0与智能制造、政策解读：新基建与工业互联网、工业互联网全球发展概况。 工业互联网技术体系介绍 工业互联网标准与总体框架、工业互联网技术环境。 华为数字化转型实践 为什么要数字化转型？ 数字化转型“转什么”？ 华为如何实现数字化转型？ 华为对工业互联网的理解。 华为云工业互联网解决方案 “三链模型

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注销互联网信息服务 操作场景 注销互联网信息服务， 即删除备案主体下某一个互联网信息服务在工信部的备案信息，注销成功后，该互联网信息服务将成为未备案信息，不可再对外提供互联网信息服务。若需再次使用，需要重新申请ICP备案。 如您需要注销多 域名 网站中的部分域名，请勿单击“注销互联网信

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填写互联网信息服务 填写网站信息 填写APP信息 APP特征信息及其获取方式 父主题： 步骤一：填写订单

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Engagement Center，云联络中心）提供基于SaaS场景的云化人工座席服务，包括租户自行配置和维护虚拟呼叫中心，租户自行管理呼叫中心的人工座席，能够帮助企业以最小成本构建呼叫中心，为自己的客户提供人工语音或视频服务。 正因为云客服云化的特征，企业需要提前了解云客服的功能、支持的开

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功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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互联网暴露面风险监测 创建评估任务 查看风险端口 父主题： 用户指南

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APP绑定了域名，即通过域名访问的APP 需要。 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《互联网信息服务管理办法》、（国务院令第292号）等规定履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。 备案审核哪些内容 您提交的备案申请会先在

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互联网接入IP管控 操作场景 管理员可根据实际需要开启或关闭允许互联网接入IP管控，限制终端互联网接入。开启互联网接入IP管控功能后，所有终端用户均无法通过互联网接入。您可以通过设置客户端互联网访问IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云桌面。 如果开启互联网接入IP管控后

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有云的全域互联网网关。 全域弹性公网IP绑定了弹性负载均衡时，则无需创建弹性负载均衡所在虚拟私有云的全域互联网网关。 图1 全域弹性公网IP架构 全域互联网网关的使用限制 同一个虚拟私有云下，只能创建一个全域互联网网关。 全域互联网网关购买后，不支持直接修改全域互联网网关的子网等

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创建全域互联网网关 操作场景 本章节指导用户创建全域互联网网关，通过全域互联网网关连通E CS 实例所在虚拟私有云与全域弹性公网IP的网络，ECS实例才可以通过全域弹性公网IP访问公网。全域互联网网关是免费使用的。 约束与限制 同一个虚拟私有云下，只能创建一个全域互联网网关。 操作步骤

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贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易（纸黄金等）、股票软件或股票推荐、期货、金融保险、互联网金融等 营销外呼类 医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类 出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类 呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类 心理咨询、法律咨询、

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互联网暴露面授权 背景信息 互联网暴露面风险监测功能通过扫描出口网关的公网IP，获取租户网络中对互联网暴露的端口及服务。 租户需要授权云服务开启互联网暴露面风险检测功能后，华为乾坤才能执行评估任务。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应”。 在右上角菜单栏选择“服务配置

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删除全域互联网网关 操作场景 本章节指导用户删除全域互联网网关。 约束与限制 全域弹性公网IP在使用（已经绑定了ECS实例）中时，无法删除全域互联网网关。请参考将全域弹性公网IP和实例解绑，解绑实例。 操作步骤 进入全域互联网网关列表页面。 在全域互联网网关列表中，通过搜索或者直接查找，找到目标全域互联网网关。

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修改全域互联网网关 操作场景 您可以修改全域互联网网关的名称和添加IPv6协议类型。 约束与限制 不支持直接修改全域互联网网关的子网等参数。如果想修改，请先删除当前的全域互联网网关，然后重新创建新的全域互联网网关。 操作步骤 进入全域互联网网关列表页面。 在全域互联网网关列表中，

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封装的Web聊天接口，实现简单的Web渠道交谈功能。 运营支撑 座席监控 RESTful 如果企业需要对呼叫中心的实时运营数据（例如技能队列、业务代表、团队、IVR等呼叫中心对象的监控数据等）进行查询、展示和统计，可通过RESTful接口获取相关数据。 离线话单 RESTful

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字确认。 OA办公 互联网、专线接入 用于政企OA办公场景，典型应用如：Office、WPS、Chrome、音视频播放器等。典型场景如下： 内网安全办公 居家/差旅远程办公 供应商等上下游安全办公 客服、运维场景 零售门店/企业多分支接入办公 开发测试 互联网、专线接入 用于中小

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配置云桌面可访问互联网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问互联网。云桌面存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能，用户登录未开通互联网功能的子网内的云桌面时，无法在桌面中访问互联网。

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大规模增强型互联网，则终端用户可通过应用程序直接访问互联网。如果当前项目子网只存在应用，则管理员需参考本章节快捷开通互联网，或者参考如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？进入NAT、EIP页面购买对应服务开通互联网。 前提条件 已获得需要访问互联网的云应用所在区域、项目、使用的VPC和子网信息。

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查询互联网关详细信息 功能介绍 查询互联网关详细信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/dcaas/connect-gateways/{connect_gateway_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 connect_gateway_id

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云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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为什么容器无法连接互联网？ 当容器无法连接互联网时，首先需要排查容器所在节点能否连接互联网。其次，需要查看容器的网络配置是否正确，例如DNS配置是否可以正常解析域名。 排查项一：节点能否连接互联网 登录ECS控制台。 查看节点对应的 弹性云服务器 是否已绑定弹性IP或者配置NAT网关。

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