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更新时间:2021/07/08 GMT+08:00
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设备消息跟踪

在设备鉴权、命令下发、数据上报、平台数据转发等业务场景中出现故障时,物联网平台可以通过消息跟踪功能进行快速的故障定位和原因分析。目前物联网平台支持NB-IoT设备和MQTT设备的消息跟踪,单个用户下,最多支持同时进行跟踪的设备数上限为10。

操作步骤

  1. 访问设备接入服务,单击“立即使用”进入设备接入控制台。
  2. 在左侧导航栏选择设备 > 所有设备界面。
  3. 通过检索条件,快速找到需要跟踪的设备,并单击"查看"按钮,进入设备详情。
  4. 在“设备详情”页,单击“消息跟踪”页签,单击“启动消息跟踪”按钮,选择需要跟踪的消息类型,并设置设备的消息跟踪时间,如下图所示,消息跟踪时长表示从启动消息跟踪功能开始到结束消息跟踪的总时长,在设置的时间段内进行消息跟踪,修改跟踪配置后,会已修改后时间为准。

    图1 启动消息跟踪

  5. 您可以在设备详情 > 消息跟踪页面,查看正在进行消息跟踪的业务(如果单击停止消息跟踪按钮,则停止跟踪设备)。

    如果跟踪的结果中数据量较多时,您可以根据“消息状态”、“消息类型”和“记录时间”进行过滤;如果对跟踪结果数据需要做进一步的分析,用户可以通过“导出”功能,将跟踪的结果数据导出,以便物联网平台运维人员做进一步的分析。

    图2 查看消息跟踪数据

    若消息状态显示“失败”,可以通过单击“定位建议”按钮,查看失败场景的定位建议并进行问题的定位分析,通过单击“查看”按钮查看跟踪结果的详情信息。

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