安装 在当前工作目录中从GitHub URL安装服务，如下： serverless install --url https://github.com/some/service 选项 --url或-u：GitHub的服务URL，必填。 --name或-n：服务名称。 示例 从GitHub

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在Linux上安装Data Provider 安装Data Provider，SAP技术支持人员通过该软件收集 云服务器 所在的平台信息，以便在SAP系统故障、性能下降时进行定位和分析。 在Windows上安装Data Provider 安装Data Provider，SAP技术支持

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已完成环境准备和检验软件包完整性。请切换到DDK安装用户执行如下操作。操作时请将MSpore_DDK****.tar.gz替换为实际安装包，解压后文件说明请参见表1。DDK安装目录在执行安装时会自动创建，例如安装目录设置为$HOME/tools/che/ddk，则在安装过程中会自动创建tools/che/ddk目录。您也可以自己指定安装路

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denied”，可能是由于未以管理员身份打开cmd命令窗口导致，请切换为管理员身份重新执行命令。 当界面显示“Install service success”或“Install agent successfully”时，说明支持GPU监控的CES Agent安装成功并启动。 图1 支持GPU监控的CES Agent安装成功

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监控 当所有资产都处于正常状态时，点击发布按钮发布资产，如下图1所示。 图1 发布 在资产监控页面，选中目标资产，在右侧详情面板中点击“刷新”，即可查看资产属性的最新值，如下图2所示。 点击图标可进入时序分析页面查看资产属性的时序值（只有属性类别为测量数据和分析任务的属性才有时序值）。

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监控 支持的监控指标 查看监控指标 创建告警规则和通知 配置监控数据存储至OBS

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监控 DBSS监控指标说明 设置监控告警规则 查看监控指标

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监控 HSS监控指标说明 设置监控告警规则 查看监控指标

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监控 支持的监控指标 查看监控指标 创建告警规则和通知 配置监控数据存储至OBS

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监控 语音交互 服务的监控指标 查看监控指标

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监控 支持的监控指标 支持的事件监控 查看监控指标 创建告警规则

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监控 使用Prometheus监控多个集群 使用dcgm-exporter监控GPU指标 将Prometheus监控数据上报至第三方监控平台 通过PromQL语句查询Prometheus数据

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监控 CES服务监控方案 DCGM监控方案 父主题： DevServer资源配置

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监控 节点监控 性能监控 实时查询 历史查询 父主题： 运维监控与告警

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监控配置 本章节指导用户配置全局监控参数。 在创建监控器时“高级配置”中已配置的监控参数，以“高级配置”中配置的值为准，不受全局监控配置影响。 操作步骤 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例，进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“监控列表”，单击页面左上角的“监控配置”。

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配置JVM监控监控项 在“编辑【JVM监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 调用链堆栈采集阈值：请求时延超过阈值时自动打印堆栈，默认值为0，输入值不能超过10000。 图1 JVM监控项 父主题： 应用监控配置

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完成添加后，在“企业管理 > 管理员”页面，企业默认管理员也可编辑、删除管理员。 编辑管理员 在管理员列表中选择一个需要编辑的管理员，单击右侧对应的“编辑”按钮打开“添加管理员”窗口。 可重新设置管理角色、范围、权限，单击“保存”完成编辑。 删除管理员 在管理员列表中选择一个需要删除的管理员，单击右侧对应的“删除”按钮即可。

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质检员指南 质检的内容不同，质检方式的方式也不同，请选择其中一种方式进行质检操作。 人工事后质检 智能质检 座席监控质检

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当显示如下内容，表示支持GPU监控的CES Agent安装成功。 图2 支持GPU监控的CES Agent安装成功 获取安装脚本 您可以通过执行以下命令，获取支持GPU监控和NPU监控的CES Agent的安装脚本。 表3 安装脚本的支持区域及获取方式 区域 安装脚本 华北-北京一 单台E CS 安装： cd

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监控座席 前提条件 针对质检员的前置条件： 已完成监控质检关系配置。 已为质检员添加监控座席的菜单权限。 进行多媒体会话监控前，已为质检员绑定了多媒体类型的座席，并具有操作权限：多媒体会话监控、多媒体会话插入、多媒体会话拦截。 租户管理员默认具有上述操作权限，其他角色默认不具有，需要联系租户管理员赋予。

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管理员指南 登录管理后台 管理员配置企业门户 用户组管理 通讯录管理 账号管理 应用管理 新闻管理 公告管理 企业管理 角色权限 云会议 访问 集成工作台 访问工业云商城 修改管理员密码 查看帮助文档 退订服务

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