状态，可以暂时不接听客户呼叫。 不同的座席状态请求休息的结果如表2所示。 表2 请求休息 座席状态 结果 空闲态 请求休息成功，系统弹出座席开始休息的时间，点击确定之后，座席进入“休息”状态。 工作态 预申请休息成功。 系统弹出座席开始休息的时间，座席在退出工作态后，座席进入“休息”状态。

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配置CC攻击防护规则 设置频率控制规则 父主题： 配置防护策略

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主 域名 和附加域名的关系（主从关系）对添加的域名没有影响。 如果购买的是组合证书（单域名+泛域名），主域名同时支持绑定单域名和泛域名。 仅当证书类型为OV、OV Pro时，多个域名中可包含泛域名。其他类型的证书，仅支持绑定多个单域名。 具体如何填写请参见申请SSL证书时，如何填写证书中绑定的域名？。 父主题：

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域名被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？ 添加新的域名不会影响之前域名的缓存，两个域名缓存是分开的。 父主题： 缓存配置

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用户登录ISDP后无访问权限时的统一跳转页面是哪个，怎么配置? 问题 用户登录ISDP后无访问权限时的统一跳转页面是哪个，怎么配置? 回答 使用条件：该页面在ISDP+ SSO单点登录应用中，需要安装ISDP__oauth2_sso-XX.XX.XX应用，无权限访问的页面名称是errorPage_noPermisson。

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国家或者地区选项枚举值 表1 国家或者地区代号 国家或地区名称 枚举值 安哥拉 0 阿根廷 1 澳大利亚 2 奥地利 3 比利时 4 贝宁 5 玻利维亚 6 巴西 7 柬埔寨 8 喀麦隆 9 加拿大 10 乍得 11 智利 12 中国 13 哥伦比亚 14 哥斯达黎加 15 古巴

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开发票在哪个页面？ 进入费用中心的发票管理页面，按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。 父主题： 购买

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CDN是对网站所在的 服务器 加速，还是对域名加速？ CDN是加速终端用户访问域名的速度。 域名接入 CDN加速 后，终端用户访问加速域名下的资源时，通过DNS解析将请求转发到离客户端最近的节点，从而达到加速的目的。 父主题： 使用咨询

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域名注册服务 与其他服务的关系 域名注册服务与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 域名注册服务与其他服务的关系示意图 域名注册服务与其他服务的关系如表1所示。 表1 域名注册服务与其他服务的关系 服务名称 域名注册服务与其他服务的关系 主要交互功能 云速建站 无需代码，快速拖拽搭建网站。

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册人的地理所在地址。 域名注册机构还负责维护具有相同TLD的所有域名的权威数据库。注册机构的数据库中包含域名联系人和域名的DNS服务器等信息。 域名注册商 域名注册商（Domain Name Registrar）旨在处理特定顶级域 (TLD) 的域名注册，是经互联网名称与数字地址分配机构（

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当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 当为域名添加A类型或者AAAA类型解析记录时，参数“值”支持填写多个IP地址，将域名解析到多个IP地址。 当解析记录的“值”包含多个IP地址时，域名解析会返回所有的IP地址，但返回IP地址的顺序是随机的，浏览器默认取第一个返回的IP地址作为解析结果。

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[20:15:00, 20:20:00)的统计数据，且左闭右开。 流量类指标单位统一为Byte（字节）、带宽类指标单位统一为bit/s（比特/秒）、请求数类指标单位统一为次数。用于查询指定域名、指定统计指标的明细数据。 如果传的是多个域名，则每个域名的数据分开返回。 支持同时查询多个指标，不超过10个。

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添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 视频直播服务对添加的播放域名和推流有如下要求： 添加推流域名和播放域名必须是通过备案，取得工信部备案号，备案详情请参见华为云备案系统。 域名长度需要在42个字符以内，不区分大小写。 推流域名与播放域名不能为同一个，可以是同一个一级域名的不同二级域名。

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不在中国大陆的域名，添加中国大陆服务范围的CDN加速是否需要备案 需要备案。域名是否需要备案与域名提供商地域、网站服务器所处地域无关，与您加速域名的CDN加速服务范围有关。只要您的加速服务范围包含中国大陆，该域名必须在工信部备案才能接入CDN。 一级域名已在中国大陆备案，二级域名解析在

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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在“防护域名”下拉框中选择适用于该策略的防护域名。 一个防护域名有且只能配置一条防护策略。 一条防护策略可以适用于多个防护域名。 如果想删除已绑定域名的防护策略，请先将此防护策略绑定的所有域名添加到其它防护策略，再在目标策略名称所在行的“操作”列中，单击“更多 > 删除”。 图1 添加策略适用的防护域名

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域名注册管理 域名注册简介 如何挑选及命名域名 注册单个域名操作指导 批量注册域名操作指导 组合套餐包购买和使用 提货券购买和使用 企业免费注册.cn域名操作指导

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介绍批量注册.com、.cn等后缀域名的全过程。 最多支持同时查询200个域名。 最多支持同时购买200个域名。 批量注册的域名需设置相同的用户信息。 域名无地域限制，无需设置区域和项目。 组合套餐包购买和使用 介绍购买组合套餐包的全过程。 - 提货券购买和使用 介绍购买域名提货券的全过程。

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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CC规则里“限速频率”和“放行频率”的区别？ “限速频率”是单个Web访问者在限速周期内可以正常访问的次数，如果超过该访问次数，WAF将根据配置的CC攻击防护规则“防护动作”来处理。例如，“限速频率”设置为“10次/60秒”，“防护动作”设置为“阻断”，则表示60秒只能有10次访

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Grenadines VC 科索沃 Kosovo XK->YK 澳大利亚 Australia AU 新西兰 New Zealand NZ 荷属安的列斯 Netherlands Antilles BQ->AN 乌克兰 Ukraine UA 库拉索 Curaçao CW 父主题： 附录

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