创建虚拟机 环境要求（仅Windows镜像涉及） 工具准备 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机 使用virt-manager工具创建虚拟机

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虚拟机集群 创建集群 创建扩容模板 父主题： 部署服务

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Xen虚拟机 本章节介绍如何使用Xen虚拟机的操作，操作前需要先获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 启用主机 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > Xen虚拟机”。 在主机列表上方单击“开机”。

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Xen虚拟机 本章节介绍如何使用Xen虚拟机的操作，操作前需要先获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 启用主机 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > Xen虚拟机”。 在主机列表上方单击“开机”。

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创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Ubuntu为例，类型选择：Linux。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图1

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创建Linux虚拟机 概述 注册ISO文件（Linux） 使用ISO文件创建Linux 云服务器 父主题： 使用镜像服务的ISO镜像功能创建虚拟机

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在“自定义设置”页面，将专用网络和公用网络的Windows防火墙设置为关闭。 防火墙设置完成后，返回“ 本地服务器 ”页面，单击“远程桌面”后的状态链接。 在“系统属性”页面，选择“允许远程连接到此计算机”。 返回“本地 服务器 ”页面，确保各属性状态如下图所示。 父主题： 配置虚拟机（Windows）

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创建虚拟机（Linux） 使用virt-manager创建虚拟机，以Oracle Linux 6.8虚拟机操作系统为例，其他操作系统类似。以下步骤图示仅供参考，视实际情况而定。 下载所需ISO镜像到宿主机，或者在本地下载后通过Xshell连接宿主机，将ISO文件上传。 登录宿主机

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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没有购买对应的云产品，或数字证书所绑定的 域名 没有在对应的云产品中开通服务，部署将可能导致部署失败。 解决方法： 没有购买对应的云产品或在对应的云产品中开通服务 如果您已将证书部署或者上传到对应的云产品中，即目标证书在对应的云产品中已存在，再次通过SCM平台部署时，将会部署失败。 解决方法： 查看是否已部署，如果SSL已部署则无需再次部署。

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PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端 WeLink 扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。

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数超过最大限制。 主机运维Windows资源时，登录 堡垒机 用户不是admin。 解决办法 现象一的解决办法：参考开启RDP强制登录章节，去掉勾选“admin console”连接模式。 现象二的解决办法： 使用admin账号登录堡垒机，参考开启RDP强制登录章节，勾选“admin

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ICAgent安装完成后，在LTS页面不显示怎么办？ ICAgent安装完成后，在云日志服务控制台的“主机管理>主机”页面不显示对应主机如何解决？ 若日志接入方式为“E CS 接入”时，ICAgent安装完成后在主机页面不显示，请参考如下步骤排查： 在安装ICAgent页面确认安装命

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迁移任务失败，传输中断问题该怎么解决？ 问题描述 迁移任务执行失败，失败对象列表中失败原因为：UPLOAD_DST_OBJ_FAILURE，错误描述信息为-1-OBSClientUploadError。 问题分析 该问题可能是由于对象迁移过程中网络波动导致的迁移任务失败。 解决方案 方案一：手动重启迁移任务。

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服务跨集群通信时网络不通，如何解决？ 操作场景 企业版网格可以管理多个集群（CCE集群和 CCE Turbo 集群均可），服务在跨集群通信时，如果网络访问不通，可能是因为未放通安全组规则导致的，需要按照本文指导配置安全组规则，有如下两种场景： CCE集群服务访问CCE集群服务，需要为

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硬终端业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的? 怎样让不同企业的测试人员都能创建测试用例？ 如何批量执行用例？ 怎么批量删除用例？ 用例列表里执行按钮为什么是置灰的？ 怎样查看用例的审核意见？ 表格导入用例报错如何处理？ 测试报告生成后不会自动下载吗？ 合并报告可以合并多少个？ 怎么变更用例执行人？ 部署在HCS底座的主机连通性测试失败。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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创建Windows虚拟机 概述 注册ISO文件（Windows） 使用ISO文件创建Windows云服务器 安装Windows操作系统和VMTools驱动 父主题： 使用镜像服务的ISO镜像功能创建虚拟机

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