短信服务接入是否支持IP白名单？如何配置？ 支持。短信服务支持应用级的IP白名单配置，请在创建短信应用时自行配置。 已配置IP白名单的短信应用下，可按需申请多个短信签名和短信模板，对已有业务无影响。 新创建的短信应用，需重新配置IP白名单。 父主题： 认证相关

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为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 当您所发送的短信内容触发业务违规，或您需要申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停。如需恢复，请联系运营经理申请处理。 父主题： 故障排除

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如果上行短信呈现乱码，如何处理？ 如果上行短信接收的body字段为乱码，可尝试使用String bodyString= new String(body.getBytes("ISO-8859-1"),"UTF-8")；进行转换。 父主题： 故障排除

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消息及短信 推送消息到消息频道（API名称：sendMessageWithMessageChannel） 根据规则id分页查询报表信息（API名称：getReportByRuleId） 发送消息（API名称：addMessages） 发送短信（API名称：send SMS Info）

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如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 查看 隐私保护通话 呼叫、短信或绑定业务详情，如通话时长、通话时间、号码信息等，有以下两种方式： 登录隐私保护通话控制台，进入“业务详单”页面，按需筛选查看。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音，还支持下载

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授权方名称为：真实需要发送短信的一方（即短信内容所属方）。 授权书风险承担方为：真实需要发送短信的一方。 授权书授权有效期：因授权书到期需要补交授权，建议授权时间签署1年以上。 授权书法定代表人或负责人签名：授权方法人或授权方负责人签字。 授权书盖章：此处需要真实发送消息的一方的实体在此盖章。

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使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 推荐开通 WeLink 会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能，支持录制、回看。 费用详情请参见费用说明。 父主题： 业务使用

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推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 结束通话后如何获取通话时长？ 怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 呼叫未接通会产生话单吗？ 为什么没有振铃（alerting事件）/呼叫接通时间？ 发送了短信，为什么没有收到短信通知？ 收不到呼叫事件和话单通知如何处理？

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 图1 消息&短信服务产品架构 父主题：

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使用DES把数据上传到OBS后，数据目录结构会变化吗？ DES邮寄的设备损坏了怎么办？ 使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘？ 哪些状态下能修改已创建的服务单？

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配置短信渠道 前提条件 客户服务云支持采用smpp服务进行短信发送和接收，在配置短信渠道前，您需要确保您的短信开启了smpp服务，详情请参见配置短信网关。 操作步骤 （可选）获取短信服务器的证书文件并上传证书。 专门的短信服务提供商都支持安全的smpp协议，需要开启证书认证，因此

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目前平台只支持MQTT/HTTP/LWM2M等标准协议接入，如果设备是其他协议（统称为第三方协议），怎么接入平台？ 由于第三方协议设备不能直接接入平台，需要在平台外部完成协议转换。我们推荐使用网关来完成协议转换，将第三方协议转成MQTT协议。我们把用来进行协议转换的网关叫做协议转换网关。 实现原理 方案总体架构框图如下：

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通过js将图片转成base64编码 下方示例代码通过js将图片转换成base64编码。功能如下： 在页面加载完成后，给id为imgUpload的文件输入框添加了一个onchange事件监听器，当用户选择了一张图片后，就调用getBase64函数。 getBase64函数接收一个文

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Secret 是 SMS服务商平台创建短信应用时生成的APP_Secret。 签名名称 是 SMS服务商平台申请短信签名时的签名名称。 验证码签名通道号 是 SMS服务商平台申请验证码短信签名时生成的签名通道号。 通知类签名通道号 否 SMS服务商平台申请通知类短信签名时生成的签名通道号。

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up_link_addr 否 String 上行短信地址 status 否 String 应用状态 CREATED：待上线。应用暂未创建成功，请稍候。 SUSPENDED：暂停。无法发起业务请求。当客户所发短信内容触发业务违规，或客户申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停。 LAUNCHED：正常。应用添加成功，可以正常使用。

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发送分批短信 功能介绍 该接口用于向不同用户发送不同内容的短信。 前提条件 已创建短信应用。 已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 注意事项 单条短信最多允许携带500个号码，每个号码最大长度为21位。 URI POST /v1/aim/sms/diff-messages

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短信控制地址是做什么的？如何设置？ 短信控制地址用于接收隐私保护通话平台推送的Block模式的短信通知，客户收到通知后需按照Block模式响应参数返回响应，指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。使用AX模式或X模式的短信功能必须填写该地址。 短信控制地址需在添加应用时设置：登录控制

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如何区分不同IAM账户创建的短信应用？ 无法区分IAM账户主体。相同华为云账户下的不同IAM账户创建的短信应用，都归属于该华为云账户。如果需要区分不同IAM账户创建的短信应用，建议通过规范应用名称进行区分。例如：IAM账户名_短信业务类型_APP_01。 父主题： 应用相关

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创建短信应用 功能介绍 该接口用于用户创建短信应用。 URI POST /v1/sms/apps 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消

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查询短信应用 功能介绍 该接口用于用户查询已创建的短信应用。 URI GET /v1/sms/apps 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 偏移量，表示从此偏移量开始查询，offset大于等于0。 缺省值：0 limit 否 Integer

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短信签名 创建短信签名 查询短信签名 删除短信签名 获取短信签名详情 修改短信签名 上传申请文件 查询申请文件 父主题： API

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