以下14种配置实施活动中的之一：（可提供如下服务项，每个项单独计费，客户按需购买） 1个云服务的部署调研 1个云服务的部署设计 1个云服务的部署实施 1个云服务的部署测试验证 1个云服务的数据迁移调研 1个云服务的数据迁移设计 1个云服务的数据迁移实施 1个云服务的数据迁移验证 1个角色的作业工作空间

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支持断网和网络切换后的自动重连。 支持音视频采样频率和码率的自动调整。 支持端云之间的应用上传。 端云设备仿真 支持触控、麦克风、摄像头、GPS、陀螺仪、加速度传感器、重力传感器、光线传感器的设备仿真能力。 组织和用户管理 支持组织和部门的管理。 支持组织和部门下用户的管理。 应用部署

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限制与约束 出于安全考虑，云手机提供的音视频服务不支持真机侧SDK多实例连接；如果有同屏互动需求，请在端云协同的云侧接入引擎进行视频流分发。 本文档SetPhysicalResolution接口不能在出流过程中设置物理分辨率。

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接组织员工与外部人员，打造内外一体化在线平台，推动生态协同，激发产业链价值。 方案架构 图1 方案架构 方案主要由华为云计算底座+平台化基座+数字化协同办公应用+智能化能力组成的数字化协同办公解决方案： 基于华为云计算底座的深度集成，融合CCE等高阶服务能力，实现快速部署与交付

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机会点协同的运作模式如何？ 基于机会点的双向分享，为了让PO、HO机会点有序、加速运转，产生更大的价值，华为云提出了“共拓飞轮”的运作模式。 总的来说分2步：1，加大投入，支持伙伴PO赢单，在联拓中增加互信，进一步了解伙伴的能力和方案。2，推荐伙伴给华为云的销售，分享机会点给伙伴

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音视频呼叫 setBasicCallEvent(设置基础呼叫事件) acceptCall(接听呼叫) 事件 父主题： 音频呼叫接口

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上传音视频 概述 本地上传 URL拉取 （即将下线）音视频托管

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音视频切换 背景信息 音视频切换为视频座席特有功能。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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音视频服务 维护租间技能队列 配置被叫 为分配的工号关联业务账号和技能队列 配置业务代表应答方式 父主题： 启用人工服务

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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单击“运行服务”切换至运行服务页签，单击右上角的“产品订购”。 按表1填写信息，阅读“温馨提示”，单击右下角的“下一步”。 图1 订购HiLens端云协同AI运行服务 表1 订购HiLens端云协同AI运行服务参数说明 参数 说明 产品名称 默认产品名称为“HiLens端云协同AI运行服务”，选择已注册的“设备类型”和“设备名称”。

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为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 上传媒资后无法获取时长，可能是如下原因： 上传的媒资文件解析未完成：点播服务需要解析上传的音视频后，才能返回音视频时长，所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求：建议您检查上传的媒资文件是否

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协同数据管理 空间管理 父主题： 企业管理员指南

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ISDP+多方协同，需要调用远程和近景摄像头还有安全帽，音视频组件irtc如何获取？ 问题描述 ISDP+多方协同，需要调用远程和近景摄像头还有安全帽，音视频组件irtc如何获取？ 解决方法 联系ISDP+运维人员获取支持。 父主题： 公共问题

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选择“页面匹配类型”，请根据实际情况进行选择。 通用匹配，即规则对该租户下协同浏览的所有页面生效。 如：对所有的密码输入框进行屏蔽，屏蔽提交按钮等。 根据URL路径匹配，支持配置浏览器访问的URL的PATTERN，规则同Spring的AntPathMatcher。 ?：匹配单个字符 *：匹配0个或者多个字符

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在任务详情页面点击任务状态，下拉选择“已完成”或在任务列表页面勾选任务卡片左侧的复选框完成任务。 查看任务： 方法一：单击项目名称，再单击“任务管理”，可查看相关任务。 方法二：在主页面单击“我的任务”，可通过我负责的、我参与的、我关注的、我创建的等类型筛选查看任务。 父主题： 快速入门

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、云上集中运维的一站式服务，提供华为通用 服务器 和AI专用硬件，与昇腾芯片深度集成，提供高性能、低成本的边缘AI推理算力，支持华为鲲鹏通用中央处理器的泰山服务器。 图2 边缘硬件 云边协同 IEF能够方便的协同云端和边缘共同工作，例如在AI场景下，在云端使用ModelArts进行大

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什么是实时音频？ iRTC实时音视频服务提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于行业远程质检，巡检，视频协同等场景。 图3.1-1技术原理 实时音视频 客户端SDK：提供Android、Web等平台的SDK，方便用户快速集成开发音视频通话等功能。 实时音视频

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云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务。融合ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为终端丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。KooPhone的端云协同优势、同屏分享和互动能力、应用和数据的安全管控特性可

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ns端边云协同平台服务，在设备管理页面对指定设备进行权限激活后，该设备方能安装您自行开发的“基础技能”类型的技能，包括在控制台新建的技能、在HiLens Studio开发的技能以及使用可训练技能模板开发的技能。 当前仅支持包年/包月套餐包计费模式，详情请见HiLens端云边协同平台服务计费模式。

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