题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。 域名 没有备案或者域名无法解析 域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。

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原因分析 删除路径中的冒号是中文字符。 处理方法 核查删除路径是否输入正确，Windows路径中，冒号修改为英文状态（不能使用中文冒号）。 父主题： 删除文件

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题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。 域名没有备案或者域名无法解析 域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“ICMP”规则。

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本地测试加速域名（可选） 添加加速域名后，为保证顺利切换不影响业务，建议先做测试再切换DNS解析。 ping添加域名生成的CNAME，得到ping的IP地址。 示例：添加的加速域名为www.example.com，生成的CNAME地址为www.example.com.c.cdnhwc1

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PING执行结果，成功次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 FailureCount AP PING执行结果，失败次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 AverageResponseTime AP PING执行结果，平均响应时间，单位为毫秒。只保留最后一次AP PING操作的结果。 MinimumResponseTime

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的

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es集群内部的域名，其DNS请求都将指向forward指定的 DNS 服务器地址，这里“forward . /etc/resolv.conf”里面第一个“.”代表所有域名，后面“/etc/resolv.conf”表示使用节点的域名解析服务器。 通常要解析特定外部域名时，可以单独添

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的

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若设备不在线，请准备一台PC设备接入交换机中，设置IP地址于同一网段，然后，ping一下行业视频管理服务（原 好望云服务 ）域名（device.holosens.huawei.com）。 若ping域名未成功，请检查网络连接是否有问题。 若ping域名成功可检查设备系统时间是否正确，设备证书等配置是否变更过，如有异常修复异常后重新接入即可。

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SMS .0303 “域名联通失败”该如何处理？ 问题描述 开始迁移时，在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。 导致域名联通失败的原因有： 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。

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HiLens Kit不能显示中文怎么办？ 问题描述 技能上所标注的标签是中文，安装技能至HiLens Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题：

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若调用SDK接口时涉及到部分字段包含中文后报错的问题，如description字段，请在python文件头部添加“# -*- coding: utf-8 -*- ”，具体做法请参考Python使用UTF-8编码。

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为何上报中文数据，平台会乱码呈现？ 问题描述 使用MQTT.fx设备模拟器进行数据上报时，在json字符串中携带中文字符，如下图： 上报至IoTDA平台后，会出现乱码情况，如下图： 解决办法： 与平台交互时，不使用中文字符； 请将上报数据中的中文字符进行Unicode编码处理；

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域名注册管理 域名注册简介 如何挑选及命名域名 注册单个域名操作指导 批量注册域名操作指导 组合套餐包购买和使用 提货券购买和使用 企业免费注册.cn域名操作指导

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域名注册简介 注册域名就是付费获取域名某一时间段使用权的过程。您可以选择华为云作为域名注册商注册域名。 华为云的 域名注册服务 支持通过管理控制台或者华为云APP进行域名注册。 同一个租户帐号，最多支持注册100000个域名。 域名注册成功后不能退订、不能改名、不能注销。 域名无地域限制，无需设置区域和项目。

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是否可以使用Ping命令测试时延？ 不可以。 全球加速服务支持ping 代答机制，支持测试终端主机到华为高速网络边缘之间的Internet网络的连通性，但不能用于测试时延，请根据实际应用的特点测试加速体验。 Ping命令具体举例如下： C:\Users\******>ping 10.108

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检查源站是否正常 CDN支持源站为域名、IP、OBS桶域名，请根据您的设置选择合适的测试方式。 如果CDN的源站不支持直接访问，例如：源站为OBS桶域名或WAF的CNAME域名，请使用b方法排查。 源站为域名：以加速域名为“www.a.com”，源站域名为“www.source.co

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如何解决微服务注册失败问题（针对java chassis）？ 微服务部署成功后，需要将微服务注册到服务中心和配置中心，才能使用注册发现和微服务治理能力。如果注册失败，可能由于以下因素导致的： AK/SK未配置或者配置不正确。 服务中心或配置中心地址配置不正确。 网络不通。 域名解析失败。

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ERROR3401 解析域名失败 错误码说明 edgectl解析域名失败。 可能原因 域名不存在 节点未配置DNS 服务器 节点无法连接DNS服务器 DNS服务器不工作 处理措施 依次检查： 检查域名是否不存在。 在域名解析服务正常的节点上尝试解析对应域名，看是否能够解析，若不能，

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qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。 如果依然ping不通，则表示网络不通，请检查客户网络，是否由防火墙等安全设备进行了拦截。 如果能ping通，则表示未配置DNS或者配置的DNS不正确，请检查DNS的配置。

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