分配任务 描述 分配任务责任人接口。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /service/AICC__Case/1.0.0/openapi/task/transfer，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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责任人权限的角色才能转移工单责任人。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/case/transfer，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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创建任务 描述 创建任务接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/task，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明

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查询任务详情 描述 按照任务id查询任务详情。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/task/{id}，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型

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同步角色 场景描述 将工单角色同步至CRM。 接口方法 Post 接口URI https://域名/apiaccess/rest/sum/v1/tenantSpaces/roles/users，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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修改工单 描述 修改工单接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/case/modify，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型

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或者有关闭工单权限的管理员可以选择关闭工单。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/close，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型

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(query) 场景描述 AICC提供给appcube调用查询App个人设置。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CC-Management/v1/openapp/agentsettings/query，例如域名是service.besclouds

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工单流转接口。工单流转需要根据工单类型配置的工单流转流程进行操作。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/status/update，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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域名注册 注册域名 父主题： API

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注册域名 功能介绍 在华为云创建一个域名注册任务。 调用当前API前请先调用查询域名是否可用。 URI POST /v2/domains/actions/register 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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恢复，恢复后的状态和取消之前保持一致。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/case/cancel，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型

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格状态，可以状态之间任意切换。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/task/status/update，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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过滤条件，分页查询默认最大分页100条。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/task/list，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型

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修改任务 描述 修改任务接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/task/modify，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型

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查询所有自定义对象 功能介绍 查询所有自定义对象。 URI GET AstroZero域名/u-route/baas/metadata/v1.0/Object 请求参数 无 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述 resCode String 参数解释： 返回码。 取值范围：

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处理任务 描述 处理任务接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/task/process，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型

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例如，某用户详情页URL为“https://AstroZero域名/studio/index.html#/admin/user/10gd000000bcXXXXXXXX/detail”，加粗字体即用户ID。 例如，某业务用户详情页URL为“https://AstroZero域名/studio/index.ht

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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AICC提供给appcube调用删除App个人设置。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CC-Management/v1/openapp/agentsettings/delete，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数 序号

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查询工单列表 描述 按照条件查询工单列表机机接口。 接口方法 POST 接口URI https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/case/list，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型

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