打印”； 将开票清单和发票邮寄到华为公司。 结算币种，根据伙伴商业信息认证时填写的币种来进行结算。 若华为云对您的发票审核未通过，请根据审核意见修改后重新提交。 查看付款进展 在“FH使用引导”页签单击“邮寄发票&查看付款进展”可以查看华为付款详情。 父主题： 数字化转型咨询与系统集成伙伴-讲师养成基金

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填写发票号码后将开票清单和发票邮寄到华为公司。 结算币种，根据伙伴商业信息认证时填写的币种来进行结算。 若华为云对您的发票审核未通过，请根据审核意见修改后重新提交。 查看付款进展 在“付款申请”页签中，选择状态为“待华为付款”的申请，单击付款申请编码可在详情页查看华为付款详情。 父主题： 服务合作伙伴-CCoE能力构建专职人员激励

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涉及房产、家装、展会等模板审核标准中明显禁止的类型 - 创建模板前，请先仔细阅读模板规范和变量规范，涉及不支持发送的行业类型，我们将直接驳回。 内容过期的 带QQ、微信\微信群、关注公众号、个人联系方式等内容的 带链接变量的 如重大节日后提交节日活动模板 任何节假日（如五一、十一等）的推广内容，都需提前审

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单个支付：单击待支付订单列表对应的“支付”。 合并支付：选中待支付订单前的复选框后，单击订单列表左上角“合并支付”。 合并支付勾选的订单数最多不能超过30个。 商品组合购买生成的多个订单，需要一同支付。若其中有部分订单待审核，部分已审核完成的订单也不能支付，需要所有订单审核通过后才能一同支付。

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保持成功 标示符 AgentEvent_Hold 作用 表示当前座席已处于保持状态。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Hold"

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配置邮件外发 邮件服务器，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。

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配置账号的公司信息 使用说明 账号是AstroZero进行资源隔离的基本单位，账号之间是相互隔离的。一个账号类似于一个公司，每个账号下可以有很多的用户。账号管理主要是通过公司配置来对外呈现，支持修改账号的默认时区，默认语言等信息。此处的设置，会影响到以匿名用户身份来访问AstroZero时的语言信息及时区信息。

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控股/参股/被母公司实际控制的子公司怎样申请复用母公司的商务优惠？ 母公司（主账号）获得商务优惠后，邀请关联子公司账号时，需勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”，准备并上传加盖母公司公章的“关联企业声明模板”，经华为云审批并且子账号接受邀请后，方可生效。详细操作请参见如何邀请关联账号。

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状图/折线图的展示与切换。 统计图展示，添加了可勾选的发送总数、发送成功数、发送失败数，发送中用于图形展示的联动。 商用 查看业务统计 2022年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 通用设置 为辅助降低因客户自身业务被盗刷短信等引起的损失，短信服务为发送国际/港

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休息成功 标示符 AgentState_SetRest_Success 作用 表示某个座席请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetRest_Success"

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填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域。 项目 短息服务所在的项目。 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签名通道号，如：csms100000001，且通道号码

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到原来已下载的AK/SK文件，文件名一般为credentials.csv。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域 项目 短息服务所在的项目 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签

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公司管理 员工管理 查询员工信息列表；新增、编辑、删除；可对员工进行角色分配，使其具有特定的功能操作权限。 图1 员工管理 角色管理 角色信息列表查询；新增、编辑、删除；对角色进行授权，使其具备功能菜单操作权限。 图2 角色管理1 图3 角色管理2 组织机构管理 总部角色用户可查

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账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 华为云账户余额为零，状态正常，可以发送短信。如果未购买短信套餐包或已发送短信的业务类型与已购买的短信套餐包类型不符，发送成功的短信将产生按需计费，从华为云账户余额中划扣。短信计费方式 当华为云账户处于欠费冻结状态时，将无法使用短信服务，也无法使用短信套餐包剩余额度。

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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 登录短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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消息&短信服务支持认证显示公司名称和logo吗？ 消息&短信服务暂不支持认证显示公司名称和logo。 父主题： 产品规格

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短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了让您顺利通过审核，推荐首选简体中文或英文。 父主题： 产品规格

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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公司编号，选中公司后添加工厂时系统自动填充。 工厂编号 工厂编号，系统唯一值。 时区 工厂所在的时区。数据来源于参数配置。 中文描述 工厂的中文描述。 英文描述 工厂的英文描述。 中文缩写 工厂的中文缩写。 英文缩写 工厂的英文缩写。 区域 工厂的区域。 是否有效 标识是否有效。有效的工厂数据才能被其他功能模块引用。

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