客户服务大数据_客户订单-华为云

客户订单

客户订单为客户代支付订单查看客户订单查看订单资源明细父主题：客户

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云空间服务是否仅限企业客户购买？

云空间服务是否仅限企业客户购买？云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。父主题：云空间购买与升级

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服务商如何为子客户开票？

服务商如何为子客户开票？服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。父主题：开具发票

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基于客户服务器直接访问iDME公网服务

基于客户服务器直接访问iDME公网服务应用场景当用户拥有能支持公网访问的自有服务器，且业务应用服务部署在自有服务器上时，无需其他资源辅助，可直接访问iDME公网服务。本节中的方案主要介绍用户从能支持公网访问的自有服务器如何经过业务应用服务，直接访问iDME公网服务。本方案具有以下优势：

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为客户分配客户经理

为客户分配客户经理伙伴可以给为客户分配客户经理。如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户，那么该客户关联后归属于客户经理，伙伴无需再为该客户分配客户经理。操作影响分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期

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为客户经理分配客户

为客户经理分配客户伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。

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为客户经理分配客户

为客户经理分配客户伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。

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客户价值

本。多租户网络，一网多用支持多租户网络服务，业务分钟级上线；Wi-Fi/IoT融合架构，多网合一，降低总成本。 CampusInsight智能运维，分钟级故障溯源基于Telemetry技术，每用户每应用每时刻可视；基于历史和实时数据智能预测网络故障。开放的云平台，应用丰富

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导入客户

查看导入数据导入客户后，发生错误或异常后会提供相应的错误信息。导入成功后，可以直接在所有客户相应的客户数据库的导入批次的查询条件中找到该批次，这样客户无需再刷新系统，就可以查询到导入的数据，对导入的数据进行导出和分配的操作。客户导入-导入客户后在客户详情页面修改客户联系方式

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客户价值

知资产状态，及时预警勒索病毒并提供针对性建议，做到智能引导闭环。全面防护华为乾坤防勒索解决方案采用云边端一体的创新架构，基于四大立体防护体系和七大检测引擎，全面覆盖企业终端和边界的安全日志采集点，全面感知安全态势，构建纵深防御体系。如图1所示，在深入分析勒索病毒攻击链特点后，

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客户价值

客户价值按需订阅华为乾坤提供的等保合规解决方案当前包括边界防护与响应服务、漏洞扫描服务、云日志审计服务、智能终端安全服务等多种服务，并且支持安全能力快速扩展，以满足等保标准不断变化的需求。企业根据实际需求订阅后，即可开通云端和本地天关/防火墙的安全能力，只需少量的安全投资，

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客户价值

客户价值华为乾坤安全分支解决方案是专为企业客户打造的网安融合方案，不仅帮助企业业务快速上线，还提供丰富的故障诊断和巡检工具，同时提供主动防御能力，切实提升分支安全防护实效。分支按需互联，全网统一管控为用户提供基本的广域互联能力，支持总部、分支、公有云业务灵活连接、轻松互访。

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客户价值

Agent采用诱饵捕获技术，在病毒入侵初期即可精准识别风险，向云端及时上报异常事件。智能终端安全服务实时同步威胁信息，检出新威胁后及时更新威胁特征库，增强对全网的安全防护能力。基于海量数据库和智能检测算法，云端能够检出常规签名无法检测到的恶意样本，发现多种WAF（Web Application

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管理客户

管理客户查询客户列表查询客户新客标签父主题：管理客户

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查询客户

单击”分配客户经理“，可以为客户分配客户经理，若客户经理已分配，单击”客户经理：***”，可修改客户经理。点击“关联关系管理”，选择“客户关联关系申请”，可以查看关联关系操作记录，并对关联关系进行处理。选择“解除关联”，可以解除客户的关联关系。单击“切换关联类型“，可以切换客户的关联类型。

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查询客户

华为云总经销商可以在“客户管理”页面，选择“我的客户”页签查看其名下的所有子客户，选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商关联的所有子客户。伙伴可以选择“按新客维度展示”查看客户列表。伙伴可以根据客户名称或账号名查询客户。单击客户列表的“账号名”，进入“客户详情”页面，可以查看子客户的全量信息。

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客户消费

客户消费查询消费汇总查询消费明细月结95峰值计费产品父主题：客户

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客户预警

客户预警处理客户预警查看客户预警父主题：客户

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客户分配

客户分配为客户经理分配客户父主题：客户

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查询客户

查看或隐藏客户名称的完整内容。华为云总经销商可以在“客户管理”页面，选择“我的客户”页签查看其名下的所有子客户，选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商关联的所有子客户。伙伴可以选择“按新客维度展示”查看客户列表。伙伴可以根据客户名称或账号名查询客户。单击客户列表的“账

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客户订单

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