卸载驱动和固件 操作步骤 驱动和固件的卸载没有先后顺序。软件包中的*请根据实际情况进行替换。 使用root账户登录运行环境。 支持两种卸载方式，用户根据实际情况选择一种方式卸载即可： 使用软件包进行卸载，请在run包存放目录下执行以下命令，如/opt： ./*.run --uninstall

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安装驱动和固件 前提条件 请参见安装前准备。 操作步骤 请按照“驱动 > 固件”的顺序，分别安装组件软件包。每个组件软件包的安装步骤相同，详细操作如下。软件包中的*请根据实际情况进行替换。 使用root用户登录到运行环境，将*.run软件包上传至到运行环境任意路径下，如/opt下。

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String 固件描述 version String 固件版本 version_type String 固件版本类型 expire_time String 固件到期时间 firmware_whitelist Array of strings 固件白名单 type String 固件类型 series

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设备上报软固件版本 功能介绍 设备上报软固件版本信息。 Topic 上行: $oc/devices/{device_id}/sys/events/up 参数说明 字段名 必选/可选 类型 参数描述 object_device_id 可选 String 参数解释： 网关设备上报时，

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管理设备 升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 设备告警提示目录空间满怎么办？

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必选 String 参数解释： 软固件保存在IoT平台，event_type的值如下： -固件升级："firmware_upgrade"。 -软件升级："software_upgrade"。 软固件保存在OBS，event_type的值如下： -固件升级："firmware_upgrade_v2"。

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在对设备进行某些操作时（如升级设备软固件、批量下发命令等），可通过设备组来指定要进行操作的设备。 设备升级 若需要对设备进行软固件版本升级，应用 服务器 可调用本部分接口为多个设备创建升级任务，升级前请确保目标版本包已经上传到物联网平台。当前仅支持对CoAP接入的设备进行软固件版本升级。 父主题：

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在主菜单中选择“维护>固件升级>系统固件升级”。 进入“系统固件升级”页面。 单击“升级文件”后的 ，选择文件，即步骤3中下载的升级包。 界面提示“已添加文件”。 上传过程中，请勿切换或者关闭当前页面，否则会导致上传失败。 单击“升级”，在弹出的提示框中 勾选“升级完成后系统自动重启生效”。

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升级前准备 升级前检查 升级操作前，请按照表1中序号顺序进行检查，并记录检查结果。 表1 升级前检查表 序号 项目 检查标准 1 检查软件版本 查询并记录当前系统中Atlas 800 训练服务器（型号9000）版本。 确认需要升级的版本。 2 检查系统状态 检查Atlas 800

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的远程维护操作包括设备的运行日志收集、重启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级，升级协议为LWM2M协议。 软件升级 用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议的设备进行软件升级，升级协议为PCP协议。 网关与子设备 物联网平台支持设

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升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 重启设备，操作步骤如下： 网线连接PC与HiLens Kit 互通PC与HiLens Kit网络 SSH远程连接HiLens Kit 网线连接PC与HiLens Kit HiLens Kit后面板接口如图1和表1所示。 图1 后面板接口 表1

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设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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升级昇腾服务器芯片驱动 操作场景 该任务指导用户升级Atlas 800 训练服务器（型号9000）昇腾服务器芯片的驱动。 run升级包支持一键式升级，本章节以Atlas 800 训练服务器（型号9000）的A800-9000-npu-driver_x.x.x_euleros2.8-aarch64

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为保证您的设备可以运行更新更好的技能，建议及时升级固件版本。升级固件版本请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 登录智能边缘系统下载日志 本操作步骤仅适用于1.0.4及以后固件版本。建议及时升级固件版本，升级固件版本请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 网线连接电脑

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软/固件包及其版本号如何获取？ 软件升级包及其版本号需向设备厂家获取，固件升级包及其版本号需向模组厂家获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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String 固件正在升级的版本 firmware_status String 固件升级状态，1、2、3分别代表升级中，升级失败，升级成 firmware_upgrade_record Array of FirmwareUpdateRecord objects 该设备上升级过的固件记录 state

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平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：

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esult；其余参数，请根据此类设备的实际情况进行配置。 如果要添加软件/固件升级能力，在“维护能力配置 ”下，开启“软件升级”/“固件升级”。 提交后，Profile中会自动多出一个“DM服务”应用于升级。 父主题： 开发Profile

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设备进行软件版本升级。 创建固件升级任务 为设备创建固件升级任务，当前仅支持对NB-IoT设备进行固件版本升级。 查询指定升级任务结果 查询某个升级任务的详细信息。 查询指定升级任务子任务详情 查询某个升级任务的各个子任务详细信息。 查询升级任务列表 根据指定条件查询物联网平台中的升级任务列表信息。

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议的设备进行固件升级。例如，NB-IoT模组的升级称为固件升级。 软件 软件（Software）一般分为系统软件和应用软件，系统软件实现设备最基本的功能，比如编译工具、系统文件管理等；应用软件可以根据设备的特点，提供不同的功能，比如采集数据、数据分析处理等。 软件升级又称为SOTA（Software

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等）和管理信息（软固件升级状态和升级结果）。订阅时必须指定应用服务器的URL，也称为回调地址。（什么是回调地址？）。 推送：订阅成功后，物联网平台根据应用服务器订阅的数据类型，将对应的变更信息（推送的通知内容可参考流转数据）推送给指定的URL地址。如果应用服务器没有订阅该类型的数

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