云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问 域名 A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制

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通过代理主机在内网部署应用 本节介绍如何将应用通过代理主机部署到内网的主机或 服务器 。 应用场景 通过代理主机在内网部署应用，能有效控制内外网通信，增强数据安全与网络性能，同时满足合规性要求；这一策略广泛应用于资源访问控制、数据中心间安全通信、内容缓存加速、环境隔离、安全审计及敏感数据处理等多个关键场景。

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上网管理 开通小规模经济型（弹性公网IP） 开通大规模增强型（NAT网关+弹性公网IP） 关闭互联网访问

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云桌面无法访问互联网怎么办？ 如何配置云桌面访问公网？ 如何配置云桌面访问企业内网？ 如何通过其他云服务页面开通互联网？ 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？ 管理员账号的密码遗失怎么办？ 管理员如何解锁终端用户账号？ 终端用户登录桌面失败如何处理？ 云桌面如何进行备份恢复？ 导入策略提示名称重复如何处理？

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应用上网管理 开通互联网 关闭互联网 父主题： 管理员操作指南

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站点上网数据规划 站点需要上网时，统一通过Hub站点上网，Hub1为主网关。 如果客户想要让部分特定应用进行本地上网走Underlay出局，其余应用走默认的SD-WAN Overlay隧道，这种场景下可以配置基于应用的本地上网。 表1 流分类模板信息 参数 数据 流分类模板名称 test_traffic_local

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站点上网策略设计 由于客户想要在设置防火墙进行上网流量统计与管理，将该防火墙部署在Hub侧，配置区域集中上网与Hub站点本地上网的策略，实现Spoke站点上网流量汇总到Hub后再访问互联网。 配置集中上网，将两个Hub站点分别设置为主备网关。 在Hub站点上配置本地上网。 本地上

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配置云上网络环境 以下操作均在 虚拟私有云VPC 控制台完成 创建VPC 分别创建架构中的公共VPC和红区VPC，创建VPC时注意网段划分。 图1 创建VPC1 图2 创建VPC2 创建子网 在公共VPC和红区VPC中分别创建以下子网，操作演示见截图。 表1 创建子网 云资源 名称 网段

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，选择分支站点（Site1/Site2）为本地上网模式，单击“下一步”。 图4 创建本地网关策略 在“上网配置列表”中，上网方式选择“本地上网”，单击“配置模板”，添加流分类模板名称，单击“确定”，最后单击“下一步”。 图5 配置上网方式 图6 配置流分类模版 在“链路配置列表”

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接入网络，部署在出口路由器与内网交换机之间，不影响原网络拓扑。如果用户有NAT（ 网络地址转换 ）设备，天关需要部署在NAT设备下面，以保证能识别到用户内网的真实IP地址。 同时设备需要一个IP地址，用于和云端通信，以获取配置、上报威胁信息。根据设备上网接口（云端管理口）的不同存在如下两种方案。

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。

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接入网络，部署在出口路由器与内网交换机之间，不影响原网络拓扑。如果用户有NAT（网络地址转换）设备，天关需要部署在NAT设备下面，以保证能识别到用户内网的真实IP地址。 同时设备需要一个IP地址，用于和云端通信，以获取配置、上报威胁信息。根据设备上网接口（云端管理口）的不同存在如下两种方案。

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内网访问 操作场景 容器镜像服务 企业版支持内网访问，可基于内网访问链路限制私有网络内的客户端访问仓库。 本文档介绍如何为仓库配置内网访问。完成以下配置后，您可使用指定VPC内的 云服务器 通过内网拉取仓库中的镜像。 每个仓库所在VPC默认能访问仓库，您可以在内网访问页面看到一条默认的内网访问规则。

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配置分支站点上网策略 操作步骤 在界面上方的菜单中，单击“流量策略”页签。 图1 顶层菜单-流量策略 在“Overlay”页签下，单击“站点上网”。 在“本地网关”区域，单击“创建”。 选择分支站点，如图2所示。 图2 选择分支站点 配置上网策略，本地上网优先，如图3所示。 图3

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主机对外攻击预警，怎么处理？ 你好，您的主机可能中了木马病毒，建议您重装系统，并设置强口令加固服务器及phpstudy、Redis等应用。 设置系统所有帐号为符合规范的强密码，不要使用默认密码，或存在键盘特征的密码。 根据业务配置安全组策略，非公开的业务端口建议设置固定的来源IP，避免不必要的端口暴露在公网。

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内网访问 当您使用的安装容器引擎的客户端为云上的E CS 或CCE节点，且机器与容器镜像仓库在同一区域时，上传下载镜像走内网链路。 您无需进行任何访问配置，直接访问SWR即可。 如果您通过配置" VPC终端节点 "的方式来访问OBS，并在"VPC终端节点"设置了双端固定策略，需要将SWR

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主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。 确定并清除挖矿程序 排查思路 以下排查思路按照“挖矿程序”入侵并驻留的地方进行逐层排查，您可以根据被挖矿攻击的实际情况选择对应的分支进行排查。

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站点上网数据规划 站点需要上网时，统一通过Hub站点上网，Hub1为主网关。 如果客户想要让部分特定应用进行本地上网走Underlay出局，其余应用走默认的SD-WAN Overlay隧道，这种场景下可以配置基于应用的本地上网。 表1 流分类模板信息 参数 数据 流分类模板名称 test_traffic_local

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配置站点上网策略 用户希望分支站点的一些应用流量（例如淘宝、Youtube等）进行本地上网，可以通过在分支站点配置基于应用的本地上网策略来实现该需求。其余应用业务通过SD-WAN Overlay先集中到总部、再通过总部进行本地上网，可以将总部站点设置为集中网关、并配置总部站点的本地上网的策略来实现该需求。

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站点上网策略设计 在防火墙上进行上网流量统计与管理，该防火墙部署在Hub侧，配置区域集中上网与Hub站点本地上网的策略，实现Spoke站点上网流量汇总到Hub后再访问互联网。 配置集中上网，将两个Hub站点分别设置为主备网关。 在Hub站点上配置本地上网。 本地上网最多支持通过三

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序软件更新驱动 , 然后重启目的端服务器。 如果自动更新之后仍然不能上网，尝试先禁用该驱动，再重新启用该驱动，然后重启目的端服务器。 如果进行上述操作后 ，仍然不能上网，请找一台和目的端服务器在同一可用区可以上网的临时服务器，以挂载的方式将目的端服务器的一块数据盘挂载到临时服务器上。

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