选填，本来电原因的上级来电原因。 描述 选填，描述信息，不超过500个字符。 关联工单类型 选择来电原因关联的工单类型。 该参数需要开启Case 2.0特性后才可以配置。 单击“确认”，完成来电原因配置。 （可选）选择已配置的来电原因后的“新建 > 新增子级”，新增二级来电原因，配置完成后单击“确认”。

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对象验证失败的原因有哪些？ 可能的原因如下： 目标库验证失败 —建表语句如果指定tablespace，请检查目标库是否存在该tablespace，如果不存在请在目标库创建该tablespace。 —创建视图、函数等失败请检查是否依赖目标库table，如果依赖table请先确保table创建成功。

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对象采集失败的原因有哪些？ 可能的原因如下： 网络到源数据库已关闭 —此时需要恢复UGO与源数据库之间的网络连接，并重新创建评估工程。 目标库验证失败 —建表语句如果指定namespace，请检查目标库是否存在该namespace，如果不存在请在目标库创建该namespace。

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如何查看短信发送失败的原因？ 进入短信控制台，选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面。 单击“发送结果”选择“失败”，筛选出短信发送失败的详情。 复制“状态码”一栏显示的值，根据情况进入如下对应的错误码网页，Ctrl+F搜索查看“状态码”对应的处理建议。 API错误码：调用API错误返回的错误码全集。

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间10分钟。 AICC和呼叫中心平台都存在，比较原因码的基础信息，有变化则更新AICC中的原因码信息。 父主题： 座席工作台

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设置来电原因 背景信息 标识和展示客户的来电原因。 操作步骤 通过单击“”可以在弹出框中选择来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。 若勾选了关联工单，则会跳转到创建工单页面。关联工单需要开启Case 2.0特性后才可见。 父主题： 座席其他操作

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作业的计划时间和开始时间相差大，是什么原因？ 问题描述 如图所示，在作业监控页面查看作业运行记录时，发现作业的计划时间和开始时间相差较大。其中计划时间是作业预期开始执行的时间，即用户为作业配置的调度计划。开始时间是作业实际开始执行的时间。 图1 问题示例图 可能原因 这是因为在数

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调用API失败的原因是什么？ 调用API失败的场景分为三种：同一VPC内调用失败、不同VPC之间调用失败、公网调用失败。 VPC内调用API失败时，请检查 域名 是否和API自动分配的域名一致，如果域名错误，会导致调用API失败。 不同VPC之间调用API失败时，请检查两个VPC的网络是否互

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Redis/Memcached实例变更失败的原因 检查是否有其他任务在执行。 实例变更过程中，同时有其他任务在执行。例如实例正在重启的同时，执行删除或扩容操作，或者实例正在扩容的时候，执行删除操作。 遇到实例变更操作失败，可以稍后尝试，如果仍然存在问题，请提工单联系技术支持。 如

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分析：用户所属组需要拥有“D CS FullAccess”策略或“DCS Administrator”角色或者拥有创建DCS实例的权限。 解决方案：使用管理员用户创建DCS实例。 父主题： 创建实例和权限

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推流成功后，仍无法播放的原因？ 播放端网络、播放地址、播放域名的CNAME是否生效、播放域名是否关联推流域名等因素都可能导致播放失败，您可以参考故障排除进行具体问题定位。 父主题： 直播播放

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UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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2：表示不dump权重数据的基础图、 3：表示只dump节点关系的精简图 export DUMP_GRAPH_LEVEL=2 # 1：表示dump图所有图、 2：表示dump除子图外的所有图、 3：表示只dump最后一张图 问题分析。 配置以上的环境变量之后，再重

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Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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客户端和网络连接 DCS实例支持公网访问吗？ Redis连接失败问题排查和解决 DCS实例是否支持跨VPC访问？ Redis公网访问所需弹性IP是否收费？ Redis连接时报错：“(error) NOAUTH Authentication required”。 客户Http的Server端关闭导致Redis访问失败

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nd硬件和软件过程中），华为云技术支持团队已为您打通CloudPond和华为云区域通用可用区之间的网络，您可以在 虚拟私有云VPC 控制台上创建同时包含归属于边缘可用区子网和归属于通用可用区子网的虚拟私有云VPC，然后通过测试华为云区域通用可用区的 弹性云服务器 和边缘可用区的弹性云服务

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将子网和网络ACL关联 使用场景 您的网络ACL需要关联到相应的子网，才能正常使用。关联子网后，网络ACL默认拒绝所有出入子网的流量，直至添加放通规则。 约束与限制 网络ACL可以关联多个子网，但一个子网同一时间只能关联一个网络ACL。 操作步骤 登录控制台。 选择“CDN与智能边缘

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中心网络的附件管理 创建中心网络GDGW附件 查询中心网络GDGW附件列表 查询中心网络GDGW附件详情 更新中心网络GDGW附件 创建中心网络ER路由表附件 查询中心网络ER路由表附件列表 查询中心网络ER路由表附件详情 更新中心网络ER路由表附件 查询中心网络附件列表 删除中心网络附件

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用户创建技能失败的原因有哪些？ 创建技能失败的原因有： 技能参数存在错误，如名称非法、所填OBS地址不存在。 网络存在延时、中断等问题，创建技能时需保证网络正常。 华为云账号处于欠费或冻结状态。 父主题： 技能开发

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LEASE环境，请求X-Stage头的值需要填写发布的环境名称。 API认证鉴权 如果使用APP认证，App Key和Secret是否正确。 API控制策略 访问控制策略是否设置正确。 是否超过了流量控制范围。系统默认的流控策略是单个API的访问不超过200次/秒，如果您未创建流

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绑定/解绑失败的原因有哪些？ 调用接口绑定/解绑失败，请根据 隐私保护通话 平台返回的API错误码排查问题原因。常见原因有以下几点： 号码格式填写错误，请根据接口文档修改号码格式； 携带的其他参数错误：如调用绑定接口时携带了不存在的放音文件等； 设置的绑定关系已存在导致绑定失败；解绑的绑定关系已被解绑导致解绑失败；

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