数据库基本使用 如何通过数据管理服务(DAS)查询SQL语句 如何查看当前连接RDS数据库的session ID以及登录时间 RDS for MySQL如何创建定时任务 误删RDS for MySQL数据库root账号怎么办 RDS实例导出SQL查询结果到Excel出现乱码 RDS实例做OPTIMIZE

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怎么变更用例执行人？ 用例的主执行人可以变更用例执行人，点击用例管理界面的流程历史按钮，第一个用例执行人就是主执行人，主执行人可以看到【变更执行人】按钮，点击进行变更 需求提交人可以在需求提交阶段，编辑需求里的流程图，修改流程图里的执行人，修改后提交需求审核通过后，用例的执行人即可被修改

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进行上传。 上传结束后，界面会告知导入结果。 查看组织详情 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要查看详情的组织。 在界面右上角选择“组织详情”，即可查看组织详细信息。 编辑组织 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要编辑的组织。 单击组织名称右边的，选择“编辑组织”，如图3所示

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员点击“更多>批量导出”，就可导出一个用户通讯录Excel文件。 方式二：选择一个部门，直接导出部门所有成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”，选择组织树的部门，点击“导出”，就可直接导出部门所有成员的Excel文件。 父主题： 联营账号常用操作流程

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通讯录里上下级部门怎么相互查看？ 单击“企业组织”，可查看企业组织架构，员工部门信息，职务信息及我所在的部门。 父主题： 通讯录

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批量导出”，就可导出一个用户通讯录Excel文件。 图1 导出成员1 方式二：选择一个部门，直接导出部门所有成员 管理员登录“买家中心-联营服务-组织管理-组织详情-部门管理”，选择组织树的部门，单击“导出”，就可直接导出部门所有成员的Excel文件。 图2 导出成员2 父主题：

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进行上传。 上传结束后，界面会告知导入结果。 查看组织详情 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要查看详情的组织。 在界面右上角选择“组织详情”，即可查看组织详细信息。 编辑组织 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要编辑的组织。 单击组织名称右边的，选择“编辑组织”，如图3所示

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导入包含API信息的EXCEL文件 功能介绍 导入包含API信息的EXCEL文件。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/service/import/excel 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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导入成功后，可以直接在所有客户相应的客户数据库的导入批次的查询条件中找到该批次，这样客户无需再刷新系统，就可以查询到导入的数据，对导入的数据进行导出和分配的操作。 客户导入-导入客户后在客户详情页面修改客户联系方式和备注信息，客户导入中导入数据列表也会更新。 导入客户电话号码有多列时，电话列中号码用逗号（，）隔开。

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在“数据导入模板”列表页面，单击该模板所在行后的，在导入页面拖入上一步录好数据的Excel，单击“导入”，上传数据。 图2 导入数据 在弹出的提示框中，单击“确定”。 系统跳转到“数据导入”页面，等待导入任务的状态为“Completed”后，在该页面查看具体导入结果。 父主题： 如何设置应用

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导出SQL查询结果到Excel出现乱码 编码导致出现乱码，默认是utf8，需要在导出的Excel中，将默认编码转换为Unicode。 父主题： 数据库基本使用

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导出SQL查询结果到Excel出现乱码 编码导致出现乱码，默认是utf8，需要在导出的Excel中，将默认编码转换为Unicode。 父主题： 数据库基本使用

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导出的数据库结果集显示乱码时如何处理 从DAS服务中导出的 CS V文件的编码方式为UTF-8，而EXCEL是ANSI编码，出现乱码情况是由于编码方式不一致导致的。 请您先将CSV用txt记事本打开，然后选择ANSI编码方式另存，重新打开。 父主题： 使用类

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导出包含API信息的EXCEL文件 功能介绍 导出包含API信息的EXCEL文件。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/service/export/excel 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云 堡垒机 系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI编码格

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数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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解绑通讯录 使用说明 通信录维护类型设置为“自维护”后，如果需要更改维护类型，支持解绑通信录。解绑后，系统会将组织管理中添加的企业部门及企业成员全部清除，清除后不可恢复，请谨慎操作。 操作步骤 参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 在左侧导航栏中，选择“组织层级”。

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Include 基用例与包含用例之间的关系。说明如何将包含用例中定义的行为插入基用例定义的行为中。基用例可以看到包含用例，并依赖于包含用例的执行结果。但是二者不能访问对方的属性。 Extend 是指扩展用例与基用例之间的关系。特别是如何将扩展用例定义的行为插入基用例定义的行为序列。

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图2 录入计划1 图3 录入计划2 图4 导入计划1 图5 导入计划2 下载模板后，按照excel表格要求填写指定内容（执行部门id需要下载部门id表格；负责人id、执行人id需要下载通讯录id，其他字段规则同手动录入） 填写表格后，单击导入并选中模板进行导入 模板上传成功后，单击确认即可完成导入

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入需求 图2 需求新建 图3 录入需求 图4 导入需求 图5 下载模板 下载模板后，按照excel表格要求填写指定内容（执行部门id需要下载部门id表格；负责人id、执行人id需要下载通讯录id，其他字段规则同手动录入） 填写表格后，单击导入并选中模板进行导入 模板上传成功后，单击确认即可完成导入

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