如果当前资料中没有与您的报错信息相符合的内容，请记录信息资料和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，联系技术支持。 完成上述操作后，再次重试远程 连接云服务器 。 如果通过上述排查，仍然无法登录 云服务器 ，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。

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查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 检查云 服务器 路由配置 Linux操作系统云服务器 使用route命令查看路由策略，确保0.0.0.0的默认路由指向网关，使用的IP和网关在相同网段，如图4中第1行和第3行所示。 图4 查看路由策略 使用ifconfig或者ip

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firewall-cmd --state running 您可以执行以下命令关闭防火墙 systemctl stop firewalld.service 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙，建议安全组谨慎开放端口。 父主题： 无法访问公网

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查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 检查云服务器路由配置 Linux操作系统云服务器 使用route命令查看路由策略，确保0.0.0.0的默认路由指向网关，使用的IP和网关在相同网段，如下图第1行和第3行所示。 使用ifconfig或者ip

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查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 检查云服务器路由配置 Linux操作系统云服务器 使用route命令查看路由策略，确保0.0.0.0的默认路由指向网关，使用的IP和网关在相同网段，如下图第1行和第3行所示。 使用ifconfig或者ip

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配置天关和防火墙上线 华为乾坤等保合规解决方案需要在客户侧部署天关或防火墙才能正常使用。本方案配套的天关或防火墙的型号，即同时支持边界防护与响应服务（标准版及addon版、专业版均可）、 漏洞扫描服务 和云日志审计服务的型号。该方案配套的具体型号，请参见《华为乾坤安全云服务天关和防火墙

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连通VPC和其他VPC的网络（私网网络） 连通相同区域的VPC网络 如果您需要连通网络的VPC位于同一个区域，您可以使用VPC对等连接、企业路由器，以下为您提供典型的网络连接方案。 关于不同网络连接服务的详细介绍和主要特点，请您参见连通VPC和其他VPC的网络。 连通VPC和其他VP

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查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 检查云服务器路由配置 Linux操作系统云服务器 使用route命令查看路由策略，确保0.0.0.0的默认路由指向网关，使用的IP和网关在相同网段，如图4中第1行和第3行所示。 图4 查看路由策略 使用ifconfig或者ip

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“无法连接服务器，请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配置是否正确，参考数据库返回消息 ORA-01005 null password given. logon denied(Cdm 0941)” 解决方案 请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配

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WeLink 移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）

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EulerOS 2.3 UDP报文性能调优 操作场景 用iperf3工具测试网络0丢包最高带宽（UDP 1440字节）和最大pps（UDP 64字节），使用如下指导可以在UDP报文场景下提高网络带宽和pps指标。 操作步骤 SSH登录x86 EulerOS 2.3操作系统，并切换到root用户。

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String 合规检查结果，取值定义： QUALIFIED：没有失败的，也没有有风险的就是合格的。 RISK：没有失败的，但是只要有一个有风险的就是有风险的。 FAILED：只要有一个失败的就是失败。 properties Object 主机基线字段全量维持（不固定，包含主机基线和sa基线）。

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TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 配置故障

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TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障

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对比ping 域名 和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。 用netstat命令检查是否存在SYN-SENT、CLOSE_WAIT、FIN_WAIT。 若存在表明端口耗尽。一般是软件问题，排查解决问题后，需要重启云服务器进行恢复。 检查云服务器安全组是否有

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per Second），即每秒收发多少个分组数据包，常用于衡量网络的性能。 网卡多队列数：将 弹性云服务器 中的网卡中断分散给不同的CPU处理，以满足网卡的需求，从而提升网络PPS和带宽性能。 网卡个数上限：指弹性云服务器最多能挂载多少个网卡。 辅助网卡个数上限：指弹性云服务器最多能挂载多少个辅助网卡。

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源数据库连接是否成功 DRS在预检查阶段，会对提供的源数据库IP、端口、用户名、密码的连通性及准确性进行检查。 不通过原因 用户名或密码错误。 端口无法访问。 数据库账号不允许远程连接。 连接失败。 处理建议 检查DRS测试连接时输入的用户名和密码是否正确，填入正确的数据库用户名和密码后重新执行预检查。

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对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。 用netstat命令检查是否存在SYN-SENT、CLOSE_WAIT、FIN_WAIT。 若存在表明端口耗尽。一般是软件问题，排查解决问题后，需要重启云服务器进行恢复。 检查云服务器安全组是否有

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如果当前资料中没有与您的报错信息相符合的内容，请记录信息资料和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，联系技术支持。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。

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603及其后续版本） 检查对接结果 配置业务参数（边界防护与响应服务） 配置业务参数（漏洞扫描服务） 配置业务参数（云日志审计服务） 父主题： 天关和防火墙上线

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防火墙 背景信息 防火墙设备只需上传基础数据到华为乾坤云平台，方便界面化展示设备和网络健康状态。 缺省情况下，防火墙设备基础数据上报开关默认已开，如有变动请自行设置。 操作步骤 缺省情况下，基础数据上报开关默认已开启。如需修改，需单击菜单栏“ > 高级配置”进入高级配置界面调整开关。

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