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更新时间：2024-05-24 GMT+08:00

升级指导（联通用户专用）

概述

软件（Software）一般分为系统软件和应用软件，系统软件实现设备最基本的功能，比如编译工具、系统文件管理等；应用软件可以根据设备的特点，提供不同的功能，比如采集数据、数据分析处理等。

软件升级又称为SOTA（SoftWare Over The Air），是指用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议和MQTT协议的设备进行软件升级。基于LWM2M协议的产品模型，软件升级遵循的协议为PCP协议（查看PCP协议介绍），设备侧需要遵循PCP协议进行软件升级的适配开发，适配方法请参考设备侧适配开发指导（联通用户专用）；基于MQTT协议的产品模型，不校验软件升级协议类型。

物联网平台支持LWM2M协议和MQTT协议的产品模型的软件升级。

LWM2M协议软件升级流程

LWM2M协议SOTA升级流程的详细说明：

1～2. 用户在设备管理服务的控制台上传软件包，并在控制台或者应用服务器上创建软件升级任务。

3. NB-IoT设备上报数据，平台感知设备上线，触发升级协商流程。

4～5. 物联网平台向设备下发查询设备软件版本的命令，查询成功后，物联网平台根据升级的目标版本判断设备是否需要升级。

如果返回的软件版本信息与升级的目标版本信息相同，则升级流程结束，不做升级处理。
如果返回的软件版本信息与升级的目标版本信息不同，则继续进行下一步的升级处理。

6. 物联网平台向设备订阅软件升级的状态。

7～8. 物联网平台查询终端设备所在的无线信号覆盖情况，获取小区ID、RSRP（Reference Signal Received Power，参考信号接收功率）和SINR（Signal to Interference Plus Noise Ratio，信号干扰噪声比）信息。

查询成功：则根据如下方式计算可同时升级的并发数计算，并按照步骤10进行处理。
- 如下图所示，如果设备的RSRP强度和SINR强度均落在等级“0”中，则同时可以对该小区的50个相同信号覆盖区间的设备进行同时升级。
- 如果设备的RSRP强度和SINR强度分别落在等级“0”和“1”中，则以信号较弱的等级“1”为准，则只能同时对该小区的10个设备进行升级。
- 如果设备的RSRP强度和SINR强度分别落在等级“1”和“2”中，则以信号较弱的等级“2”为准，则只能同时对该小区的1个设备进行升级。
- 如果设备的RSRP强度和SINR强度不在该3个等级范围内，且均可以查询到，则按照信号最弱覆盖等级“2”处理，则只能同时对1个设备进行升级。
  
  如果用户在软件升级中发现同时进行升级的设备数较少，则可以联系当地运营商检查和优化设备所在小区的无线覆盖情况。
查询失败：则按照流程9进行处理。

9. 物联网平台继续下发查询小区ID信息的命令，获取终端设备所在的小区ID信息。

如果查询成功：物联网平台支持同时对该小区的10个相同情况的设备进行软件升级。
如果查询失败：则升级失败。

10～12. 物联网平台通知设备有新的软件包版本，设备启动软件包的下载。软件包的下载按照分片的方式进行下载，支持断点续传功能，通过软件包分片中携带的“versionCheckCode”确定是否属于同一个软件包。下载完成后，设备知会物联网平台软件包已下载完毕。

13～14. 物联网平台向设备下发升级的命令，终端设备进行升级操作，升级完成后终端设备向物联网平台反馈升级的结果。

15. 物联网平台向控制台/应用服务器通知升级的结果。

MQTT协议软件升级流程

MQTT协议SOTA升级流程的详细说明：

1～2. 用户在设备管理服务的控制台上传软件包，并在控制台或者应用服务器上创建软件升级任务。

3. 平台感知设备是否在线，当设备在线时立即触发升级协商流程。当设备不在线时，等待设备上线订阅升级topic，平台感知设备上线，触发升级协商流程。

4~5. 平台向设备下发查询设备软件版本号的命令，查询成功后，物联网平台根据升级的目标版本判断设备是否需要升级。如果返回的软件版本信息与升级的目标版本信息相同，则升级流程结束，不做升级处理，升级任务置为成功。如果返回的软件版本信息与升级的目标版本信息不同，且该版本号支持升级，则继续进行下一步的升级处理。

6~7. 物联网平台下发下载包URL、token及包的相关信息，用户根据下载包URL和token通过HTTP协议来下载软件包，24小时后token无效。

8. 终端设备进行下载包升级操作，升级完成后终端设备向物联网平台反馈升级的结果。

9. 物联网平台向控制台/应用服务器通知升级的结果。

检查软件升级能力

对终端设备进行软件升级，需要检查设备对应的产品模型中，是否支持设备的软件升级能力。您可以通过如下方式检查和设置设备软件升级的能力

登录设备管理服务的控制台，单击左下角，切换到设备管理页面。
在“产品模型”界面点击“详情”，进入“产品详情”界面。
在“维护能力配置”界面中，检查软件升级的能力。协议为LWM2M的产品模型，将软件升级设置为“支持”，协议为PCP。协议为MQTT的产品模型，将软件升级设置为“支持”，不校验软件升级协议类型。

该操作只是修改了产品模型的能力，该产品模型对应的终端设备也需要支持软件升级的能力。否则，当升级任务中选择了不支持软件升级的终端设备，会导致软件升级失败。

制作软件升级版本包

设备升级的软件包文件由各设备厂商提供，在物联网平台上传设备的软件升级包前，需要制作软件升级的版本包，用于修改软件包的描述文件，如软件版本、厂商名称、设备类型、产品模型等信息。下面将详细介绍版本包的制作方法。

新建文件夹命名为“DM”，在DM文件夹下新建文件夹，命名为“linux”。
使用Notepad++文本工具新建一个文本文件，拷贝如下内容到文本中，在Notepad++工具的“编码”菜单中选择“使用UTF-8编码”，然后将文本进行存储，存储路径选择步骤1中的“linux”文件夹，文件名称命名为“UpgradeDesc”，保存类型选择“.json”。
```
{
    "specVersion": "",
    "fileName": "",
    "packageType": "",
    "version": "",
    "deviceType": "",
    "manufacturerName": "",
    "model": "",
    "protocolType":"",
    "description":"",
    "versionCheckCode":"",
    "deviceShard":"",
    "platform":"",
    "supportSourceVersionList":[],
    "date":""
}
```

打开创建的“UpgradeDesc.json”文件，修改软件升级描述文件，相关字段如下表所示。

字段名	字段描述	是否必填
specVersion	描述文件版本号，固定值：“1.0”。	是
fileName	软件包文件名，例如：“ExamplePackage_V1.0.10.xx”。	是
packageType	软件包类型，必须设置为：“softwarePackage”。	是
version	软件包版本号长度不超过16个字节，例如：“V1.0.10”	是
deviceType	设备类型，需要与产品模型保持一致。例如：“WaterMeter”。	是
manufacturerName	制造商名称，需要与产品模型保持一致。例如：“TestUtf8ManuName”。	是
model	产品型号，需要与产品模型保持一致。例如：“TestUtf8ModelM2M”。	是
protocolType	设备接入协议类型，需要与产品模型保持一致。例如：“CoAP”。说明：设备接入的协议类型有三种：“CoAP”、“LWM2M”、“MQTT”。	是
description	对软件包的自定义描述。	是
versionCheckCode	软件升级包校验码，长度为4个字符。软件包下载时支持断点续传，根据该字段标识前后两次下载的软件包分片是否为同一个软件包。	否
deviceShard	终端下载软件包的每个分片的大小，单位为byte，如果不设置默认为500byte。大小为32~500之间。	否
platform	标识设备的操作系统，如linux。	否
supportSourceVersionList	支持用于升级此版本包的设备源版本列表。支持通配符配置，*代表匹配任意0~n个字符，?代表匹配单个任意字符，如果存在多个版本，请使用英文“;”隔开。	否
date	出包时间，格式为：“yyyy-MM-dd”。	否

在与“DM”同级目录下创建文件夹，命名为“linux”，该文件夹名称必须同步骤1中的文件夹命令保持一致，将厂商软件包（软件包格式无限制）置于该文件中。
选中“DM”和“linux”文件夹，使用压缩工具打包成ZIP格式的压缩包，建议命令为“xx_package.zip”。
- 文件“DM”和“linux”的命名是固定的。
- “xx_package.zip”下不能包含package这层目录。
- 仅支持ZIP格式的压缩包，不能压缩成其他格式后，例如rar，再手动修改文件类型为zip。

上传软件包

设备管理服务的控制台，提供软件包的管理能力，您可以将需要升级的软件包统一上传到“软件包管理”界面上进行管理。在上传软件包到控制台前，需要对软件包进行签名。

软件包签名：

登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。在“工具”页面，下载“离线签名工具”。
解压“signtool.zip”，双击“signtool.exe”，运行离线签名工具。
在“生成数字签名公私钥对”区域，选择“签名算法”，设置“私钥加密口令”，点击“生成公私密钥”，在弹出的窗口中选择需要保存的目录，点击“确定”，保存生成的公钥文件和私钥文件。
在“软件包数字签名”区域导入私钥文件并输入私钥加密口令（私钥加密口令为在步骤3中设置的“私钥加密口令”）后，点击“确定”。并选择需要签名的软件包（软件包格式只能为.zip格式），点击“进行数字签名”。

数字签名成功后，将会在原软件包所在目录下生成名称为 “xxx_signed.zip”的带签名软件包。
验证软件包数字签名是否成功，在“软件包签名验证”区域导入公钥文件后，并选择步骤4中签名的软件包，点击“进行软件包验签”。
- 验证成功则弹出“验证签名成功！”提示框。
- 验证失败则弹出“验签异常！”提示框。
  
  在进行软件包验签时，带签名软件包的存放路径不能包含中文字符。

上传软件包：

登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。单击左下角，在“软件库 > 公钥管理”中，上传软件包签名生成的“公钥文件（public.pem）”，上传公钥时，需选择厂商名称，该名称为上传的产品模型中定义的厂商名称。
在“软件库 > 软件包管理”界面中，选择“添加软件包”，将已经签名的软件包进行上传。

单个设备软件升级

用户对单个设备进行软件升级有两种方式：

应用服务器通过调用的“创建软件升级任务”API接口，创建单个设备的升级任务，详情请参考创建软件升级任务。
通过控制台，创建单个设备的软件升级任务。
- 设备升级前，请在“设备详情 > 命令”中，检查是否存在还在执行的命令，若存在，需要先等待所有命令执行后或是取消等待执行的命令，才可以创建设备升级任务。
- 在设备软件升级期间，应用侧不要向设备下发其他命令消息，否则可能会导致设备升级失败。

下面将重点介绍通过控制台创建单个设备的软件升级任务。

登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。单击左下角，进入“设备 > 所有设备”页面。
在设备列表中选择需要升级的设备，进入“设备详情 > 软件”页面，点击当前软件版本右侧的“升级”按钮。

需要在检查软件升级能力中，打开软件升级支持的开关，才会在“软件”界面显示软件信息和“升级”按钮。
在弹出的界面中，选择需要升级的软件版本对应的软件包，单击“确定”，提示创建软件升级任务成功。通过该方式进行软件升级，如果升级失败，是不会进行重试的。
在“设备详情 > 操作记录中”，可以查看软件升级任务的状态。操作类型需要选择“软件升级”。

软件升级任务的状态说明：
- 等待：等待任务的执行，创建完升级任务后，在10秒内为该状态，10秒后变更为“运行中”。
- 运行中：表示正在进行升级操作，包括等待设备上线、设备升级操作期间均为该状态。
- 停止：手动停止正在“运行中”的升级任务。
- 成功：终端设备反馈升级任务执行成功。
- 失败：设备升级失败，如下载升级包超时、升级响应超时、设备反馈升级结果失败等原因。

批量设备软件升级

用户对批量设备进行软件升级有两种方式：

应用服务器通过调用的“创建软件升级任务”API接口，创建批量设备的升级任务，详情请参考创建软件升级任务。
通过控制台，创建批量设备的软件升级任务。

下面将重点介绍通过控制台创建单个设备的软件升级任务。

设备升级前，请在“设备详情 > 命令”中，检查是否存在还在执行的命令，若存在，需要先等待所有命令执行后或是取消等待执行的命令，才可以创建设备升级任务。
在设备升级期间，应用侧不要向设备下发其他命令消息，否则可能会导致设备升级失败。

登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。单击左下角，进入“批量任务 > 批量软固件升级”页面。
在“软件升级”页面，点击“创建”按钮，创建批量软件升级任务。
设置“任务信息”，填写执行类型、任务名称、重试策略、App确认等信息。
- 重试策略：如果选择了“自定义”，可以设置重试的次数和重试间隔，重试间隔表示升级的设备在升级失败后，隔多长时间进行重试。
- APP确认：是否需要应用服务器确认，默认为否。
选择需要升级的软件包。
选择需要升级的设备或者设备群组，然后点击“提交”。

设备群组可以参考群组与标签（联通用户专用）创建需要升级的设备群组，并绑定对应的设备。
创建完批量升级任务后，可以在任务列表中查看批量任务的执行结果。点击任务名称，可以在“执行详情”界面查看每个设备的升级结果。

如果升级任务正在执行中，是不允许删除任务的，如需删除，请先在任务列表中，手动停止任务后，再删除升级任务。