协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows 云服务器 。

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协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows云 服务器 。

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给云桌面绑定3389端口 登录管理控制台。 在左侧导航栏依次单击“桌面管理 > 桌面”，进入桌面列表页面。 在桌面管理列表下单击待开启RDP云桌面左侧的“”，选择“网络信息”页签，单击安全组名称，进入安全组详情页面，如图2所示。 图2 安全组 在安全组入方向规则下添加3389端口，如图3所示。

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检查云 服务器端口 配置 检查云服务器的3389端口是否能够访问（默认使用3389端口）。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云服务器的防火墙是否开启。 在控制台使用VNC方式登录Windows云服务器。

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检查云服务器端口配置 检查云服务器的3389端口是否能够访问（默认使用3389端口）。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云服务器的防火墙是否开启。 在控制台使用VNC方式登录Windows云服务器。

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批量开启 操作场景 通过Cloud Operations Center RDS操作批量开启功能进行RDS批量开启。 注意事项 已开启的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量RDS操作”模块中单击“批量开启”，进入“批量开机”页面。

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开启功能 enableFeature 接口描述 用于开启特性支持。 注意事项 默认是开启分组会议，若不需要分组会议功能，再调用此接口。 先创建初始化对象（HWMOpenSDKConfig），再调用该接口，最后初始化。 方法定义 void enableFeature(HWMEnableFeatureType

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开启实例 操作场景 您可以暂时停止实例以节省费用，在停止数据库实例后，支持手动重新开启实例。 约束限制 开启主实例时，如果存在只读实例，会同时开启只读实例。 仅支持开启实例状态是“已停止”的实例。 实例开启后，会自动触发一次全量备份。 按需付费的数据库实例停止实例后，可能会由于底

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开启实例 功能介绍 停止实例以节省费用，在停止数据库实例后，支持手动重新开启实例。 调用接口前，您需要了解API 认证鉴权。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口约束 开启主实例时，如果存在只读实例，会同时开启只读实例。 仅支持开启实例状态是“已停止”的实例。

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开启会话 功能介绍 问答会话API由开启会话、处理会话、关闭会话三个接口组成。用户可通过调用开启会话API创建会话。该接口仅支持老用户，新用户请优先使用 问答机器人 API接口进行调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可

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开启流 功能介绍 根据流id开启流，开启的流才可以运行。 接口约束 无 URI POST /v1/{project_id}/flows/{flow_id}/enable 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id，用于资源隔离。获取方法请参考获取项目ID。

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开启实例 以下场景需要启动实例： 当实例的“运行状态”为“关闭”时，如果需要登录使用API数据安全防护实例，则需执行启动实例操作。 当实例的“运行状态”为“异常”时，如果需要登录使用API数据安全防护实例，可尝试执行启动实例操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目。

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页签，勾选需要开启防护的服务器，选择目标配额，可默认随机选择，单击“添加并开启防护”。 开启“网页防篡改”防护服务后，请在控制台上查看企业主机安全的开启状态。 选择“主机防御 > 网页防篡改”，目标服务器所在行的“防护状态”为“防护中”，则表示网页防篡改版防护已开启。 选择“资产管理

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全局和设备接口的LLDP默认都已开启，若已被关闭，请参考如下步骤启用。 开启全局LLDP 进入云管理网络的高级配置，具体步骤请参考如何进入云管理网络的高级配置。 在主菜单中选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 选择“交换机

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开启实例 操作场景 您可以暂时停止实例以节省费用，在停止数据库实例后，支持手动重新开启实例。 约束限制 开启主实例时，如果存在只读实例，会同时开启只读实例。 实例开启后，会自动触发一次全量备份。 仅支持开启实例状态是“已停止”的实例。 按需付费的数据库实例停止实例后，可能会由于底

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开启实例 操作场景 您可以暂时停止实例以节省费用，在停止数据库实例后，支持手动重新开启实例。 约束限制 开启主实例时，如果存在只读实例，会同时开启只读实例。 实例开启后，会自动触发一次全量备份。 仅支持开启实例状态是“已停止”的实例。 按需付费的数据库实例停止实例后，可能会由于底

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HWM_ENABLE_FEATURE_TYPE_HOWLING_DETECTION 是否启用啸叫抑制开关状态。默认为开。 HWM_ENABLE_FEATURE_TYPE_HIGH_RESOLUTION 是否启用会议中大画面的1080P高清显示。默认为开。 HWM_ENABLE_FEATURE_TYPE_MIC_SWITCH

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开启共享 StartShare 接口描述 该接口用于开启会议共享。SDK的UI已经实现了“共享”功能，如果第三方App不需要通过程序控制开启共享，则不用调用该接口。 注意事项 不在会议中调用该接口将返回失败。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。

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录制安全提示，默认不开启。 开启支持高清视频 示例代码 /// 开启支持高清视频 [[HWMBizSdk getBizOpenApi] enableSDKCapability:HWMSDKCapabilitySuportVideoHD]; 开启共享声音功能 配置开启共享时包含电脑声音

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开启功能 enableFeature:isEnable: 接口描述 用于开启特性支持。 注意事项 默认是开启分组会议，若不需要分组会议功能，再调用此接口。 先创建初始化对象（HWMOpenSDKConfig），再调用该接口，最后初始化。 方法定义 1 - (void)enable

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已获取云主机用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云主机安全组入方向已开放3389端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol

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