标准化作业协同 创建指令服务（API名称：createDirectives） 按指令ID查询指令列表服务（API名称：findInstructions） 过期指令重新激活服务（API名称：activationInstructions） 删除指令服务（API名称：deleteInstructions）

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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需求高效跨项目协同 大型产品开发往往涉及到数千人大兵团规模作战，协作关系与项目运作沟通成本呈指数级上升，基于华为公司跨部门团队理念与实践，Req联结项目、人、工作项，提供无限组织层级、无限功能领域的网状跨项目协作管理能力，实现立体高效协同，加速信息流转。 支持将研发需求下发至下游项目

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革创新、“跨区域、跨部门、跨层级”业务协同提供技术和数据支撑，打通数据壁垒，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务目标，将“便民、利民”的目标落到实处。 总体架构设计 总体架构 本项目总体架构设计如下图所示： 图1 总体架构 基础设施层：云基础设施，为上层应用提供基础支撑。 数

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集成应用200+。 开天工业工作台运营能力：构建开天工业工作台运营指标体系，打造运营平台，建立企业画像。针对用户实现应用与方案推荐、针对基地实现内容与目标客户匹配等，提升开天工业工作台客户价值。 关键特性 工业云商城：打造工业企业的数字化商店，精准的解决方案匹配，打造行业数字化标杆。

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掌握设备情况，助力设备故障及时处理。 边云协同能力，可实现云上控制的路网数字化边缘服务的软件部署和更新。 数据存储和数据开放接口。 为什么选择 路网数字化服务 数字化的路+聪明的车+低延时的网+智慧的云平台=路网数字化服务。路是车的基础，华为云IoT路网数字化服务从路侧的视角，通过

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查看接触记录 前提条件 非开租后默认展示的接触信息字段请参见配置接触记录数据项配置。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 接触记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询接触记录。 图1 接触记录界面 表1 接触记录界面参数说明 元素

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现场/后台远程视频协同 使用举手提醒 使用SOS求助 视频协同页面相关操作 使用AI能力进行自动告警 在视频协同中创建问题 父主题： 端侧使用智能安监功能

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决方案。 华为云IEM市场介绍 IEM是华为云云市场面向智能边缘平台 IEF 基础上构建的开发者、边缘硬件提供商、ISV 以及系统集成商的智能边缘市场，提供边缘应用（如 AI 推理模型、IoT 数据接入、消息中间件）、边缘硬件、边云协同解决方案等内容共享功能，为边缘应用开发商、解

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图1 云计算和边缘计算 从广义上讲，云计算囊括边缘计算，边缘计算是云计算的扩展，二者为互补而非替代关系。只有云计算与边缘计算相互协同（简称边云协同），才能更好的满足各种应用场景下的不同需求。 通过图2进一步了解边缘计算的范畴。 图2 边缘计算的范畴 按照从用户/终端到中心云的距离，可以划分3个“圈”:

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评价敏感词及敏感词处理方式管理 租户管理员可以对评价时涉及到的敏感词进行管理包括新增、修改、删除敏感词；租户管理员也可以设置当用户提交的评价内容中包括敏感词时的处理策略。 参考进入租户管理员配置界面进入租户管理员配置界面，在租户管理员配置界面上，在“应用配置”下选择“评价敏感词配置”。

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保存客户提交的满意度评价结果 (saveSatisfaction) 场景描述 该接口用于保存用户提交的满意度评价。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/saveSatisfaction，例如域名是service.besclouds

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等信息。 设备管理能力 对接和管理边缘侧设备Edge、摄像头IPC、路侧单元RSU。 事件管理能力 设备侧根据天气和路况等情况，自行识别交通事件上报至平台并转发给车载单元。 交通信息管理能力 分别查看和管理BSM（车辆基本安全消息）、RSM（周边交通参与者的基本安全状态信息）、S

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如下图所示，IEF通过纳管您的边缘节点，将云上应用延伸到边缘，可以实时处理终端设备的数据，同时在云端提供设备/应用监控、日志采集等功能，以及边云消息通道功能用于边缘上传数据到云端或者数据从云端发到边缘。提供完整的边云协同的解决方案。 图1 边缘云计算 首先使用IEF进行边缘节点注册，以及摄像

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ROMA Site协同版是ROMA Connect的边缘形态，部署于用户IDC和第三方公有云，与云端ROMA Connect反向互联，不破坏企业的安全边界。 服务集成APIC的API监控分析能力依赖于云日志服务（LTS）的日志统计能力，由于ROMA Site协同版实例为边缘部署，需要将

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IEF与IoT边缘有什么区别？ IEF为用户提供完整的边缘和云协同的一体化服务，拥有强大的应用管理、边云协同能力，能够统一从云端下发应用到边缘，帮助用户在云端统一对边缘应用进行管理、监控和运维。 IoT边缘主要是边缘的终端设备管理，拥有强大的多终端设备多协议接入能力，且提供边缘数据清洗功能，在边缘清洗数据。

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务实例无法实现跨云迁移。 优势 U CS 提供了跨云跨数据中心的大规模治理能力，统一接管自建IDC、边缘云、中心云资源，一站式分发调度，助力加速金融行业的业务创新。 算力统一供给 面对金融行业新兴的互联网类业务，UCS支持极速扩容和大规模治理，提供实现本地、边缘、云资源统一调度，有效应对流量冲击。

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已验收的项目须等待华为云抽取，若该项目被抽取，伙伴须提交举证材料，华为云对其进行评价。若项目未被抽到，则该项目交付评价流程结束。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“交付 > 基线解决方案 > 项目交付评价”。 在

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在华为HiLens中新建技能，技能已完成开发。 安装自行开发的技能，需要购买HiLens端边云协同平台服务并激活设备，详情请见订购HiLens端边云协同平台服务和激活设备（购买端边云协同平台服务）。 安装技能 登录华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“技能开发>技能管理”。

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user_sharer：用户协同套餐 desktop_sharer: 桌面协同套餐 name Map<String,String> 产品名称<语言，各语言对应的产品名>。 share_space_size Integer 协同方数。该套餐支持的最大协同人数。 状态码： 400 表6

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在视频协同中创建问题 前提条件 在后台配置好问题类别枚举。配置路径：问题风险->问题管理->问题列表->更多操作->扩展属性配置->配置通用问题-> 问题开源选择“智能安监问题” 在直播会议中，如遇到需后续跟踪解决的事项可通过“问题”记录跟踪。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“

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