存为快捷查询对话框，如图 图1 保存为快捷查询 输入新快捷查询的名称，单击<保存>按钮，保存自定义的快捷查询条件成功。 使用时单击保存

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快捷键绑定参考 基本编辑 编码辅助 搜索 导航 重构 调试 版本控制 编辑器/窗口管理 文件管理 显示 首选项 父主题： 默认键绑定

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0161 Invalid SMS template ID. 短信模板ID无效。 请输入有效的sms_template_id。 400 SMN.0188 Invalid SMS template type. 短信模板类型无效。 当前的短信模板类型不存在，必须是推广模板。 400 SMN.0189

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如何使用短信通用模板（通用签名）？ 通用模板，即在同一应用下，可供多个同类型签名共同使用的短信模板（如验证码类通用模板对应所有验证码类签名）。对国内短信来说，验证码类、通知类短信和推广类短信均支持通用模板。 图1 通用模板关系图 前提条件 已创建模板所属短信应用。 已创建与通用模

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漏洞扫描报告模板包括哪些内容？ 当扫描任务成功完成后，您可以下载任务报告，报告目前只支持PDF格式。 网站漏洞扫描 报告模板说明 下载扫描报告后，您可以根据扫描结果，对漏洞进行修复，报告模板主要内容说明如下： 概览 查看目标网站的扫描漏洞数。 图1 查看任务概览信息 漏洞分析概览 统计漏洞类型及分布情况。

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创建/删除/复制/修改通知内容模板 创建通知模板 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击“告警 > 告警通知”，进入告警通知界面。 在“通知内容模板”页签，单击“创建通知内容模板”，根据界面提示配置参数。 根据界面提示，配置告警通知内容模板的基本信息。 图1 基本信息

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"body" : "回复内容" } 响应示例 状态码： 200 OK { "result": { "id": 2111974340, "type": "DiffNote", "body": "回复内容", "author":

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了解 了解短信的签名、模板和变量规范及短信发送规则，有助于您正确使用消息&短信服务。 产品介绍 产品概述 签名规范 模板和变量规范 短信发送规则 03 使用 详细介绍使用消息&短信的使用方法，并提供调用API发送短信的代码样例。 用户指南 资源介绍 创建短信应用 申请短信签名 申请短信模板

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一个短信签名可以对应多个短信模板吗？ 可以。签名和模板必须属于同一应用，且类型相同。添加多个模板，“所属签名”选择同一签名，则该签名对应多个模板。 父主题： 签名相关

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模板相关 模板规范和变量规范包含哪些内容？ 模板审核需要多长时间？ 如何修改短信模板？ 如何删除短信模板？ 如何使用短信通用模板（通用签名）？ 如何查看短信模板内容及相关信息（模板ID、所属应用等）？ 如何设置短信模板内容的文本格式（下划线、字体颜色）？ 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态？如何恢复？

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