被动式应答），熟悉客户需求的演进计划并通过持续的努力不断地提高客户满意度。 主要服务内容： 对于业界突发事件如操作系统漏洞、重要的第三方软件漏洞、病毒爆发、黑客攻击、(自然灾害等引起的)骨干网故障等，除例行发送邮件、短息、订阅消息通知外，服务经理第一时间对接客户，协助客户制定处置方案。

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UDP反射放大攻击安全排查 简介 排查方法 解决方案&防护措施

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单击“DDoS攻击防护”、“CC攻击防护”，通过查看相应的流量报表信息，判断攻击类型： 攻击类型 DDoS攻击防护流量报表信息 CC攻击防护流量报表信息 DDoS攻击 报表中有攻击流量的波动。 已触发流量清洗。 报表中没有相关联的流量波动。 CC攻击 报表中有攻击流量的波动。 已触发流量清洗。

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CDN受到恶意攻击会计费吗？ 遭受攻击消耗的流量或带宽会按CDN的计费规则计费。 当 域名 遭受攻击影响到CDN其他用户或者CDN自身安全时，CDN封禁加速域名，最终域名状态调整为“停用”，停止 CDN加速 服务。域名停用后将无法正常访问，但域名配置信息仍会保留，待攻击停止后可联系客服申请解除封禁。

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使用WAF防护CC攻击 方案概述 CC攻击常见场景防护配置 通过IP限速限制网站访问频率 当WAF与访问者之间并无代理设备时，通过源IP来检测攻击行为较为精确，建议直接使用IP限速的方式进行访问频率限制。 通过Cookie字段限制网站访问频率 对于有些网站，源IP无法精准获取。例

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攻击链路分析告警通知 剧本介绍 配置剧本 父主题： 剧本说明

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对外攻击：端口扫描 什么是端口扫描攻击 端口扫描攻击是一种攻击方式，攻击者将请求发送到目标 服务器 或工作站的IP地址，以发现主机开放的端口，并利用端口对应程序中的漏洞进行攻击。 案例 以下为主机被端口扫描攻击的几个案例： 案例一： 此机器正在对外大量扫描6379端口，示例如图1所示。

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购买DDoS攻击缓解助手 DDoS攻击缓解助手面向有DDoS攻击风险的客户，提供专家建议和DDoS服务规格、配置以及防御策略的参考方案。 购买时，您需要选择服务类型的数量，以及您信息。在成功购买服务后，管理检测与响应团队将根据您IT系统的实际情况提供定级意见、差距分析以及安全加固建议。

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AP收到了错误的消息鉴别码。 处理步骤 检查STA终端的MAC是否是攻击用户的MAC地址。 是 =>2。 否 =>4。 在STA黑名单模板视图下执行命令sta-mac mac-address [ description description ]，将攻击用户的MAC地址加入黑名单。 检查是否继续产生此告警。

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OID MIB节点号。 Device count 攻击设备个数。 对系统的影响 当前空口环境中存在攻击设备，攻击设备的存在可能会影响空口性能。 可能原因 检测到攻击设备。 处理步骤 检查告警参数中攻击设备的个数及对业务的影响。 少量攻击设备且不影响业务=>无需处理。 对业务有影响=>2。

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AP收到了错误的消息鉴别码。 处理步骤 检查STA终端的MAC是否是攻击用户的MAC地址。 是 =>2。 否 =>4。 在STA黑名单模板视图下执行命令sta-mac mac-address [ description description ]，将攻击用户的MAC地址加入黑名单。 检查是否继续产生此告警。

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配置CC攻击防护规则 设置频率控制规则 父主题： 配置防护策略

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ALM-3276800094 风暴控制攻击 告警解释 SECE/4/TRAP:STORMCONTROL: OID [OID],StormControlAlarm. (IfIndex=[INTEGER], BroadcastMinRate=[INTEGER], BroadcastMaxRate=[INTEGER]

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Interface 攻击源端口。 Protocol 攻击报文的协议类型。 对系统的影响 业务性能可能下降，同时CPU可能升高。 可能原因 设备检测到端口存在某种协议报文的攻击后，启动端口防攻击。 处理步骤 排查设备受到的攻击是否是真实的攻击。 如果是真实攻击，请排除攻击源；如果不是，请

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OID MIB节点号。 Device count 攻击设备个数。 对系统的影响 当前空口环境中存在攻击设备，攻击设备的存在可能会影响空口性能。 可能原因 检测到攻击设备。 处理步骤 检查告警参数中攻击设备的个数及对业务的影响。 少量攻击设备且不影响业务=>无需处理。 对业务有影响=>2。

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设置DDoS攻击告警通知 操作场景 开启DDoS攻击告警通知，当公网IP受到DDoS攻击时用户会收到提醒消息（接收消息方式由您设置）。 前提条件 已购买消息通知服务。 登录账号已购买公网IP。 约束条件 消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。 在开启告警通知前，建

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X-Forwarded-For Session标记 用于Cookie恶意请求的攻击惩罚功能。在选择Cookie拦截的攻击惩罚功能前，必须配置该标识。 jssessionid User标记 用于Params恶意请求的攻击惩罚功能。在选择Params拦截的攻击惩罚功能前，必须配置该标识。 name 单击“确认”，完成标记信息配置。

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“修复成功”。若修复失败，修复状态将变更为“修复失败”。 “Windows系统漏洞”和“Linux系统Kernel类的漏洞”修复完成后需要手动重启，否则HSS仍可能为您推送漏洞消息。 Windows系统漏洞修复重启后，您还需要在控制台单击已重启，确认主机已重启。 手动修复系统软件漏洞

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漏洞管理 漏洞是攻击者入侵企业系统的主要手段之一，攻击者可以利用漏洞获取系统权限、窃取敏感信息或者破坏系统功能。完成漏洞整改可以有效地提高系统的安全性，预防潜在的攻击。 安全云脑提供漏洞修复帮助用户针对配置隐患和系统漏洞进行排查。安全云脑的漏洞管理分为Linux漏洞、Window

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如果产生了该告警，用户的网关信息可能被攻击者改写，导致用户受到攻击，用户业务中断。 可能原因 设备受到源IP与网关IP相同的报文攻击。 处理步骤 根据告警信息中的SourceInterface找到发生网关冲突攻击的接口。 根据告警信息中的SourceMAC和OuterVlan锁定发出网关冲突攻击报文的用户。

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Interface 攻击用户接入的接口。 SourceMAC 攻击用户的源MAC地址。 SourceIP 攻击用户的源IP地址。 InnerVlan 攻击用户的内层VLAN。 OuterVlan 攻击用户的外层VLAN。 对系统的影响 该告警表示设备检测到存在用户对CPU进行了攻击，并且已经将该用户发往CPU的报文丢弃了。

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