流程变量使用“FLOW.流程变量名”表示，在 TTS 模板或短消息模板中，您需要使用“${FLOW.流程变量名}”表示指定的参数。 例如你在某流程中定义如下变量： 并在语义识别图元中为流程变量赋值： 在短信模板中配置订座成功后回复客户的内容如下： 父主题： 参数

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，关闭聊天窗口。 场景二：短信满意度调查。 在结束客户服务通话后，座席或客户挂断电话，系统自动给来电客户发送满意度调查短信，客户短信回复满意度结果。 场景三：IVR语音满意度调查。 在结束客户服务通话后，座席挂断电话，来电客户转接到满意度调查，按键回复满意度结果。 场景四：Ins

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创建国内短信模板 短信模板是发送短信的具体内容，在使用短信服务前，您需要添加短信模板。一个完整的短信由短信签名和短信正文内容组成，您可以根据业务需求分别设置不同的模板，与签名组合成最终短信内容。本文将为您介绍如何添加模板。 注意事项 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩

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其他问题 短信封禁规则是什么？ 下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？

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手机回复“R”被加入了退订黑名单？如何恢复？ 因为模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号（签名）回复“R”退订时，华为平台会将该用户号码加入退订黑名单，即通过该通道号（签名）下发的推广短信不会再发送到该用户号码。

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} 回复回复评论ID为123的内容“回复评论回复”。 POST https://{endpoint}/v1/marketplace/extension/evaluation/reply { "reply_id" : "123", "text" : "回复评论回复" } 响应示例

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考勤打卡”等。 答案方式 目前支持链接跳转、富文本回复、文本回复三类。 链接跳转即命中该问答直接跳转到链接对应的界面，支持选择应用一键传入链接 富文本回复支持带格式的文本以及图片 纯文本回复则为不带格式的文本回复 快捷按钮 快捷按钮可以用来添加与该问题场景相关的链接，比如入职类问

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选择短息的发送方式，支持选择“自定义内容”和“使用模板” 消息内容 仅当“短信发送方式”选择“自定义内容”时需要配置。 填写要发送的短信内容，最大长度为2000字节，国内短信必须在短信内容中携带短信签名，如：【短信通知】欢迎您使用短信服务。 模板ID 仅当“短信发送方式”选择“使用模板”时需要配置。 填写短信模板I

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和“使用模板” 消息内容 仅当“短信发送方式”选择“自定义内容”时需要配置。 填写要发送的短信内容，最大长度为2000字节，国内短信必须在短信内容中携带短信签名，如：【短信通知】欢迎您使用短信服务。 模板ID 仅当“短信发送方式”选择“使用模板”时需要配置。 填写短信模板ID，用

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快捷入口介绍 快捷入口菜单说明如下： 图1 快捷入口界面 表1 快捷入口说明 快捷入口 说明 创建作业对象 创建作业对象的入口，需要有权限才创建 拍照 体验拍照功能 创建任务 创建任务的入口，需要有权限才创建 创建安检 创建安检的入口，需要有权限才创建 创建质检 创建质检的入口，需要有权限才创建

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快捷构建屏幕 本章节介绍如何快捷构建屏幕。 前提条件 需要具备AppStage指标开发者或运营管理员权限，权限申请的操作请参见权限管理。 快捷构建屏幕 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运营中心”，进入运营中心。 在左侧导航栏选择“看板管理 > 我的屏幕”。 选择屏幕分组，单击“新建屏幕”。

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导入快捷调试 CodeArts API支持Postman的Collection数据文件的导入，也支持Collections和Environments数据集ZIP包的全量导入，方便用户迁移调试数据。 进入“快捷调试”页面，单击，选择“导入Postman文件”。 弹出“导入Postm

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模板审核规范 模板格式规范 模板内容由纯固定文本组成。 短信模板样例： 尊敬的用户，您的初始密码为123456。 请于1月1日15:00前领取您的快递。 短信格式规范 推广短信内容需要添加退订方式，退订格式为“拒收请回复R”，其余格式不支持。 不支持如￥、★等特殊符号，以及通过按

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短消息快捷键 支持下挂场景的预览、修改、解冻和冻结。 在“短消息快捷键配置”界面可以查看下挂场景的详细信息；可以通过条件筛选搜索需要展示的场景列表。 创建短消息快捷键 进入 KooMessage 云消息服务控制台，在左侧导航栏总览列选择“智能信息服务号 > 短消息快捷键”，进入到“短消息快捷键配置”页面。

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参数类型 描述 reply_id 是 Long 回复id 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。

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在消息&短信服务中创建短信模板 在企业门户中配置短信模板ID 测试短信能否成功发送 步骤一：开通消息&短信服务 登录消息&短信服务。 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”，单击“立即开通”，即可开通国内短信。 步骤二：在消息&短信服务中创建短信应用 短信应用是用户使用华为云短

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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自动回复 用户处于假期期间，可启用邮件自动回复。 回复时间：可基于请假时间，可设置自动回复的时间段。 回复范围：支持仅回复站内成员（仅在华为云 企业邮箱 上开通邮箱的成员） 回复内容：支持自定义内容 创建收信规则时，可基于设定的规则，执行邮件自动回复操作，回复内容可自定义。收信规则的自动回复优先级高于全局设置的自动回复。

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址等）。 商用 模板和变量规范 2018年01月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 消息&短信服务正式商用 消息&短信服务是华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提供单发、群发短信，同时可接收用户回复短信的服务。 商用 产品介绍

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如何设置短信模板内容的文本格式（下划线、字体颜色）？ 不支持。短信服务只能发送纯文本，不能自定义文本格式，如下划线、字体颜色，字体加粗等。终端接收短信的呈现形式由终端定义。 父主题： 模板相关

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