APSubFirmware AP子固件号。 RealVersion AP子固件的实际版本号。 APID AP ID。 对系统的影响 版本不匹配可能会导致子固件通信异常，功能使用有问题。 可能原因 子固件升级失败,版本回退。 处理步骤 重启设备，再次升级子固件。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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APSubFirmware AP子固件号。 RealVersion AP子固件的实际版本号。 APID AP ID。 对系统的影响 版本不匹配可能会导致子固件通信异常，功能使用有问题。 可能原因 子固件升级失败,版本回退。 处理步骤 重启设备，再次升级子固件。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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安装并配置虚拟机（Linux） 该任务指导用户完成Linux 云服务器 的系统安装及相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Linux裸金属 服务器 私有镜像做准备。 安装虚拟机 启动引导文件修改（仅UEFI启动场景涉及） 虚拟机环境配置 安装Cloud-Init 配置Cloud-Init

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排查： 确保HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011（TR6），升级操作请参考升级HiLens Kit系统固件版本。 确保HiLens Kit固件版本为1.3.0以上，升级操作请参考升级HiLens_Device_Agent固件版本。 检查模型格式是否为“.om”格式的模型。如果不是“

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操作。当前支持批量软固件升级、批量创建设备、批量修改设备、批量删除设备、批量冻结设备、批量解冻设备、批量创建命令、批量创建消息、批量配置设备影子和批量更新设备任务。 OTA升级 OTA升级指的是软固件升级，软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动

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采用智能边缘系统注册设备，固件版本必须2.2.200.011及以上，如果低于此版本请先升级系统固件版本。 系统固件版本查询方式：登录华为HiLens智能边缘管理系统用户界面进入“维护>固件升级”页面，查看“当前版本号”。 全新HiLens Kit硬件，推荐进行固件升级，以获取更好的稳定性。

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升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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firmware_name String 固件名称 firmware_version String 固件版本 firmware_size Integer 固件大小 firmware_upgrade_time String 固件升级时间 status Integer 固件升级状态 请求示例 分页查询HiLens控制台专业版设备列表

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'HuaweiDevice%'”。 图6 动态群组-详情 创建设备固件升级任务，选择动态群组“HuaweiDeviceGroup”，完成任务创建。 图7 新建固件升级任务-动态群组 创建成功后可以查看动态群组中的设备已加入到该升级任务中。 图8 固件升级任务-详情(动态群组) 参考注册单个设备注册设

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2.0支持固件版本升级 随着业务不断演进，华为HiLens将不断升级HiLens Framework版本，控制台支持升级HiLens Framework版本。为保证用户的设备可以运行更新更好的技能，建议用户及时升级版本。 发布在北京一、北京四、亚太-新加坡区域 如何升级固件版本？ OBS

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URI 下发固件版本下载链接 /5/0/2 Firmware Update Update 通知固件升级 /5/0/3 Firmware Update State 固件升级状态通知 /5/0/5 Firmware Update Update Result 查询固件升级结果 /19/0/0

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网关模式下，创建软固件升级批量任务的任务ID。 sub_device_count 可选 Integer 参数解释： 网关模式下，同一个软固件升级批量任务中网关设备包含的升级子设备数量。 task_ext_info 可选 Object 参数解释： 创建软固件升级任务中添加的额外扩展信息。

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设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W

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在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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由于时区、网络等问题会遇到设备在控制台显示离线、启动技能失败、固件升级失败等问题，您可以通过一键健康检查操作，快速定位并解决问题。 前提条件 云侧一键检查功能仅支持固件为1.1.0或以上版本的设备，升级固件版本请见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 云侧健康检查项 进程信息：检查基础进程是否正常。

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swUpgradeStateChangeNotify（软件升级状态变更通知，订阅后推送软件升级状态变更通知） swUpgradeResultNotify（软件升级结果通知，订阅后推送软件升级结果通知） fwUpgradeStateChangeNotify（固件升级状态变更通知，订阅后推送固件升级状态变更通知） fwU

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设备管理 查询设备列表 注册设备 查询设备详情 更新设备信息 删除设备 启停设备 使用运行服务费激活设备 将激活订单与设备解绑 升级设备固件 获取设备固件升级进度 获取激活记录列表 获取运行服务费订单列表 父主题： API（专业版控制台）

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过可视化界面操作，操作简便。 使用智能边缘系统注册设备需要升级系统固件版本至2.2.200.011，选择该注册方式前请仔细阅读升级HiLens Kit系统固件版本，评估升级操作对业务连续性的风险。如果不能接受升级系统固件版本带来的风险，请选择使用SSH注册设备。 使用智能边缘系统

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swUpgradeStateChangeNotify（软件升级状态变更通知，订阅后推送软件升级状态变更通知） swUpgradeResultNotify（软件升级结果通知，订阅后推送软件升级结果通知） fwUpgradeStateChangeNotify（固件升级状态变更通知，订阅后推送固件升级状态变更通知） fwU

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运行中：表示正在进行升级操作，包括等待设备上线、设备升级操作期间均为该状态。 停止：手动停止正在“运行中”的升级任务。 成功：终端设备反馈升级任务执行成功。 失败：设备升级失败，如下载升级包超时、升级响应超时、设备反馈升级结果失败等原因。 批量设备软件升级 用户对批量设备进行软件升级有两种方式：

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升级 升级网格 1.3版本特性 1.6版本特性 1.8版本特性 1.13版本特性 1.15版本特性 1.18版本特性 1.3升级1.8 VirtualService支持Delegate切换 金丝雀升级 父主题： 网格配置

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