协议 云商店提供多个平台服务，为伙伴提供的服务内容也有所不同，针对云商店提供的不同服务，均有单独的服务协议，伙伴在加入云商店时需签署相关协议。 具体协议如下： 《云商店通用商品商家合作协议》 《云商店通用商品用户协议》 《云商店联营商品用户协议》 《云商店联营商品商家合作协议》 《云商店联营商品经销商合作协议》

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协议 查询协议列表 查询协议详情 注册协议 更新协议 删除协议 父主题： 联邦身份认证管理

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持对LwM2M协议和MQTT协议的设备进行软件升级。 基于LwM2M协议的产品模型，软件升级遵循的协议为PCP协议（PCP协议介绍），设备侧需要遵循PCP协议进行软件升级的适配开发，适配方法请参考设备侧适配开发指导。 基于MQTT协议的产品模型，不校验软件升级协议类型。 固件（F

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M2M协议和MQTT协议的设备进行软件升级。基于LWM2M协议的产品模型，软件升级遵循的协议为PCP协议（查看PCP协议介绍），设备侧需要遵循PCP协议进行软件升级的适配开发，适配方法请参考设备侧适配开发指导（联通用户专用）；基于MQTT协议的产品模型，不校验软件升级协议类型。

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新。详细请参见设备配置更新。 设备OTA升级 支持通过OTA（Over the Air）的方式，对终端设备进行软件、硬件的升级操作，并通过软固件升级策略管理（群组、升级时间、并发数控制等），有效提升升级灵活性。详细请参见固件升级、软件升级。 报表统计 在控制台上提供了丰富的报表功

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操作包括设备的运行日志收集、重启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级，升级协议为LWM2M协议。 软件升级 用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议的设备进行软件升级，升级协议为PCP协议。 网关与子设备 物联网平台支持设备直连，也

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您可以自由地：分享— 在任何媒介以任何形式复制、发行本文档。演绎— 修改、转换或以本文档为基础进行创作。只要你遵守许可协议条款，许可人就无法收回你的这些权利。惟须遵守下列条件：署名— 您必须提供适当的证书，提供一个链接到许可证，并指示是否作出更改。您可以以任何合理的方式这样做，但不是以任何方式表明，许可方赞同您或您的使用。非商业性使用—

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推送任务监控 推送任务监控可以实现对升级任务的实时监控及统计。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 设备软件管理”。 在左侧的导航栏中，选择“推送任务监控”。 任务 说明 升级任务统计 可按天、周、月、季或年查看升级任务实时状态。 设备类型统计

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Air），是指用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议和MQTT协议的设备进行软件升级。例如，MCU的升级称为软件升级。 PCP协议 平台升级协议（PCP协议）规定了设备和平台之间升级的通信内容与格式，用于实现设备的升级。 群组 群组是一系列设备的集合，用户可以对应用下所有设

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云原生监控插件升级检查异常处理 检查项内容 在集群升级过程中，云原生监控插件从3.9.0之前的版本升级至3.9.0之后的版本升级时，存在兼容性问题，需检查该插件是否开启了grafana的开关。 解决方案 由于云原生监控插件在3.9.0之后的版本，不再聚合grafana的能力，因此

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物联网平台向设备下发升级的命令，终端设备进行升级操作，升级完成后终端设备向物联网平台反馈升级结束。 14～16. 物联网平台下发命令查询固件升级的结果，获取升级结果后，向终端设备取消订阅升级状态通知，并向控制台应用 服务器 通知升级的结果。 MQTT协议固件升级流程 MQTT协议FOTA升级流程的详细说明：

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设备软件管理 通过NetEco管理和升级设备的软件版本。 设备软件管理的基本概念 查看设备版本信息 上传设备版本软件 推送策略配置 推送任务监控 HOUP对接配置 升级设备软件 查看历史升级任务 父主题： 配置

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删除协议 功能介绍 该接口可以用于管理员删除协议。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v3/OS-FEDERAT

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“查看更多”，在“体验详情”弹窗中单击“查看详情”后，单击任意一条失败记录操作列的，进入该用户的协议回放页面。 右上方单击，设置协议回放的时间窗。 查看当前时间窗内的用户接入过程协议回放详情。 基本信息 查看用户的基本信息，包括用户名和用户MAC。可单击基本信息中的头像或进行用户

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MQTT设备OTA升级 MQTT协议设备软件升级流程 MQTT协议SOTA升级流程的详细说明： 1～2. 用户在设备管理服务的控制台上传软件包，并在控制台或者应用服务器上创建软件升级任务。 3. 平台感知设备是否在线，当设备在线时立即触发升级协商流程。当设备不在线时，等待设备上线

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PCP协议介绍（联通用户专用） 平台升级协议（PCP协议）规定了设备和平台之间升级的通信内容与格式。 本协议规定设备和IoT平台（以下简称“平台”）之间的应用层升级协议（简称“PCP协议”），用于实现设备的升级。 通讯方式 PCP协议运行在应用层，底层可以是LWM2M/CoAP/MQTT或者其他非流式协议。

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签署协议 功能介绍 签署协议 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/agreements/{id}/signed

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协议管理 查看最新发布版本协议详情 查询用户是否签署最新协议 签署协议 父主题： API v2（推荐）

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响应Body参数 参数 参数类型 描述 protocol Object 协议信息。 表6 protocol 参数 参数类型 描述 id String 协议ID。 mapping_id String 映射ID。 links Object 协议的资源链接信息。 表7 protocol.links 参数

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单击链卡片右上角的，选择“升级”，单击“确定”。链状态显示“升级中”。 升级过程大概5分钟，请您耐心等待。升级完成后，链的版本显示升级后的版本，且您可以正常操作对应数字资产链。 如果升级失败，链自动执行回滚操作，回滚完成后链的版本显示升级前的版本，您可以参考查看操作记录查看失败原因再次执行升级操作或联系技术支持处理。

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升级 升级前必读 升级前准备 升级组件 父主题： 昇腾服务器驱动和固件安装升级

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