配置位置：小程序后台->开发->开发设置-> 服务器 域名，如有 多个域名 配置以分号分隔开。 操作步骤 进入前端监控页面，单击“接入前端站点”。 设置前端站点选择“百度小程序”，选择“所属应用”，填入“站点名称”，单击“创建前端站点”按钮。 安装SDK，在项目根目录下运行“npm i apm-mini-sdk”命令，拉取SDK软件包。

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E CS 部署成功，但访问网页失败 问题现象 应用“phoenix-sample-standalone”部署成功，但访问网页（“http://IP:5000”与“http://IP:5001”）失败。 原因分析 主机未添加入方向规则“允许访问5000以及5001端口”。 本文建议使用操作系统为Ubuntu

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业软件。 图1 常见的web应用通用架构 Web前端：基于HTML/HTML5/Vue/ CSS 3开发web前端页面。展现层和数据层完全分离，通过跨域实现前后端数据通信 小程序：基于微信、支付宝平台，开发H5的小程序，增加用户操作体验和访问便捷性服务层 Web API：通过Http

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图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图7、图8所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图7 使用画笔功能圈出部分网页内容 图8 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 请确

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篡改的网页。 不支持 防护对象 网站防护要求高，手动恢复篡改能力差 网站防护要求低，仅需要对应用层进行防护 如何选择网页防篡改 防护对象 选择网页防篡改 普通网站 WAF网页防篡改+HSS企业版 网站防护+高要求网页防篡改 WAF网页防篡改+HSS网页防篡改 父主题： 网页防篡改

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【旧】查询通道的前端录像回放地址 功能介绍 查询通道的前端录像回放地址 备注：播放前端录像回放需要将表4中的playback_url输入到播放地址栏。 URI GET /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/

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”。 执行结果为“成功”时，表示测试成功。 接下来您需要进入API网关界面创建前端自定义认证。 创建前端自定义认证 在创建前端自定义认证前，请确保已有用于前端自定义认证的函数后端，否则请提前创建用于前端自定义认证的函数。 进入API网关控制台页面。 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。

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(JS)：企业对用户侧的Web聊天窗口风格没有要求，可以通过集成云客服的轻量级Web聊天插件，将云客服已有的客户端聊天窗口通过JS集成的方式嵌入自己的Web门户，实现文字交谈的集成。 网页客户端接入（RESTful）：对页面风格有要求的，企业可自行开发Web客户端，调用云客服封装的Web聊天接口，实现简单的Web渠道交谈功能。

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如何访问 公有云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的标签管理服务集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问标签管理

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险。具体配置请参见HSS使用指导。 同时，通过配置Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）保护Web服务安全稳定，对HTTP/HTTPS请求进行检测，识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、

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请求方式传递参数，参数在网页控制台中的表单进行传递。 基于场景一下，对数据传递有更高安全要求的企业。 场景三 外部页面+WEB API 通过配置外部网页的URL地址，在云客服中集成企业自有页面。增加了JS SDK供企业调用，实现事件监听等功能，减少自开发工作量。 基于场景一下，希

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Web SDK 开发前准备 SDK使用 基本使用逻辑 接口参数 父主题： 客户端SDK参考

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通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。

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通过Web配置 TE系列硬终端【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900需要登录终端Web界面，通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，点击“计算机登录”。 华为云的激活方式：选择“系统配置

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使用Web安全扫描软件扫描Web服务器和Web应用，避免高级别的漏洞。 父主题： 安全性和可靠性

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header("X-Auth-Token", token).build(); WebSocket webSocket = okHttpClient.newWebSocket(request, new MyListener()); webSocket.send("{\"command\": \"START\"

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Web SDK iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后，页面会刷新 父主题： 常见问题

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WebSocket心跳 描述 通过此接口，对已建立WebSocket消息通道保活。会议服务端如果180s内未收到心跳请求，则会关闭websocket链接。建议每一分钟发送一次。 表1 WebSocket心跳请求 参数 类型 描述 action String "HeartBeat"

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支持7种编码还原，可识别更多变形攻击，降低Web应用防火墙被绕过的风险。 防网页篡改 攻击者利用黑客技术，在网站服务器上留下后门或篡改网页内容，造成经济损失或带来负面影响。用户可通过Web应用防火墙配置网页防篡改规则，以实现： 挂马检测 检测恶意攻击者在网站服务器注入的恶意代码，保护网站访问者安全。

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恶意操作，甚至有可能获取数据库乃至系统用户最高权限。 XSS攻击通常指的是通过利用网页开发时留下的漏洞，通过巧妙的方法注入恶意指令代码到网页，使用户加载并执行攻击者恶意制造的网页程序。这些恶意网页程序通常是JavaScript，但实际上也可以包括Java、 VBScript、ActiveX、

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恶意操作，甚至有可能获取数据库乃至系统用户最高权限。 XSS攻击通常指的是通过利用网页开发时留下的漏洞，通过巧妙的方法注入恶意指令代码到网页，使用户加载并执行攻击者恶意制造的网页程序。这些恶意网页程序通常是JavaScript，但实际上也可以包括Java、 VBScript、ActiveX、

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