的能力及数据库日常运维能力。 人工智能工作级开发者认证（HCCDP – AI）：面向AI开发者，培训与认证AI算法理论及基于华为云EI服务的AI应用开发、运维能力。 企业应用集成平台工作级开发者认证（HCCDP – iPaaS）：面向个人开发者、企业开发及运维等对企业应用集成感兴

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运维数据采集 运维数据采集概述 管理监控插件 创建监控模板 按主机绑定监控模板 按分组绑定监控模板 查看虚机报表 常用监控插件说明 父主题： 监控服务

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运维接入概述 应用平台运维中心提供了一站式智能化运维平台，助力企业提升运维质量、效率与可靠性。 围绕云原生业务场景打造，用一个Portal完成所有运维工作，避免了多个运维工具拼凑，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心。 应用生命周期 数据可视化 ，打通应用端、管、云全链

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运维数据采集 运维数据采集概述 管理监控插件 创建监控模板 按主机绑定监控模板 按分组绑定监控模板 查看虚机报表 常用监控插件说明 父主题： 监控服务

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；如果对跟踪结果数据需要做进一步的分析，用户可以通过“导出数据”功能，将跟踪的结果数据导出，以便物联网平台运维人员做进一步的分析。 如果使用设备模拟器上报数据且包含中文时，请使用IoTDA自研的设备模拟器。 图2 消息跟踪-查看数据 若消息状态显示“失败”，可以通过单击“定位建议

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Spark运维管理 快速配置参数 常用参数 Spark2x日志介绍 调整Spark日志级别 配置WebUI上查看Container日志 获取运行中Spark应用的Container日志 配置Spark Eventlog日志回滚 配置WebUI上显示的Lost Executor信息的个数

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Spark运维管理 快速配置参数 常用参数 Spark日志介绍 获取运行中Spark应用的Container日志 调整Spark日志级别 配置WebUI上查看Container日志 配置WebUI上显示的Lost Executor信息的个数 配置JobHistory本地磁盘缓存 配置Spark

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运维管理（日落） 安装文件包提示没有OBS权限怎么办？ 定时任务无法成功触发 编排好的作业，能否在执行时再选择执行机，填入脚本参数等内容？ 使用cron表达式创建定时任务，提示参数错误 如何为执行方案配置审批？ 执行清理磁盘任务时，提示 delete success:{}，未成功删除已选择目录下的文件

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费用分析 √ √ 服务报告 月报 周报 表2 辅助运维服务内容 服务项 服务内容 运维服务工作时间 5*8驻场运维服务工作时间：工作日9:00~17:00 7*24驻场运维服务工作时间：每天0:00~23:59 响应时间 在运维服务工作时间内，响应时间<5分钟 资源巡检 定期巡检华为云资源，提前识别风险

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运维管理（日落） 概述 开通自动化运维 权限管理 服务场景 定时运维 任务管理 参数库 作业管理 脚本管理 文件管理 设置 工具市场 高危命令说明

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运维事件管理 现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题。 新建运维事件 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。

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APP远程运维 设备接入：通过手机APP将设备接入到NetEco系统。 远程运维：APP远程运维，提升运维效率和质量。 NetEco的APP界面图如图1所示，APP功能介绍如表1所示。 图1 APP界面图 表1 APP功能介绍 功能 说明 首页 在“首页”界面可查看设备的告警及维保信息，也可单击右上角的新增设备。

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节点运维 节点预留资源策略说明 数据盘空间分配说明 节点可创建的最大Pod数量说明 CCE节点kubelet和runtime组件路径与社区原生配置差异说明 将节点容器引擎从Docker迁移到Containerd 节点系统参数优化 配置节点故障检测策略 创建节点时执行安装前/后脚本

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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的更多监控。 进入应用运维管理控制台，在左侧导航栏中选择“日志 > 日志文件 > 主机”，选择全部自定义集群。 选择记录的节点IP，单击“查看”，查看节点日志。 图8 查看对应的节点日志 单击“开启实时查看”，实时查看运维日志。 图9 实时查看运维日志 后台虚拟机查看运维日志（CCE集群）

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AOM运维日志 AOM运维日志连接器提供日志查询服务 ，包含“查询日志”执行动作。 连接参数 AOM运维日志连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 AOM运维日志的连接 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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AOM运维告警 AOM运维告警连接器包含“查询事件告警信息”一个触发事件，包含“上报事件告警信息”、“统计事件告警信息”执行动作。 连接参数 AOM运维告警连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。

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运维者操作 运维者作为运维管理的负责人，需要对生产环境的作业、实例、通知、备份等进行统一管控，相关操作如下表所示。 表1 运维者操作 操作 说明 作业监控 包含对批作业、实时作业的监控。 具体请参见作业监控。 实例监控 对作业实例进行监控，作业每次运行，都会对应产生一次作业实例记录。

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运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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运维接入概述 应用平台运维中心提供了一站式智能化运维平台，助力企业提升运维质量、效率与可靠性。 围绕云原生业务场景打造，用一个Portal完成所有运维工作，避免了多个运维工具拼凑，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心。 应用生命周期数据可视化，打通应用端、管、云全链

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运维事件管理 现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题。 新建运维事件 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。

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