登录异常提醒设置 用户可于“账号安全”开启登录异常提醒(默认关闭)。开启后，当前IP地址将与登录的常用IP地址进行对比，若当前IP地址为新IP地址，则该IP地址会被判定为陌生IP地址，触发系统发送异地登录的邮件提醒给用户。（新用户登录的前3天不触发异地登录提醒，仅用于登录信息收集）

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到原来已下载的AK/SK文件，文件名一般为credentials.csv。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域 项目 短息服务所在的项目 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签

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填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域。 项目 短息服务所在的项目。 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签名通道号，如：csms100000001，且通道号码

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了解 了解短信的签名、模板和变量规范及短信发送规则，有助于您正确使用消息&短信服务。 产品介绍 产品概述 签名规范 模板和变量规范 短信发送规则 03 使用 详细介绍使用消息&短信的使用方法，并提供调用API发送短信的代码样例。 用户指南 资源介绍 创建短信应用 申请短信签名 申请短信模板

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模板类型 选择自己需要的模板类型。 说明： 仅支持给已有订购关系的会员用户发送推广类短信。 通知类 所属应用 选择自己需要的所属应用。 说明： 若没有可选的所属类型，可在下拉框下方单击“马上去添加”进行添加。 - 所属签名 选择自己需要的所属签名。 说明： 若没有可选的所属签名，可在下拉框下方单击“马上去签名”进行添加。

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配置账号的公司信息 使用说明 账号是AstroZero进行资源隔离的基本单位，账号之间是相互隔离的。一个账号类似于一个公司，每个账号下可以有很多的用户。账号管理主要是通过公司配置来对外呈现，支持修改账号的默认时区，默认语言等信息。此处的设置，会影响到以匿名用户身份来访问AstroZero时的语言信息及时区信息。

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基本信息”页面查看用户级别。 如何设置消息通知的接收和管理 华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道，您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面，根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理？ 如果您希望减少或关闭消息通知，也可以前往消息中心进行设置，详情请参见

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队员使用智能安全帽“举手”联系坐席当队员在会议直播中，需要示意坐席时，点击“举手”按钮，听到语音播报举手成功则表示已成功发起举手动作。 说明：目前仅适配了智能安全帽、记录仪的举手，布控球不涉及此功能 图1 安全帽举手按键介绍 图2 记录仪举手按键介绍 操作步骤-电脑端 坐席PC侧查看 “举手”。当智能设备举手时，

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暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。 6 用行业通道发送营销短信内容（含前面是行业短信或验证码，后面附带营销推广内容的，算营销短信） 严重 暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。

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支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了让您顺利通过审核，推荐首选简体中文或英文。 父主题： 产品规格

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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控股/参股/被母公司实际控制的子公司怎样申请复用母公司的商务优惠？ 母公司（主账号）获得商务优惠后，邀请关联子公司账号时，需勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”，准备并上传加盖母公司公章的“关联企业声明模板”，经华为云审批并且子账号接受邀请后，方可生效。详细操作请参见如何邀请关联账号。

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签名审核需要多长时间？ 如何修改短信签名？ 如何删除短信签名？ 短信服务是否支持签名相同，短信类型不相同？ 一个用户可以申请多个短信签名么？ 如何扩大签名配额？ 一个短信签名可以对应多个短信模板吗？ 同一和不同应用下能否添加重复的短信签名？ 如何激活签名（短信签名为什么会出现处于待激活状态）？

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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 1.进入短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 2.创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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未读消息电话提醒服务订购 未读消息电话提醒是 WeLink 提供的一种语音通知服务，对于需要紧急通知或提醒的场景，使用电话提醒可以让沟通更高效，避免延误重要消息。 企业可在WeLink订购页面申请开通电话提醒功能，开通成功后，可实现： 支持一键电话提醒群组内多个未读人员，通过 TTS 自动播报消息内容，高效传递重要消息；

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公司管理 员工管理 查询员工信息列表；新增、编辑、删除；可对员工进行角色分配，使其具有特定的功能操作权限。 图1 员工管理 角色管理 角色信息列表查询；新增、编辑、删除；对角色进行授权，使其具备功能菜单操作权限。 图2 角色管理1 图3 角色管理2 组织机构管理 总部角色用户可查

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消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式，也支持拒收请回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题： 产品规格

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消息&短信服务的SLA是什么？ SLA（Service Level Agreement）是您与华为云签订的《华为云用户协议》，消息&短信服务的SLA具体内容可参考华为云服务等级协议。 父主题： 产品规格

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消息&短信服务支持认证显示公司名称和logo吗？ 消息&短信服务暂不支持认证显示公司名称和logo。 父主题： 产品规格

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